Contexte :
Evolution et support du parcours Entrée en relation client web et agence au sein de la direction SNI
Réalisations :
â Cadrage et priorisation
â Recueil de besoins et mise à jour des spécifications fonctionnelles
â Gestion des habilitations
â Coordination avec les équipes métier
â Suivi des développements
â Gestion des incidents métiers et techniques de niveau 2 et 3 et des anomalies applicatives en relation avec la MOE
â Animation des réunions de defect log
â Rédaction/prioriser les US en y intégrant les critères d’acceptation
â Rédaction, gestion et suivi des anomalies
â Suivi du Backlog Produit et mise à jour des statuts des user story
â Capitalisation dans le patrimoine des exigences et des tests de régression
Contexte :
Content management system B2C/ CMS Teamsite site web
Réalisations :
â Organisation des workshops avec les équipes métier
â Rédaction des Epics, Features, User stories, incidents
â Participation et animation des cérémonies agiles: Sprint planning, revue de sprint, rétrospective
â Préparation du PI Planning avec l’ensemble du département digital Coordination du projet avec les contributeurs externes (Webmaster, agences de design..)
â Prendre en charge les demandes d’évolution applicatives auprès du métier
â Suivi des sprints avec la MOE
â Gestion des habilitations et administration de la plateforme
â Back Office du déploiement des releases et participation à la décision Go/No Go
â Suivi et réalisation de la recette fonctionnelle
â Rédaction des user guide
Contexte :
Mise en place d’un nouveau SI de réservation de place de parking ou de souscription d’abonnement
Réalisations :
â Reprise des données vers le nouveau système (RDO)
â Coordination avec les équipes métier (Marketing, Finance, Relation Client…)
â Reporting et suivi de planning des livraisons de corrections
â Accompagnement au changement : formation, rédaction des guides utilisateurs et suivi du projet
â Coordonner les exécutions & suivi des tests
â Mettre à disposition les données documentaires nécessaires
â Lead sur les activités d’évolution, de support et de maintenance.
â Coordination avec les intégrateurs et les architectes
Résultats :
â Amélioration des performances, utilisation d’une nouvelle technologie, meilleure prise en compte des besoins fonctionnels, meilleure satisfaction des utilisateurs.
Contexte :
Mise en place de la Marketplace by Conforama
Optimisation d'un site e-commerce sur HYBRIS, Recette globale
Réalisations :
â Intégration de la segmentation, des marchands, des produits, des offres et des médias Export Sparkow, Lengow MP, Bazaarvoice et pivot
â Formalisation et mise en place de la stratégie de recette
â Participation aux points et comité de suivis avec le client
â Participation à la rédaction des EB, SFD et STD
â Participation à la rédaction des Plans de test, cahier de recette
â Tests, création d’anomalies, Reporting et Suivi de planning des livraisons de corrections
â Coordination avec les équipes métier (Marketing, Finance, Relation Client…)
â Coordination avec les chefs de projet
â Suivi des anomalies
â Garantir la fiabilité et la mise à niveau des environnements de recette
â Assurer la communication aux utilisateurs du service
â Reporting régulier des KPI vers les équipes projet et le management (COPIL-COSUI)
Résultats :
â Innovation, amélioration des performances, utilisation d’une nouvelle technologie, meilleure prise en compte des besoins fonctionnels, livraison "in time", satisfaction des utilisateurs
Contexte :
Assurer le bon fonctionnement des calculateurs qui servent à produire des verres ophtalmiques
Réalisations :
â Identifier et analyser les besoins d’évolutions et les dysfonctionnements des calculateurs et des méthodes de travail.
â Recueillir les besoins utilisateurs
â Rédiger les expressions de besoins et les spécifications fonctionnelles (avec modèles de données, processus, écrans)
â Assurer le rôle de MOA envers les éditeurs
â M’assurer de l’exploitabilité du nouvel outil par les utilisateurs, de son adéquation avec les méthodes de travail et réciproquement.
â Valider les spécifications techniques
â Réaliser la stratégie de recette, planifier préparer et exécuter la recette
â Assurer le support des utilisateurs sur l’utilisation des outils informatique et des méthodes de travail associées.
â Réaliser la mise en place des formations et accompagner les utilisateurs sur l’appropriation des nouvelles méthodes de travail et du fonctionnement de l’outil.
Résultats :
â Assurer le bon fonctionnement des calculateurs
Contexte :
Migration d’un système existant vers un nouveau système nommé Orchestrade
Réalisations :
â Aide à la définition des besoins métiers de l’équipe contrôle de gestion et à la rédaction des EB détaillées à travers des workshops MOA/Client
â Animation des ateliers IT/MOA pour la mise en place d’une IHM
â Analyse des spécifications fonctionnelles et des Business Needs
â Recette fonctionnelle
â Rédaction, gestion et suivi des anomalies
â Coordination des équipes techniques pour correction
Contexte :
Réalisation d’une application intranet sous Symfony 1.4 avec une Bdd MysQl et un SVN
Réalisations :
â Validation du cahier de charges et des spécifications fonctionnelles côté MOA avant le début des développements
â Animation des ateliers IT/MOA pour organiser la livraison, la recette et la mise en production en trois lots
â Préparation de l’environnement de développement et des prérequis
â Réalisation de l’application et ainsi une partie de déploiement
â Recette fonctionnelle
â Accompagnement au changement : formation, rédaction des guides utilisateurs et suivi du projet auprès des utilisateurs finaux
Résultats :
â La mise en service et la mise en prod de l’application