Maintien en conditions opérationnelles de la solution EASY et SPARK
Suivi des indicateurs techniques / Supervision des sites web
Suivi du plan de production informatique ordonnancé par VTOM
Gestion des incidents techniques de niveau 2 (analyse/diagnostic, mise en œuvre d’une solution et documentation) et escalade si nécessaire (Support applicatif/Intégration/ Développeurs)
Déploiement de correctifs applicatifs
Déploiement de nouvelles versions applicatives
Amélioration/évolution de l’exploitabilité sur le projet EASY et SPARK
Proposition et mise en œuvre de solutions pour améliorer l’exploitabilité
Configuration monitoring technique et applicatif sous Zabbix
Mise en place de la supervision technique et fonctionnelle sous StackDriver (Google Cloud Platform)
Rédaction et amélioration de la documentation d'installation, de support d'exploitation via un Wiki
Transfert de connaissance technique Google Cloud Platform
Animation de l’équipe Exploitation
Point de contact avec les autres équipes de support (OBS, CHEOPS, GFI)
Suivi des activités, évaluation des charges de travail et organisation de l’équipe
Astreintes et interventions HNO
Scripting Shell
Gestion et résolution des incidents Applicatives & Techniques – RCA
Opérations de support N2 (communication avec les clients, analyse des incidents, collecte d'informations à l'intention du support N3)
Supervision (configuration de checks techniques et fonctionnels Nagios/Centreon)
Automatisation de tâches (Check Nagios, extractions BD auto de transactions)
Planification des tâches Nagios
Garantir le service attendu (SLA SaaS/PaaS)
Respect des obligations légales et règlementaires (confidentialité des données, protection des données nominatives, propriété intellectuelle, traçabilité des échanges, protection de la vie privée, secret des correspondances)
Soutenir la stratégie de développement et d’amélioration de la sécurité du SaaS/PaaS
Assurer la continuité des activités/services du SaaS/PaaS
Maintien en condition opérationnelle du SaaS/PaaS
Rédaction et amélioration de la documentation d'installation, de support d'exploitation
Astreintes et interventions HNO
Scripting Shell
Réalisation du Guide de sorties et voyages ********
Environnement technique :EasyPhp (Apache/PHP/MySQL), Tomcat, JOOMLA (3.3.1), Notepad++, PHP Edit, PHP/MySQL, AJAX, XHTML, CSS JavaScriptProjet Back Office Monétique
Installations applicatives
Support aux incidents sur les plateformes (Intégration et Homologation)
Participation à l’animation et suivi des anomalies
Maintenance en condition opérationnelle (Intégration et Homologation)
Assistance aux campagnes de tests fonctionnels
Planification des montées de versions applicatives
Rédaction des FDR pour les déploiements en production et Présentation au CAB
Suivi des migrations techniques (AIX, Oracle et CFT)
Projet Refonte Mouvements de Fonds -Réglementation SEPA
Prise en compte et analyse des SFD (Spécifications Fonctionnelles Détaillées)
Test de l'application MandateWAY dans l’environnement d’OSEO
Conception et réalisation des tests sous QC
Test de non régression
Validation de l'IHM
Migration des flux bancaires
Ouverture/suivi des anomalies
Générer le tableau de bord des anomalies par sévérité/ancienneté/impact technico-fonctionnel
Préparation et intégration des changements applicatifs en environnement de Recette et de Production (MER/MEP) selon les Normes Renault (Process ITIL)
Suivi de l’exploitation : gestion des incidents N2, maintien des briques techniques et des espaces disques, analyses des logs, suivi et reprise des transferts de fichiers et des sauvegardes
Mise en place et optimisation des chaines d’ordonnancement, configuration de flux CFT, installation de batch, paramétrage et déploiement de serveur d’application web (WAS)
Configuration des environnements Oracle/MySQL, sauvegarde et restauration de BD
Réalisation de tests de conformité (QC), élaboration de PV de recette et de Dossier d’Exploitation (DEX) des
applications (SI)
Migration Autosys (4.5.1vers R11.3). Paramétrage et mise en conformité des infrastructures techniques avec les briques applicatives
Astreintes et interventions hors heures ouvrées
Scripting Shell
Réalisation du site de vente en ligne du Rotary Club (WWW. ********)
Environnement technique : EasyPhp (Apache/PHP/MySQL), Tomcat, JOOMLA (3.4.8),MijoShop, Notepad++, PHP/MySQL, AJAX, XHTML, CSS, javaScriptStratégie digitale et Gestion de pages Facebook
COCODY SHOP (********)–ABIDJAN,COTE D’IVOIRE
ABIIDJANTIME .COM –ABIDJANTIME,CÔTE D’IVOIRE
Gestion des serveurs VM et des applications
Gestion de la mise en place d’un nouveau projet
Gestion des changements
Gestion des serveurs VM Windows NT, 2000, 2008
Mise en place de scripts pour automatisation des tâches Windows
Gestion des incidents quotidiens
Installation des packages applicatifs