CV/Mission de Consultant hp peregrine service manager freelance

Exemple de missions de Michel,
Consultant hp peregrine service manager habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Responsable de l'équipe pluriannuelle SI

  Formalisation de la feuille de route
  2016 - 2020

  d'Architecture d'Entreprise
  o contenu des projets SI et ordonnancement
  
  des marches au sein des programmes SI
  o adhérences et transversalité entre
  programmes SI
  o liens entre programmes/projets SI et projets
  métiers
  o valorisation de cette feuille de route
  distinguant socles SI et projets métiers au
  niveau projet, avec une vision annuelle
  Animation de restitutions vers diverses
  instances Comité d'investissement, Directions
  Métier, Séminaires de partages DSI/Métiers,
  Accompagnement à la finalisation de la stratégie
  de sourcing Make or Buy, gestion des
  compétences clés,
  Mise en place de la gouvernance associée
  
  Pilotage de la mise en uvre des projets SI dans
  le respect de la trajectoire définie ou
  dérogations éventuelles .

• La Poste Courrier

  Direction et réalisation de la Pilotage de la définition de la cible du SI de la
  2015 - 2016

  mission de définition du
  Branche Services-Courrier-Colis BSCC et des
  Schéma Directeur SI
  trajectoires d'évolution associées à horizon 2020.
  
  Identification des impacts fonctionnels liés aux
  Encadrement et animation
  enjeux métiers stratégiques à horizon 2020
  d une équipe de 20 personnes
  Définition de la cible fonctionnelle et applicative
  internes et externes
  du SI de la BSCC
  Directeurs de programmes SI,
  Définition des trajectoires applicatives, en lien
  Architectes, Urbanistes et
  avec les enjeux métiers associés, comprenant les
  Consultants
  projets valorisés en charges, coûts et délais
  
  regroupés en 12 programmes SI

• Managers

  AXA Investment Direction et réalisation de la Mise en place, au niveau européen France, UK,
  2014 - aujourd'hui

  support téléphonique en mode 24/7 et support sur
  
  site de 7h à 19h heure locale
  Encadrement d'1 Delivery
  
  Manager et de 12 Ingénieurs
  Pilotage de la mise en place de l'infogérance dans
  
  toutes les dimensions
  
  Ressources humaines recrutement, intégration,
  montée en compétences, formation aux outils
  ITSM ServiceNow, Téléponie IP Cisco,
  environnements techniques spécifiques ,
  questionnaire de certification des connaissances
  Organisation et processus définition et mise en
  place de l'organisation cible, définition des
  processus de gestion incidents, demandes,
  stock, et des responsabilités RACI
  Mise en place et configuration des outils ACD,
  ITSM ServiceNow, Base de connaissance, Self
  Help
  Dashboards et reporting pilotage contractuel,
  financier et opérationnel de l'activité
  Contractuel Convention de services, KPI, Plan
  d'Assurance Qualité, Catalogue de services,
  Plan de réversibilité ,
  Communication plan de communication vers
  les utilisateurs finaux

• ANY Consulting Conseil en SI, Stratégie et Management , Montrouge - 92
  Jan 2009 - aujourd'hui

  Elaboration et accompagnement dans mise en uvre de schéma directeur SI
  Direction de projet de mise en uvre du Pilotage de la performance
  
  RESPONSABILITES TRANSVERSES
  Développement commercial
  Encadrement de Consultants et accompagnement à leur développement

• 5,2 M de CA et 50 Consultants

  DIRECTION DE CENTRE DE PROFIT
  2005 - 2006

  croissance de 25 du CA et de 45 de la marge
  ENCADREMENT ET REALISATION DE MISSIONS
  Direction de projets stratégiques avec des budgets allant jusqu'à 1M
  Consultant Indépendant

• Directeur de Département Conseil Business Intelligence, Architecture et Urbanisation SI,

  SQLI Conseil en SI et eBusiness , Saint-Denis - 93 Organisation et AMOA - Agence de Paris
  Jan 2003 - Jan 2008

• Jan 2002 - Jan 2003

  Grand compte de l'énergie participation à la conception de la stratégie de
  communication eCorporate
  Grand compte de l'assurance étude d'opportunité sur la mise en place de
  référentiels communs et de gestion d'identité
  Victoria Consulting Conseil en SI et Relation Client , Puteaux - 92

• Manager puis Directeur Associé, Responsable Département Conseil

  1998 - 2002

• 3,1 M de CA et 23 Consultants en 2001, membre du Comité de Direction Métiers CRM, IRP gestion infrastructure , eBusiness, Processus d'achat,

  DIRECTION DE CENTRE DE PROFIT
  Jan 1995 - Jan 2002

  Politique SI
  ENCADREMENT ET REALISATION DE MISSIONS
  Audit, conseil et direction de projets IRP, CRM, Politique SI, Achats
  Conduite du changement études d'impacts métiers, organisation,
  Coordination de projets complexes, AMOA et coaching de chefs de projet
  Organisation de structures informatiques et de centres de contacts
  Mise en uvre de solutions progicielles Peregrine, Eneide, Point, .
  CV MAF - ANY Consulting

• Consultant puis Consultant Senior

  1995 - 1997