CIRES TELECOM Groupe TMSA et HUBONE depuis décembre 2012http:/*******:/******* : Directeur Technique (50 collaborateurs)
➢Animer les différents services de la Direction Technique (service hébergement et infogérance, service exploitation et maintenance, service étude avant-vente, service déploiement)
➢Animer l’équipe des chef de projet (6 chef de projet, 10 projets en mode Run et 50 projets en mode Build)
➢Piloter directement les projets de grande envergure (budget > 400 K€)
➢Pilotage de quelques projets de digitalisation d’entreprise (Client :TMPA)
➢Contribuer à la mise en œuvre de la stratégie de l’entreprise en participant aux comités de Direction de Cires Telecom.
➢Garantir la bonne exécution, tant en terme de production de livrables, de respects des échéances et des budgets alloués par projet.
➢Garantir la qualité des produits et prestations livrés aux clients.
➢Apporter à la Direction Marketing et Commerciale toute l’aide et informations nécessaires au montage des catalogues de produits et tarifs.
➢ Participer, auprès de la Direction Générale, à la définition des processus techniques (choix des partenaires, support aux actions commerciales, pricing des prestations techniques pour montage des tarifs de vente, validation des propositions techniques, suivi des mises en service pour la facturation, suivi des incidents, participation à la définition des indicateurs de qualité de service).
➢ Suivre le budget et planning de réalisation des investissements technique de CIRES. Telecom
➢ Etablir le budget prévisionnel annuel de la Direction Technique, en ligne avec les objectifs de la Direction Générale et de la Direction Marketing & Commerciale.
➢Assurer une veille technologique et réglementaire sur tous les aspects liés aux services commercialisés par l’Entreprise.
➢Pilotage et coordination des opérations avec le client et sous-traitants.
➢Préparer et assister à l’ensemble des comités de pilotage avec les clientsAUDILOG Groupe Ericsson
Septembre 2011 à Mars 2012Fonction : Chef de projet / Support Avant-VenteProjet : Gestion des alarmes et des performances
➢Etude d’opportunité : solution de gestion de performance à faible coût pour des opérateurs télécom.
➢Participation avec l’équipe avant-vente pour l’élaboration d’une solution d’hypervision (Gestion des alarmes) basée sur le produit IBM Netcool pour un opérateur télécom.
➢Participation avec l’équipe avant-vente pour l’élaboration d’une solution d’hypervision (Gestion des alarme et des performances) basée sur l’Open Source OpenNMS et Talend pour un opérateur télécom.
➢Installation et configuration d’un prototype d’hypervision en Lab AudilogBouygues Télécom
Novembre 2008 à Juillet 2011Fonction : Chef de projet MOAProjet : Supervision des équipements réseau IP et PFS
➢Audit de l’OSS existant (Gestion d’incident et de performance)
➢Optimisation et Fiabilisation de l’OSS
➢Mise en place de processus de mise en supervision
➢Coordonner de nombreux interlocuteurs en mode transversal (équipementier, intégrateur, Bytel)
➢Assurer la maîtrise et le contrôle des projets OSS: Délais, qualité, livrable
➢Assurer la communication projets et gestion du changement avec les clients internes.
➢Etude de convergence OSS FAI (Club Internet) et OSS IP et le raccordement à Te m i pSFR / Direction d’Exploitation Méthodes & Outils
Avril 2007 à Octobre2008Fonction : Chef de projetProjet : outils de mesure de la QOS des services Wap, Sms, Mms, Vms, Ims, BlackBerry
➢Projet Sondes Actives DATAMAT : Projet en phase BUILD / ETUDES
➢Assurer le contrôle et suivi d’exécution des fournisseurs, lancer les processus projet SFR
➢Validation des spécifications (conformité avec les KPI Vodafone)
➢Organisation de la VABF en pré-production et la MEP
➢Piloter les COPROJ et les réunions techniques et en rédiger les comptes rendus
➢Sondes Actives AGILENT & P3 : Projets en phase RUN
➢Gestion du changement de la plateforme de service en production
➢Assurer la maîtrise et le contrôle des projets : Délais, coûts, qualité
➢Assurer la communication projets avec la Direction d’Exploitation et les clients internes.SFR / Direction des Opérations
Février 2006 à Mars 2007Fonction : Chef de ProjetProjet : Déploiement clef en main de mutations RNC, SGSN
➢Coordonner de nombreux interlocuteurs en mode transversal (Nokia, Siemens, Centre d’administration, régions SFR, ingénierie, ...)
➢Assurer la gestion de projets opérationnels (planification, reporting, coordination, optimisation, Budget).
➢Mettre en œuvre les procédures adéquates pour sécuriser au mieux les opérations et améliorer le taux de succès
➢Assurer la planification et la préparation des opérations (disponibilité de nombreux prérequis tels que la qualification des liens ATM, préparation, validation, ...)
➢Sécuriser les opérations et être le garant de leur réussite, sans impact sur la qualité du service
.➢Piloter les COPROJ hebdomadaire et les réunions techniques et en rédiger les comptes rendus
➢Informer SFR sur les glissements de planning ou les défauts de fournitureSFR / DRS / DIS
Avril 2005 à Janvier 2006Fonction : Chef de ProjetProjet : Pré-étude et étude d’ingénierie MCO
➢Cadrage des demandes de pré-étude (synthèse du besoin, synthèse de la réponse technique, architecture & impacts, risques, ...)
➢Pilotage des projets de pré-étude d’architecture.
➢Rédaction des cahiers des charges, Plan projet, Road Map, ...
➢Validation des documents HLD.
➢Présentation de l’étude à la direction pour un GO/NOGO.
➢Piloter les COPROJ hebdomadaire et les réunions techniques et en rédiger les comptes rendus.
➢Réaliser une étude complète sur la mise en place d’un NOC Service en partant de l’existant.
NOKIA Février 2002 à Mars 2005Fonction : Architecte OSSProjet : Supervision des plateformes de service WAP et MMSC
➢Audit de l’OMC de la Plateforme WAP NOKIA chez SFR
➢Refonte de l’OMC de la plateforme WAP NOKIA
➢Responsable du monitoring des plateformes WAP et MMSC installées chez SFR et ORANGE
➢Assurer la gestion du changement des OMC des plateformes WAP et MMSC de NOKIA
➢Support au VABF et VSRNORTEL NETWOKS Janvier 2001 à Janvier 2002
Fonction : Intégrateur OSSProjet : OMC UMTS BSS
➢Responsable des tests de stabilité et de performance
➢Mise en place des tests système
➢Rédaction du cahier des tests
ALCATEL CIT Février 1998 à Décembre 2000Fonction : Chef de projet Intégration & validationProjet : OMC GPRS NSS & OMC GSM NSS
➢Encadrement d’une équipe de 6 intégrateurs
➢Mise en place d’un plan projet
➢Mise en place du simulateur Q3 (NEMOT.X)
➢Installation de la plateforme HP OpenView DM (intégration du stack CMIS/CMIP)
➢Industrialisation de l’installation de l’OMC (scripts shell & Perl, HP SD)
➢Responsable de la plate-forme d’intégration & validation
➢Support et formation aux installateurs et au client Telering en Autriche
FRANCE TELECOM Juillet 1996 à Janvier 1998Fonction : Chef de projet IntégrationProjet : Solution de supervision Applicatif, Système et Réseau des DR France Télécom
➢Intégration d’une solution de supervision Applicatif, Système et Réseau.
➢Encadrement d’une équipe de 4 intégrateurs.
➢Mise en place d’un plan projet.
➢Mise en place d’un site pilote pour tests et validation de la solution.
➢Rédaction des fiches d’exploitations, manuel d’exploitation, Cahier des tests
➢Assurer la formation des exploitants.
➢Déploiement (3 personnes) de la solution : Planning, affectation des ressources, commande de matériel et logiciel.
➢Assurer le support technique niveau 2.
SEMA GROUP TELECOM Juillet 1992 à Juin 1996Fonction : Intégrateur BULL ISM, HP OpenView NNM et SunNet Manager
Projet : Supervision Système, Réseau et Applicatif
➢Intégration dans le domaine de supervision réseau sous Bull ISM
➢Développement et intégration d’un Agent CMIP sous Bull ISM
➢Développement d’un Agent SNMP et intégration sous HP OpenView et SunNet Manager.
Supervision Réseau IP de la société SCHLUMBERGER: Gestion des alarmes, Gestion des Maps, Gestion des profils, ..