HR Access Solutions Tunisie International (Editeur international de progiciels RH)
Consultant
août 2010 - janvier 2012
-Assistance et support technico-fonctionnel aux équipes Avant-ventes (MEA, Espagne, Belgique et Italie) et aux partenaires.
-Contribution au développement de l’application (Feedback des clients) sur SERENA.
-Préparation des POCs fonctionnels (Exemple : Europol, SONELGAZ, Delhaize, Bridgestone, Accor Maroc...)
-Gestion et administration des environnements de Démo (serveurs et machines virtuelles): Point de contact entre l’unité de démo et les équipes support : IT et Operations Support Systems.
-Migration des données SQL (Windows/Unix)
-Encadrement et coaching des collègues sur divers sujets fonctionnels relatifs au produit.
-User Acceptance Testing : Assurance, contrôle et validation de la qualité du nouveau produit HRa Suite 9 (avril 2012) au niveau des modules : Paie et post-paie, Talent Management, Portail et self-service RH (workflow)..
-Etude et enquête sur les prix psychologiques de la vente de la licence « Price list » de HRa Suite 9.
-Parfaite maîtrise des modules : GA, Paie et post-paie, Talent Management (Recrutement, développement professionnel, rémunération, formation, risque professionnel), BI & Reporting, GTA, Portail et self-service RH, DMS, Data Bulk management...
Consultant Technology (R&D)
mars 2010 - juillet 2010
Impliqué dans le cadre du projet d’arabisation du produit HRa Suite 7:
-Testeur au sein de l’équipe qualité
-Assurance de la qualité du livrable de l'équipe de développement utilisant la méthode AGILE
-Livraison d’une plateforme de démo arabisée pour les Avant-ventes MEA.
Consultant Junior
Global Demo
juin 2009 - février 2010
-Mise en oeuvre d'une campagne de tests des produits : HRa Suite 7 et en Outsourcing ESP 1.5 avec une technologie web : planification, gestion, exécution et établissement de rapports de tests. Interprétation, présentation et résolutions des anomalies (Workflow) pour toutes les localisations : FR, FE, FT, SP, BE, IN, IT et MA en standard du produit.
-Création de la structure des jeux de test et des jeux de données
-Langue des environnements de test : Français, Anglais, Espagnole, Italien et Arabe
-Utilisation de JIRA et IBM lotus.
Adjoint financier
EBM (Bâtiment et travaux publics)
mars 2007 - août 2007
-Suivi des opérations bancaires
-Analyser les écarts des calculs des intérêts bancaires suivant les conventions préétablies ainsi porter recours et faire le suivi pour la récupération des trop-perçus.
COMPÉTENCES :
Préparation, Analyse, Planification des opérations, Présentation et résolutions des anomalies, Contrôle Qualité, Coaching, Support Clients, Etude et Elaboration des rapports, Détection des besoins.
Stages Professionnels
novembre 2006 - décembre 2006
-Etude financière (analyse et diagnostic)
-Elaboration de rapports pour le compte des sociétés impliquées dans le domaine du textile et de l’habillement pour obtention de crédits à travers le PMI (Programme de Modernisation Industrielle).
Stage
au sein du service commercial et financier de la société PFAFF (groupe « BEN JEMAA »)
août 2002 - aujourd'hui
-Promotion d’un produit industriel.
-Reclassement des factures et mise à jour de la base de données de la société.
Études et formations
Formation sur le thème « Techniques de vente »
2012
Formation sur les produits d’assurances
2012
Certification en Practical Marketing
2011
Formation AmidEast (Anglais des affaires)
2011
Formation HR Access
aie, BI & Reporting, Gestion des Temps et Activités, Gestion Administrative et Gestion des Talents.
2009
Autres compétences
-Assurance de Dommages (Automobile, Incendie, Vol...)
-Assurance de personnes (Épargne, Prévoyance, maladie...)
Connaissances Informatiques
Logiciels : Cognos, BusinessObjects, Allshare, Orgplus, Adobe Photoshop (ou GIMP 2), Microsoft Office (Excel, Visio, Project 2003...), SQL Server 2005, VMware, Captivate
Environnements : Windows XP, Vista, Unix, Tomcat, OpenHr
Langages de programmation : HTML (création des pages web)
Langues :
- Arabe : Langue maternelle
- Français : Courant
- Anglais : Professionnel
- Italien : Intermédiaire
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