Abderrahmabe - Consultant fonctionnel FILENET

Vendeur au magasin Printemps à Poitiers.

Cours de soutien

Responsable à la station service

VRP des économiseurs d’eau

Vendeur dans une aire de repos /station service

Stage de fin d’étude

Au sein de la direction de l’informationnel (décisionnel), gestion des incidents provenant des banques en utilisant des outils d’aide à la décision : Genio, Teradata, Asset center. Et aussi, la mise en place d’une nouvelle arborescence de la GED (gestion électroniques des documents).Interface MOA/MOE.

Stage

En collaboration avec la direction générale, mise en place du contrôle interne et préparation à la mise en place de la comptabilité analytique.
Mémoire : Le système d’information bancaire : Etude sur les systèmes décisionnel & Informationnel
Mémoire de recherche sur La réglementation bancaire :
Thème : Le troisième pilier de Bâle II : Le Marché disciplinaire.

Fonction / Durée : Mission de 5 mois Nom du responsable Chef Produit informationnel

Problématique / Objectifs : Dans le cadre de la réorganisation de l’informationnel i-BP

Mettre en place la nouvelle arborescence du périmètre Informationnel dans la GED et Mise en place de la procédure de mise à jour.
Gestion des incidents provenant des banques à l’aide des outils d’aide à la décision.

Développement mission :
Dans le cadre de la GED, tous les responsables d’application passent par moi pour mettre à jour les documents (SFG, SFD, GGU) chacun son domaine.
J’ai été chargé de mettre en place une arborescence GED, qui sera utilisée (comme support), consultée par le personnel I-BP (les équipes projets, la MOA, la MOE, l’intégration, les responsables de domaines…) et aussi par le client de i-BP en l’occurrence les banques régionnales. Dans cette GED, on trouve les documents concernant chaque domaine : Contrôle de gestion, ALM, Macdonough (Perte et ratio), Surveillance et contrôle, CCM, CRM et autres…
Ces documents sont les SFG (spécifications fonctionnelles générales), les SFD (spécifications fonctionnelles détaillées), les GGU (Guides généraux d’utilisation) et les fiches de définition de chaque domaine.
Il faut noter que j’ai été amené à mettre à jour ces documents et en créer des non existants.
Dans le deuxième point, il s’agit plutôt de gérer les incidents des tables dites alimenteés par le logiciel Arpson, on parle de la fiabilisation des remontées ARPSON en attendant la mise en place de la nouvelle version d’Arpson qui va prendre en compte les anciens incidents déclarés.
En effet, il s’agit de travailler sur Genio et/ou Teradata pour expliquer l’origine de l’incident et voir l’alimentation des tables et l’impact de l’incident sur les tables concernées par ce dernier.
Ensuite faire suivre le rapport via ASSET Center à la TMA (tiers maintenance applicative) qui s’occupe de résoudre les détails de l’incident.Résultats de la mission : Mise en place de la nouvelle arborescence GED informationnel. Une réponse aux besoins des banquiers.
Apport personnel : Expérience dans le décisionnel, connaissance de l’environnement I-BP et maitrise du domaine de l’informationnel.

Bilan personnel de la mission :
Toutes les tâches que j’ai pu effectuer étaient constructives et m’ont permis d’acquérir une réelle confiance en moi et un esprit d’analyse que seule une expérience concrète peut apporter.

Connaissance approfondie en informationnel et mise en pratique des outils de décisionnel (plutôt informationnel).

J’ai pu faire l’interface MOA/MOE dans le cadre de la GED.
Une familiarisation avec le monde de décisionnel.

J’ai également vécu une formidable aventure humaine. L’équipe avec laquelle j’ai travaillé m’a énormément apporté et j’ai pu gérer sans problème la mission.

J’ai observé avec attention le type de management opéré par mon responsable que je considère comme idéal. Une écoute totale, le respect de l’autre et la compréhension sont des qualités que j’ai pu apprécier chez ma responsable et que je réitérai si j’ai l’occasion dans ma carrière de manager une équipe.