Yann - Consultant EXCEL

 Analyse métier et procédures, harmonisation des méthodes, définition et plan d’actions pour améliorer la productivité

DIRECTEUR PROJETS & ASSOCIE

Intégration réussie de solutions logicielles dans le SI
• De Grands Comptes (Pole emploi, ENGIE, KBC, Absa, Mobistar, INWI, Atradius …),
• En France et à l’international (Belgique, Afrique du sud, Maroc, USA …)
• Pour automatiser la gestion évènementielle de dossiers pour divers secteurs métiers (Recouvrement, Affacturage, Assurance crédit, Supply Chain, Crédit bancaire)
• Avec diverses problématiques clients (Recouvrement, Affacturage, Assurance crédit, Supply Chain, Crédit bancaire, Social)
• Gestion de Workflow métier, Dématérialisation, Extranet client, Business Intelligence, Paiement en ligne, Algorithmes financiers …
• Scope complet des projets de l’avant vente à la tierce maintenance applicative avec responsabilité complète des échanges avec les clients (négociations, comités de Direction, gestion de crises, suivi PAQ et SLA …)
 Accompagnement de la croissance de la société de 30 personnes en 2000 à 400 en 2014
• Management d’équipes de 50 personnes internes et off shore (Bulgarie, Vietnam, Tunisie), durées projets de 6 à 18 mois, budgets de 400 k€ à 2 M€
• Gestion de 10 projets en parallèle représentant 30% du CA
• Formation interne des chefs de projets, et des clients sur la solution
• Analyse des méthodes du Groupe, optimisation des processus avec mise en place du Système de Management de la Qualité pour l’obtention de la certification Iso 9001-2000 puis 2008

RESPONSABLE PROJETS SI

Recrutement et management équipe de 7 ingénieurs / informaticiens pour la gestion du SI des domaines Recouvrement et Risques client
 Organisation de la recette back office de la solution de Recouvrement (Arbor) et formation des utilisateurs
 Appel d’offres, sélection de la solution, et mise en place système de gestion du Contentieux : 0.8 MF, 600.000 dossiers

RESPONSABLE SI

Préparation et appel offres pour le remplacement du SI de l’entreprise
 Création d’outils de gestion Client sous MS Office (mailings ciblés, gestion incidents, SAV …)

CHEF DE PROJETS

Responsable de l’équipe de recherche en mécatronique (3 personnes)
 Etude de faisabilité d’actionneurs piezo électriques et fluides électro rhéologiques
 Invention et réalisation d’un système d’ouverture automatique de hayon (2 brevets)

Programme correction trajectoire missile balistique

; Apside Technologies, en mission chez Thomson SDC, Ingénieur d’études, 1991 : Modélisation tourelles lance missiles terrestres et navales et filtrage radar