Amboudoulaye - Chef de projet ITIL

08/2009 – 07/2011 : SIMPLIFY GROUPE, Casablanca (Maroc) - Chef de projet
• Management équipe (4 collaborateurs)
Intitulé du projet : « Migration d’un PABX Alcatel 4100 vers un IP PBX Cisco UC500 dans un centre d’appels »
• Définition des politiques et du plan opérationnel
• Rédaction de la charte de projet (incluant l’infrastructure et les coûts)
• Animation des réunions du comité de pilotage
• Réalisation des projets
• Organisation du projet, définition des processus
• Rédaction des PV de recettes
• Gestion de déploiement des infrastructures réseau

01/2009 – 07/2009 : ALCATEL-LUCENT, Lausanne (Suisse) - Roaming Coordinateur
• Coordonne et gère les accords de Roaming International
• Implémente les données GSM, GPRS, CAMEL et UMTS dans les éléments réseaux
• (Nokia DX200)
• Rétablit en cas de coupure
Client : Orange Suisse

08/2008 – 12/2008 : EXPECTRA IT, Prestataire, Crissier (Suisse) - Opérateur de Monitoring
• Monitoring du réseau Suisse entier
• Rétablissement en cas de coupure réseau
Clôture des incidents après rapport des techniciens sur site
Client : Alcatel-Lucent pour Orange

07/2006 – 06/2008 : GROUPE SNEF, Prestataire, 94 Créteil - Ingénieur Télécom
• Assistant chef de projet radio
• Planification des interventions des techniciens sur Paris et sa région
Facturation client
Maintenance préventive et corrective Alcatel NSS sur HLR, RCP, SSP, CT (Alcatel) et Annuleur d’echo SONATA/CEN232 (Lucent)
Backup sur équipements radio
Suivi de projet Haut Débit (SDH 1660, 1678, XATM)
Client : SFR

09/2005 – 06/2006 : TIBCO, Prestataire, 91 Chilly Mazarin - Ingénieur Télécom
• Administration, intégration et correction des équipements de 2nd et 3ème génération PTS, UMSC[CP /MP SSNC] et MSC[CP D900] (Siemens), et SXC/SGSN (Nokia) par le logiciel ‘Workbench’
• Maintenance préventive sur les équipements de transmission et les serveurs de réseau GSM, GPRS et UMTS dans les MSC d’Ile de France
Client : SFR

07/2003 – 01/2005 : Création et gérance d’une entreprise de sécurité des biens et personnes
• Vente
• Pré-vente
• Recrutement, planification (20 employés)
• Comptabilité, Fiche de paie

09/1998 – 09/2001 : TRANSPAC, Opérateur, 91 Ivry/Seine - Technicien Réseau et Support Client
• Production de réseau d’entreprise Grand Compte (Configuration de Routeurs CISCO Série 1700 2500)
• Diagnostic d’incident de lignes
• Pilotage complet de rétablissement