Daniel - Assistant à maîtrise d'ouvrage SALESFORCE

Ref : 201108C002
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Photo de Daniel, Assistant à maîtrise d'ouvrage SALESFORCE
Compétences
Expériences professionnelles
  • Consulting Freelance
    2020 - aujourd'hui

    Conseil et service en systèmes et logiciels informatiques. Conduite du
    changement.
    Gestion de projets. Formation non règlementée dans les domaines précités.

  • Chef de Projet domaine distribution des véhicules

    Groupe PSA
    2016 - 2019

    Responsable RUN d’un ensemble d’applications filiales
    * Distribution, Approvisionnement, Logistique et Facturation (DIALOG) (11 filiales, 50 correspondants et plus de 2500 utilisateurs)
    * Référentiel des grandes ventes (17 filiales, 3 correspondants et 260 utilisateurs)
    Outil de reporting Européen. (3 correspondants et 140 utilisateurs).

    Support, Gestion des incidents /tickets
    Gestion des crises techniques et fonctionnels
    Suivi et relation fournisseurs (Europe et Inde)
    Amélioration des procédures et des process d’automatisation et des demandes utilisateurs récurrentes.
    Mise en place des évolutions règlementaires et légales Contribution avec d’autres projets (refonte des SI)
    Gestion de l’audit sur les accès des applications et sur la gestion des changements

    (Analyse d’impacts, rédaction du cahier des charges, réalisation des tests, animation de la communication auprès des interlocuteurs métiers)

  • Chef de projet de l’application reporting groupe

    Groupe PSA(260 pays, 60 correspondants et plus de 2000 utilisateurs)
    2011 - 2016

    Support utilisateur, Formation utilisateur, Suivi fournisseur
    Conception et organisation des interfaces pour recueillir les informations en provenance des usines hors PSA (identification et analyse des besoins
    utilisateurs, proposition de solutions, rédaction du cahier des charges,
    réalisation des tests, livraison des livrables, formation des utilisateurs)
    Automatisation et amélioration des tableaux de reporting : évolution des indicateurs

  • Banque PSA Finance
    2006 - 2011

  • Chef de projet Responsable fonctionnel de l’application Location

    Longue Durée (LLD) des véhicules pour les filiales françaises et anglaises (400 utilisateurs)
    2001 - 2006

    Mise en place des évolutions techniques et légales
    Contribution avec d’autres projets (comptable, commerce, gestion, marketing)

  • Assistant MOA de l’application Location Longue

    Location Longue Durée (LLD)
    1999 - 2001

    Durée (LLD) des véhicules pour les filiales françaises et anglaises (400 utilisateurs)
    Contribution à l’implémentation des applications LLD dans ces filiales.
    Gestion du post-démarrage

  • Ingénieur d’étude

    PARIBASCARDIF
    1997 - 1999

    Analyste et concepteur de sites informatiques d’Epargne et Assurance pour l’international
    Mise en place du système d’Epargne/Assurance pour l’international.
    Mission de 6 mois en Amérique du Sud pour le démarrage du système Assurance

  • Responsable des logiciels de la salle informatique de gestion du Back Office (140 utilisateurs)

    Mission de 6 mois en Amérique du Sudsystème Assurance
    1992 - 1997

    Optimisation du traitement et du temps de traitement des batchs du système porteur des parts
    Informatisation des écritures comptables
    Amélioration des interfaces du système d’application de gestion des porteurs de parts des OPCVM (titres financiers)

  • Ingénieur d’étude

    BNP PARIBAS
    aujourd'hui

    Responsable des applications de suivi commercial et gestion de patrimoine (160 utilisateurs)
    Administration des incidents
    Etude et analyse des reprises de données dans le cadre de la fusion BNP

Études et formations
  • RÉFÉRENCES PROFESSIONNELLES

    2014 - Webmaster - Redbox. - Bidart
    2014 - Webmaster - ecreatures. - Bidart
    2012 - Assistant responsable nouveaux médias - Humanoids, Inc. - Paris
    2002 à ce jour - Editeur - Editions FXCH atelier - Saint-Jean-de-Luz
    1998 - Infographiste - Thalatel - Ascain
    1993 - 1995 - Employé informatique - S'pace holding d'architecture - Paris
    1988 - 1989 - Sérigraphe - Plastimark - Levallois-Perret
    1987 - 1988 - Peintre en lettres - Groupe Havas - Guyane Française
    1987 - Dessinateur - Editions de la Bergerie - Guyane Française

    OUTILS INFORMATIQUES

    Outils Microsoft :
    Divers :
    Outils de webinars :
    Maîtrise du Pack Office, plateforme collaborative TEAMS
    Progiciels : JIRA, SDI, SALESFORCE ;
    Base de données SQL
    Skype, Cisco Webex, Zoom

    FORMATIONS

    2019
    Formation Consultant FONCTIONNEL CRM SALESFORCE - FITEC
    Certificat Compétence Professionnelle (CCP). Formation CRM et SALESFORCE aboutissant à la Certification SALESFORCE ADMIN ADX201
    1992
    Master II Ingénierie de l’aide à la Décision – Université Paris IX- Dauphine
    1991
    MIAGE (Maitrise d’informatique Appliquée à la gestion de l’entreprise) Université Paris IX Dauphine
    1989
    1988
    1984
    Licence Informatique, niveau - Université Paris XI Orsay
    Maîtrise analyste des Systèmes- Université Buenos Aires Argentine
    Baccalauréat (équivalent à Série C) - Buenos Aires Argentine
    DIVERS

    Langues :


    Centres d'intérêt :
    Anglais : courant (test bright 2,5)
    Espagnol : bilingue et biculturel

    Danse (Tango Argentin, Rock), yoga et ski.

Autres compétences
RÉFÉRENCES PROFESSIONNELLES

2014 - Webmaster - Redbox. - Bidart
2014 - Webmaster - ecreatures. - Bidart
2012 - Assistant responsable nouveaux médias - Humanoids, Inc. - Paris
2002 à ce jour - Editeur - Editions FXCH atelier - Saint-Jean-de-Luz
1998 - Infographiste - Thalatel - Ascain
1993 - 1995 - Employé informatique - S'pace holding d'architecture - Paris
1988 - 1989 - Sérigraphe - Plastimark - Levallois-Perret
1987 - 1988 - Peintre en lettres - Groupe Havas - Guyane Française
1987 - Dessinateur - Editions de la Bergerie - Guyane Française

OUTILS INFORMATIQUES

Outils Microsoft :
Divers :
Outils de webinars :
Maîtrise du Pack Office, plateforme collaborative TEAMS
Progiciels : JIRA, SDI, SALESFORCE ;
Base de données SQL
Skype, Cisco Webex, Zoom

FORMATIONS

2019
Formation Consultant FONCTIONNEL CRM SALESFORCE - FITEC
Certificat Compétence Professionnelle (CCP). Formation CRM et SALESFORCE aboutissant à la Certification SALESFORCE ADMIN ADX201
1992
Master II Ingénierie de l’aide à la Décision – Université Paris IX- Dauphine
1991
MIAGE (Maitrise d’informatique Appliquée à la gestion de l’entreprise) Université Paris IX Dauphine
1989
1988
1984
Licence Informatique, niveau - Université Paris XI Orsay
Maîtrise analyste des Systèmes- Université Buenos Aires Argentine
Baccalauréat (équivalent à Série C) - Buenos Aires Argentine
DIVERS

Langues :


Centres d'intérêt :
Anglais : courant (test bright 2,5)
Espagnol : bilingue et biculturel

Danse (Tango Argentin, Rock), yoga et ski.

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