Migration de 10 bases ORACLE V7/HP-UX + 1 base (SQL server) vers 3 bases ORACLE 10G/HP-UX v11.Ecriture de script HP-UX pour interfaçage de flux de données provenant de commutateurs téléphoniques RATP. Audit applicative post migration , élaboration d’un cahier des charges pour l’évolution des applications impactées.
Projet de Migration du progiciel PowerHouse vers ADONIX X3 .
Développement d'interfaces reprise de données Turboimage en Powerhouse pour migration vers des
bases ORACLE 9i sous UNIX HP-UX. Analyses des données, Création d’interfaces.
Projet de Migration du progiciel PowerHouse vers ADONIX X3 .
Développement d'interfaces reprise de données Turboimage en Powerhouse pour migration vers des
bases ORACLE 9i sous UNIX HP-UX. Analyses des données, Création d’interfaces.
•AMOE & Expertise ORACLE/SQL server (SYSTEME U est )
Expertise pour l’administration et le tuning des 200 bases de données réparties de SYSTEME U région est (150 bases ORACLES et 50 bases SQL server ) front et back office . Assistance à la maîtrise d’oeuvre pour le projet de refonte de l’application U-WIN .Expertise aux développeurs pour la conformité des cahiers des charges techniques.
SIEBEL CALL CENTER AND SERVICE SIEBEL anywhere ;CHEF DE PROJET APPLICATION n-TIER (RATP)
Merise, AMC designor, Ms Project
juin 2002 - septembre 2004
Projet d’évolution, migration, intégration du progiciel propriétaire SANDRA .
Dans un environnement 3 tier. Assurer la gestion transversale des demandes de services internes. Traitement et suivi des demandes à travers des procédures de traitement de type workflow.
Domaine Fonctionnel :
►Etude et prise en compte des besoins d’évolution et d’intégration
►Rédactions des cahiers des charges fonctionnels
►Choix de la solution n-Tier
►Planification et pilotage du projet
►Assistance aux développeurs
►Rédaction de documentations techniques
►Rédaction d’une procédure de tiers maintenance applicative
►Qualification ( en collaboration avec le service qualité interne) et déploiement
Développement, Déploiement de l’application client/serveur « BASE-IP » pour la gestion des adresses IP statiques du domaine ********
Automatisation multi site de la mise à jour horaire du dns RATP, mise en place d’une solution de reprise sur incident en parallèle des serveurs interne.
Domaine fonctionnel
►Etude des besoins
►Elaboration du cahier des charges
►Cartographie du système d’information à intégrer
►Choix de la solution C/S
►Développement du progiciel C/S
►Rédaction de documentations techniques
►Rédaction d’une procédure de tiers maintenance applicative
►Qualification ( en collaboration avec le service qualité interne)
►Déploiement d’envergure sur multi site
•FORMATION SAPPHIRE TECHNOLOGIES (20jours)
Formation aux techniques de conduite de projets informatiques et de planification budgétaires.
Formation a SIEBEL e-business 7 (administration , développement et déploiement )
Administration, tiers maintenance applicative , exploitation du système d'information de la RATP département SIT/IST/ALT.
Maintenance applicative (Client/Serveur)
TPHN (Gestion des Abonnés téléphoniques du réseau privé de la RATP) 5 utilisateurs
BADGE (Gestion du référentiel Administratif et géographique) 20 utilisateurs
ANATAXE /OPEX (Gestion des taxes téléphoniques / Refacturation) 50 utilisateurs
SANDRA (Gestion des demandes de travaux, workflow ) 100 utilisateurs
Administration / développement
6 Serveurs UNIX (HP-UX, AIX)
2 Serveurs NT4
10 Bases ORACLE (Oracle 7, 8i ) + 2 BASE Sybase , SQL server
sql windows,XML, proC, SQL, PL/SQL, script shell
IT CONSULTANT ( SAPPHIRE TECHNOLOGIES )*;CHEF DE PROJET ERP/SIEBEL
(TOTAL FINA ELF )
1999 - 2005
Projet de « CALL CENTER » .
Mise en Œuvre d’un système permettant de suivre les relations avec les actionnaires individuels.
Problématique d’un system de CRM : Automatiser la mise à jour des informations, apporter des outils de
requêtage, d’extraction pour publipostage, fourniture d’un tableau de bord permettant de suivre l’activité.
Domaine fonctionnel :
►Audit et conseil fonctionnel
►Etablissement du business process
►Choix de la solution CRM.
►Rédaction du cahier des charges fonctionnel
►Planification et pilotage Projet
►Assistance aux 10 développeurs
►Administration , configuration,
►Mise en place de la solution CRM
►Rédaction du cahier de recettes
Environnement technique
Windows 2000 server, Oracle8i
Référentiel Siebel
Études et formations
BAC + 5 INFORMATIQUE INDUSTRIELLE (E.P.I.T.A)
1991
B.T.S INFORMATIQUE INDUSTRIELLE (E.S.T.I)
1987
MATH SUP
1986
BAC D
1985
Langues
Anglais - B2
Espagnol - A2
Autres compétences
Langues :
Anglais technique lu, écrit et parlé.
Assistance à la maîtrise d’Ouvrage
• Audit, Conseil fonctionnel et Organisationnel
• Elaboration de cahier des charges
• Architecture, Urbanisation, Cartographie de Systèmes d’Informations.
• Planification et pilotage de projet
• Rédaction de cahiers de recettes
• Homologation
Assistance à la maîtrise d’œuvre
• Architecture & développement
- N tiers , client/serveur
- Internet, intranet
• Administration
- Systèmes d’exploitation
- Réseaux
- Base de données relationnel
• ERP, CRM
• Technologie objets
• Groupware
• Décisionnel
Domaines de compétences
► SUN, IBM, HP(9000)
► UNIX(HP-UX V7→V11, Solaris V8, Linux Red-Hat );
MS. Serveur (NT4,2000); MS. Postes(95,98,xp)
OS9( temps réel bus VME/VXI)
► Siebel( call center, anywhere); Adonix (X3)
► ORACLE V7→10G(dba); MYSQL/linux; SQL Server; Ms Access
► C; C++; ProC; Shell script; Java script/XML ; Pl/sql; PHP
► Bind; Apache; FTP; Telnet;
►Visual Basic; Visual C++; SQL windows , Windev;
►UML; MERISE
►MS EXCHANGE
► BO; ORACLE/EXPRESS; COGNOS(impromptu,décision stream)
► AMC DESIGNOR; MS PROJECT
► CISCO; TCP/IP; UDP/IP; LAN/WAN; SAN(EMC)/NAS(netbackup); TOKENRING ETHERNET; FRAM RELAY ; X25; ADSL
► HP OPENVIEW; CISCO WORKS; SAM; $univers + differents outils de sauvegardes (BackupEXEC/SecureBackup/rman,import/export…)
► Macromedia(Dreamweaver,fireworks,flash);
Adobe(Photoshop, Imageready)
