Houssem - Administrateur système et Réseaux

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Compétences
Expériences professionnelles
  • Technicien exploitation

    Capgemini Tunisie
    Jan 2022 - aujourd'hui

    Supervision des serveurs et Services
    Relance de services
    Gestion des incidents ( ouverture et suivi et escalation des tickets)
    Gestion des comptes utilisateurs sur Active directory (AD)
    Gestin des droits d’accès
    Traitement des e-mail de Spam et Phishing

  • Administrateur Système

    Capgemini Tunisie
    Jan 2022 - aujourd'hui

    Supervision des serveurs et Services
    Relance de services
    Gestion des incidents ( ouverture et suivi et escalation des tickets)
    Gestion des comptes utilisateurs sur Active directory (AD)
    Gestin des droits d’accès
    Traitement des e-mail de Spam et Phishing

  • Administrateur Systémes

    Netcom Group Tunisie
    Jan 2022 - Jan 2022

    Suivre quotidiennement et résoudre des pannes et incidents liés aux équipements, aux
    serveurs et aux
    applications
    Gestion des comptes utilisateurs sur Active directory (AD) et des droits d’accès
    Mise en place des GPO
    Gestion et Administration de l’anti-virus ESET Protect
    Installation d’une solution de déploiement sous SCCM : Windows server 2016 et SQL
    -Supervision des différents services de l'entreprise (VOIP/ RESEAU/kubernetes/BD/CRM...)
    via Zabbix
    Préparation et mise en place de l'équipement de nos futurs collaborateurs du siège (PC
    portable,
    téléphone portable etc.)
    Installer, configurer et superviser des infrastructures techniques incluant les postes de
    travail, les
    serveurs et les
    équipements
    Apporter du soutien technique de niveau 3 aux usagers, sur place ou à distance
    Assurer les mises à jour des systèmes, des applications, et des logiciels anti-virus sur les
    postes de travail
    Participer aux projets d’intégration et de migration d’infrastructures informatiques
    Gérer la téléphonie ip des clients sur la plateforme IP Connect
    -Assurer la mise en place et l’intégration des systèmes d’exploitation et d’information pour les
    différents

  • Gestion des sauvegardes Téléconseiller

    Advancia Tunis
    Jan 2021 - Jan 2022

    Confirmation des rendez-vous d'installation de la fibre optique
     ********
    cité El Wifek Rue Mostafa
    Akkad num 12 , Denden , Manouba

  • clients de l’entreprise IT support

    Teleperformance Tunisie
    Jan 2020 - Jan 2021

    Prise des appels, création et gestion des tickets des incidents (à prioriser selon
    l'urgence)Préparation, installation et maintenance des postes de travail
    Installation et maintenance des équipements réseaux
    Installation des imprimantes ou périphériques
    Le déploiement, l'installation et la restauration des applications
    Gestion de la téléphonie fixe et mobile
    Support poste de travail (assistance utilisateurs, antivirus, et Office 365)

  • Satgiaire Administrateur Système

    Sama Consulting Tunisie
    Jan 2020 - Jan 2020

    Gestion et administration de l'infrastructure avec windows server 2016 (AD, GPO, DHCP,
    WSUS, WDS, IIS)
    Mise en place d’une solution de Gestion de Parc Informatique (GLPI)
    Mise en place d’une solution de monitoring des équipement réseaux et des serveurs

  • NAGIOS Stagiaire Back Office

    Ooredoo Tunisie
    Jan 2018 - Jan 2018

    Gestion des tickets d'incident des BTS
    Mini projet : création d'une commande dans la base de données qui réduit le temps dans
    de recherche quand on lance la commande de recherche dans le champ description

  • Stagiaire Technicien Réseaux

    Tunisie Telecom tunisie
    Jan 2017 - Jan 2017

    - Configuration des équipements réseaux et serveurs (switch, routeurs, serveurs VM, point
    d’accès)
    Gestion des tickets d'incident de réseaux a distance ou sur siteInstallation

Études et formations
  • COMPÉTENCES

    Administration Système :
    Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, Rocky Linux), Windows/Windows Server 2012,2016,
    2019/GLPI/Nagios/Centreon/ServiceNow/Zabbix/Graphana
    connaissances des technologies et protocoles réseaux
    DNS, wifi, client-serveur, Ethernet, ADSL, fibre optique, routage, LAN/WAN, VLAN, TCP/IP,
    Modèle OSI, CISCO, HUAWEI, etc..
    mise en place et organisation de l'architecture réseaux
    Découpage adresse IP, Adressage IP, Routage, VLAN, etc...
    connaissance des systèmes d'exploitation usées
    WINDOWS, LINUX, MacOS/IOS
    connaissance de matériels réseaux
    Routeurs, Switchers, Modem, Firewall, Commutateur, Hub, Serveurs, Proxies, Modules,
    Jartiers, Câbles (Rj11, RJ45), etc...

Autres compétences
COMPÉTENCES

Administration Système :
Linux (Ubuntu, Debian, CentOS, Rocky Linux), Windows/Windows Server 2012,2016,
2019/GLPI/Nagios/Centreon/ServiceNow/Zabbix/Graphana
connaissances des technologies et protocoles réseaux
DNS, wifi, client-serveur, Ethernet, ADSL, fibre optique, routage, LAN/WAN, VLAN, TCP/IP,
Modèle OSI, CISCO, HUAWEI, etc..
mise en place et organisation de l'architecture réseaux
Découpage adresse IP, Adressage IP, Routage, VLAN, etc...
connaissance des systèmes d'exploitation usées
WINDOWS, LINUX, MacOS/IOS
connaissance de matériels réseaux
Routeurs, Switchers, Modem, Firewall, Commutateur, Hub, Serveurs, Proxies, Modules,
Jartiers, Câbles (Rj11, RJ45), etc...

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