RESPONSABLE CONTRIBUTION
LVMH (Dior Cosmétiques) - Freelance EUROPE
2024 -
Gestion du backlog EU (animations e-commerce) : coordination des marchés
locaux, arbitrage et priorisation, suivi qualité et délais
Accompagnement au changement : amélioration des processus, mise en place
de Kanban (Trello) et priorisation par sprints (Scrum)
Configuration produits (PIM), intégration CMS (SFCC, Page Designer), recette
QA, suivi tickets (Jira), résolution bugs et mise en production
Collaboration avec les équipes support, e-retail, CRM, développeurs
S
PROJECT MANAGER TECHNICO-FONCTIONNEL
PUIG (Rabanne) - Freelance
2023 -
Lancement gamme makeup : configuration produit (Hybris), intégration CMS
(SmartEdit, DAM), new features, recette QA, mise en production
Co-gestion du backlog RUN (Asana) : arbitrage et priorisation avec les parties
prenantes (marketing, DSI, développeurs)
Collaboration avec les équipes support, e-retail, CRM, développeurs
Optimisation des processus : agilité, documentation des techniques
d’intégration, estimation charge de travail, briefing, anticipation des demandes
Hybris SmartEdit Gestion backlog Kanban Asana Optimisation des processus Anglais
PROJECT MANAGER TECHNICO-FONCTIONNEL
L’ORÉAL (SkinCeuticals) - Agence Traduction Acolad
2019 - 2021
Cadrage et pilotage du 1er projet e-commerce de l’agence pour 4 marchés
européens Grands Comptes Luxe : gestion du run, lancement nouveau site ES,
migration SFRA
Gestion du backlog (Kanban) : priorisation et arbitrage avec le client, user
stories, traduction des besoins en brief technique, suivi des tickets (Jira), recette
QA, mise en production
Référent technique et support client, coordination parties prenantes (client,
marchés locaux) et prestataires externes (développeurs master, TMA,
graphistes, agences SEO)
Conduite du changement : mise en place des processus techniques
d’intégration et des processus agiles (Kanban), implémentation de KPIs pour
mesurer les performances (CA mensuel x3 en 2 ans) et la satisfaction client
(création d’un questionnaire = 98%)
Management d’équipe (3 personnes) : servant-leadership, recrutement,
onboarding, gestion des ressources (CDI, freelances, maître d’apprentissage
d’un alternant), formation et montée en compétences
SFCC Gestion backlog Kanban Management Conduite du changement
LEAD-WEBMASTER TECHNICO-FONCTIONNEL
TERREAL - CDI
2017 - 2018
Gestion du backlog (Kanban) : priorisation et arbitrage avec la responsable
marketing, suivi tickets développeurs (Redmine)
Stratégie Produit : référent technique entre marketing et DSI, participation aux
réunions stratégiques, UX, conception d’animations
Conduite du changement : transition numérique, optimisation des processus,
sensibilisation aux outils digitaux (clients et parties prenantes)
Intégration CMS (Typo3) : configuration back-office, gestion des contenus
éditoriaux, html/css, recette QA, mise en production
Typo3 Gestion backlog Stratégie produit Kanban Conduite du changement
LEAD-WEBMASTER MULTILINGUE
PSA & L’ORÉAL (Lancôme) - Agence Datawords - CDD
2016 -
Déploiement international des sites (Peugeot), configurateur véhicule (Citroën),
intégration des contenus localisés
Leadership technique L’Oréal (Lancôme), intégration CMS (SFCC), recette QA,
analyse et résolution de bugs, mise en production
Co-gestion du backlog en lien avec l’équipe Account Manager, dispatch et
accompagnement des webmasters off-shore
SFCC Contribution Jira Gestion backlog Agilité QA
Auto-entreprise - Indépendant ENTREPRENEUR
-
Stratégie de lancement, user stories “persona, besoin, finalité” (Kanban)
Stratégie communication, rédaction de contenus (réseaux sociaux, blog,
contenus éducatifs), UX/UI (Canva), création de site (WordPress)
Coaching individuel : confiance en soi, autonomie, équilibre de vie, gestion des
émotions, résolution de conflits
WordPress Stratégie Produit Trello Kanban Coaching individuel Communication Canva