Missions Consultant SAP BO : De nombreuses offres mises en ligne tous les jours

Exemple de missions de Nafti,
Consultant SAP BO habitant les Yvelines (78)

Expérience Professionnelle

Depuis November 2017 SANOFI

Projet :
Participer à la réalisation des nouveaux projets sur la plateforme servicenow :
- Projets des integrations : Servicenow vers des outils externes ou vice versa (HPSM, Mission, Tririga…)
- On/Offboarding sur la plateforme SBS
- Upgrade la version Servicenow de Kignston vers London
- Merge SBS vers ITS
- Performance analytics KPIs/reporting
Client : SANOFI
Poste : Consultant senior ServiceNow/Expert PA
Equipe :
Responsable et E&I team
Réalisations :
Configuration et déploiement de la plateforme Servicenow
Configuration de Workflows
Responsable sur les plateformes servicenow SBS (Gestion des droits, release management, import des données…)
Administrer les instances servicenow
Gérer une équipe sur le module perfomance analytics.
Designer/développer des interfaces avec REST API (Shift, Resilient, IFM, Tririga…)
Améliorer et faire un gap analysis pour les processus ITSM/core model/Portails...
Gérer le projet de merge SBS vers ITS
Animer des workshops pour recueillir le besoin client
Assurer le support SN (Créer des Tickets sur HI)
Rédaction des documentations fonctionnelles/techniques

Environnement: ServiceNow, Performance analytics, HR case management…

Septembre 2016 – Octobre 2017 SANOFI

Projet :
Participer à un projet de migration de l’outil ITSM BMC Remedy vers ServiceNow
Client : SANOFI
Poste : Consultant ServiceNow
Equipe :
Responsable et 5 ingénieurs
Réalisations :
Mettre en place de Request Catalog/Item/Categories…
Mettre en place des WorkFlows/customiser les modules (Incident,change, Request…)
Créer des Records Producers/import des données
Créer et réaliser des Business Rules, Client scripts...
Créer des Schedules
Créer des SLAs
Gérer une équipe de Reporting sur PA
Gestion des Update Set
Créer et réaliser des Dashboards (CMDB, Incident…)
Assurer le support SN (Créer des Tickets sur HI)
Rédaction des documentations fonctionnelles/techniques

Environnement: ServiceNow, Performance analytics
Octobre 2015 – août 2016 SANOFI

Projet :
Mise en place d’un outil décisionnel SAP BO BI 4.1
Client : SANOFI
Poste : Consultant SAP BO et ITSM
Equipe :
Responsable et 5 ingénieurs
Réalisations :
Assurer le support niveau 3
Développement des évolutions et maintenance corrective
Assurer le support fonctionnel et technique aux utilisateurs
Conception et création des univers BO (ITSM), des rapports métiers
Création des fonctions, des procédures stockées…
Optimiser des requêtes SQL
Gestion des promotions (LCM) 
Gestion des instances, de versions
Création des serveurs/profils/utilisateurs…
Vérifier/réparer les cohérences des données entre la base de données CMS et les fichiers FRS.
Sauvegarder le référentiel BO
Rédaction des documentations techniques

Environnement: CMC, Upgrade Management Tool, Designer SAP BO 4.1, SAP BO 4.1 Web Intelligence Rich Client, WEBI, BO Query Builder, RDT (reposcan.exe), Oracle SQL Developer, BMC Remedy

Août 2014 – Septembre 2015 BT SERVICES

Projet :
Mise en place d’un outil décisionnel SAP BO BI 4.0 et Administration d’un outil de gestion des services informatiques (BMC Remedy)
Client : BT services (SFR CAP’5)
Poste : Consultant SAP BO et ITSM
Equipe :
Responsable outils et moyens et 5 ingénieurs
Réalisations :
Installation de la Version SAP BO BI PLATEFORME 4.0
Conception et création des univers BO (ITSM), des rapports métiers
Gestion des promotions (LCM) 
Gestion des instances, de versions
Création des serveurs/profils/utilisateurs…
Mise en place LDAP
Vérifier/réparer les cohérences des données entre la base de données CMS et les fichiers FRS.
Sauvegarder le référentiel BO
Migrer la version SAP BO 4.0 vers SAP BO 4.1
Administration outil de gestion des demandes BMC Remedy
Rédaction des documentations techniques

Environnement: CMC, Upgrade Management Tool, Designer SAP BO 4.0, SAP BO 4.0 Web Intelligence Rich Client, WEBI, BO Query Builder, RDT (reposcan.exe), Transact SQL, Microsoft SQL Server 2005/2008, SVN.

Septembre 2013 – Juillet 2014 : BT SERVICES

Projet :
Mise en place d’un outil de gestion des services informatiques BMC REMEDY V 8.1.
Client : BT services (SFR CAP’5)
Poste : Consultant ITSM
Equipe :
Responsable outils et moyens et 5 ingénieurs
Réalisations :
La conception et la mise en place d’un catalogue de services (Module SRM)
Mise en place de la CMDB
Mise en place des processus de gestion de changement, des incidents, des problèmes.
Conception et réalisation d’une application de gel des équipements avec ARS
Développement des évolutions et maintenance corrective
Création et réalisation des jobs ARS (Escalade).
Importer/exporter des données
Assurer le support fonctionnel et technique aux utilisateurs
Assurer le support BMC
Assistance à la recette
Rédaction des documentations techniques

Environnement: BMC Developer Studio (ARS), BMC Remedy Data Import, Spoon (Pentaho), Transact SQL, Microsoft SQL Server 2005/2008, SVN.

Février 2011 – Aout 2013 (2 ans et 6 mois) : BT SERVICES

Projet :
Création et modification des fonctionnalités d’un outil de gestion des services informatiques : Infra Entreprise qui se base sur les terminologies ITILv3 tel que la gestion des demandes fonctionnelles et la gestion des appels, des incidents, des non-conformités et gestion de la CMDB.
Client : BT services (SFR CAP’5)
Poste : Ingénieur Développement BI et ITSM
Equipe :
Responsable outils et moyens et 5 ingénieurs
Réalisations :
Administrer des bases des données SQL server 2005/2008
Administrer un outil de gestion des services (ITSM) Infra Entreprise.
Conception et réalisation d’une application de gel des équipements réseaux en C#
Création et modification de requêtes, procédures stockées, trigger, des séquences et des packages
Développement des batch C# ; ASP/Net
Mettre en place de WorkFlows pour la gestion des demandes fonctionnelles, la gestion des incidents
Création de modèles de rapport
Création d’un package SSIS et des scripts d’import/Export des données CMDB
Assistance à la recette
Rédaction de modes opératoires et de spécifications fonctionnelles

Environnement: Transact SQL, Power AMC, Microsoft SQL Server 2005/2008, SSRS, SSIS, Visual studio 2005, Macro excel vba, C#, JavaScript, JQuery, SVN.

Depuis Novembre 2008  (2 ans et 3 mois) : ISILOG (éditeur de logiciels)

Projet : (Novembre 2009 à janvier 2011, 1 an et 3 mois)
Projet de refonte de fonctionnalités, de traitements de données clients et reprise de données dans un outil de gestion des services informatiques (IWS), dans un contexte d’audit ITIL V3.
Les principaux modules sont comme suit : gestion du helpdesk et du Parc, gestion des inventaires, mouvement de stocks, gestion des commandes et des livraisons, Facturation, gestion des retours.
Client: McDonald’s, Mairie D’Avignon, Derichebroug
Ingénieur BI
Equipe :
Responsable technique projet et 4 ingénieurs.
Réalisations :
BO XI R2
Création et modification d’univers existants à l’aide du module Designer de BO XIR2
Gestion des profiles et des objets BO via le module d’administration
Réalisation des modèles de rapport
Création jeux de tests sous Business Object
Création et modification de package, Vues SQL, procédures, fonctions, triggers
Participation à diverses actions de revue du code.
Qualification et vérification de la qualité par les tests unitaires et d'intégrations.
Assistance à la recette (Traitement des dysfonctionnements, Evolutions…).
SQL Server Integration Services(SSIS)
Développement de packages SSIS d’alimentation de la Base de données :
Gestion des sources de données
Transformation des données
Destination des données
Déploiement du package SSIS
SQL Server Reporting Services(SSRS)
Mise en place d’un environnement décisionnel
Participation aux spécifications techniques et fonctionnelles.
Conception, modélisation de données et de traitements
développement des vues SQL, tablespaces, tables, index, packages, procédures, fonctions, triggers, séquences, jobs…
Conception et réalisation des modèles de rapport
Environnement : PL/SQL, Transact SQL, Power AMC, Oracle 10g/11g, Microsoft SQL Server 2005/2008, Business Object XI R2, Visual studio 2005/2008, Access, Macro excel

Projet : (Mai 2009 à Octobre 2009, 6 mois)
Participer à la réalisation et la conception d’un outil de scan qui permet de faire des inventaires sur des machines centralisées ou distribuées à l’aide de deux technologies SNMP et WMI. Cet outil est intégré dans la solution IWS.
Client: CG11, Mairie de Toulouse, PlayMobil
Ingénieur analyste – programmeur
Equipe :
Responsable technique projet et 2 ingénieurs.
Réalisations :
Analyser les besoins fonctionnels
Réalisation des développements selon le modèle défini.
Tests et validation.
Environnement :
Visual studio 2008, C++

Projet : (Novembre 2008 à Avril 2009, 6 mois)
Le projet consiste à adapter une application IWS selon le besoin de client tout en faisant de l’administration de la base de données (Oracle ou SQL server)  et la migrer vers une nouvelle version IWS.
Client: CG11, Mairie de Toulouse, Lacoste
Ingénieur analyste – programmeur
Equipe :
Responsable technique projet et 2 ingénieurs.
Réalisations :
Export/Import d’une base oracle
Création des scripts d’export des données (ORA/SQL)
Sauvegarder/Monter une base SQL server
Création d’un DB Link
Création d’un user
Maintenance évolutives des scripts PL SQL/T-SQL et optimisation de requêtes.
Concevoir et implément...