Product Owner au sein de la DSI de la BFM, j'ai été chargé de la gestion de projets à forte composante digitale. Responsable du périmètre de la vente à distance sur les offres bancaires et assurances, j’ai été amené à collaborer sur des outils et problématiques transverses de divers UO (RGPD, Conformité, Recouvrement & Contentieux) et animer des ateliers métiers internes et externes. Mon rôle central nécessitait une participation active à divers COPIL, COPROJ, la conduite du changement, ainsi que la formation et le support technique de niveau 3 pour les conseillers, collaborateurs et clients finaux.
Expériences professionnelles
Product Owner Data / Digital – Business Analyst
Banque et Finance – Assurance – chez Banque Française Mutualiste (BFM) & Munité (Coutier en Assurance de la BFM) Rattaché à la « Digital factory » de la BFM.
juin 2018 - avril 2025
Initialement missionné en tant que Product Owner sur la conception et la
réalisation des parcours de souscription digitaux crédit (conso et immo) pour
la BFM, puis assurance pour Munité, j’ai évolué vers un rôle plus transverse
de Chef de Projet Data & Digital, intégrant progressivement des enjeux de
gouvernance, d’analyse et de valorisation de la donnée au service de la
performance métier et du pilotage stratégique.
Product Owner Data & Business Analyst :
Intégration des problématiques data au cœur des projets digitaux (analyse,
reporting, traçabilité, indicateurs)
- Production de reportings opérationnels et analytiques pour les métiers et la
direction (Power BI, Excel, SQL)
- Mise en place de KPIs data-driven pour le suivi des parcours de
souscription et la performance commerciale
- Contribution à la qualité, cohérence et gouvernance des données
(conformité RGPD, intégrité des référentiels)
- Participation aux COPIL/COPROJ, coordination multi-UO (Conformité,
Recouvrement, Contentieux…)
- Support technique niveau 3 et analyse des flux de données pour résoudre
incidents et anomalies
Product Owner Digital – AMOA parcours digitaux :
- Cadrage fonctionnel, ateliers métiers et définition des user stories pour les
parcours de souscription crédit B2C, B2B, B2B2C
- Pilotage de la delivery en mode Agile Scrum, priorisation du backlog et
validation des livrables
- Collaboration étroite avec les équipes UX/UI, techniques et métiers pour
assurer la cohérence produit
- Conduite du changement et formation des utilisateurs (conseillers, services
métiers)
Product Owner – Business Analyst - Banque Française Mutualiste (BFM) & Munité (Coutier en Assurance détenu par la BFM) Rattaché à la « Digital factory » de la BFM.
Banque et Finance – Assurance
juin 2017 - décembre 2024
Product Owner au sein de la DSI de la BFM, j'ai été chargé de la gestion de projets
à forte composante digitale. Responsable du périmètre de la vente à distance sur
les offres bancaires et assurances, j’ai été amené à collaborer sur des outils et
problématiques transverses de divers UO (RGPD, Conformité, Recouvrement &
Contentieux) et animer des ateliers métiers internes et externes. Mon rôle central
nécessitait une participation active à divers COPIL, COPROJ, la conduite du
changement, ainsi que la formation et le support technique de niveau 3 pour les
conseillers, collaborateurs et clients finaux.
Mon rôle de Product Owner :
⪠Recueillir et analyser les besoins des différents métiers/clients/utilisateurs afin
d’établir une vision claire du produit et des objectifs attendus
⪠Créer, prioriser et maintenir un backlog produit compréhensible de tous
durant la vie du projet.
⪠Sélectionner et prioriser les fonctionnalités reconnues comme les plus
importantes lors de la création des Sprints
⪠S’assurer que les descriptions et exigences des fonctionnalités à embarquer
dans le sprint soient bien compréhensibles par l’équipe de développement
⪠Valider lors de démonstrations de fin de sprint que les éléments livrés
correspondent bien aux attentes prévues des clients finaux.
⪠Livrer un produit performant qui répond aux objectifs initiaux et identifier les
opportunités d'amélioration.
⪠Former les collaborateurs et utilisateurs finaux afin de s’assurer de la bonne
prise en main des outils et s’enrichir de leur retour d’expérience
Projets principaux :
⪠Conception / Evolution / Gestion d’outils de ventes à distance et parcours de
souscription de crédits bancaires et d’assurances emprunteurs pour la BFM et
son courtier en assurance Munité
⪠Intégration de solutions tierces dans les outils digitaux et ventes à distance de
crédits et d’assurances du groupe.
o Signature électronique (Tiers de Confiance)
o Reconnaissance automatique de documents (KYC / Conformité)
o Agrégation de compte bancaire (Open Banking / Scoring décisionnel)
o Equivalence des garanties des contrats d’assurance
Solutions : Gan GGvie, Minaléa, CNP IQS, Docapost, CTMS Easyconform, Algoan,
Franfinance, SBS
Dev Ops pour la gestion complète des projets Agile SCRUM
Consultant Digital – Chef de projet E-Commerce
Tourisme - E-commerce chez Thomas Cook (Jet tours) Rattaché au service E-Com de Thomas Cook France
mars 2015 - octobre 2016
Analyse et recueil du besoin métier et élaboration des documents de cadrage.
⪠Rédaction des Spécifications Fonctionnelles Générales/Détaillées/Techniques.
⪠Accompagne et coordonne la MOE et les prestataires extérieurs.
⪠Garant du déploiement et de la gestion des projets / évolutions des sites.
⪠Gestion des tests et recettes fonctionnels des projets.
⪠Suivi et gestion des incidents (BAU / TMA)
⪠Elaboration de maquettes, zoning, prototypes, story-boards, UX.
⪠Intégration et paramétrage d’outils externes (CallBack, Chat, Marque Blanche)
⪠Accompagnement au changement et formation aux utilisateurs.
Partenaires : Amadeus, Traveltainment, Orchestra, Wax Interactive, OBS
Partecis est une plateforme issue de l’alliance BNP Paribas et le Groupe BPCE, par
l’intermédiaire de Natixis.
⪠Analyse et conception d’outils RH et SI.intégré au portail ALADIN.
Esprit Equatorial (Conception et réalisation du logiciel de vente et de gestion de
stock, spécification et suivi de la création du site e-commerce)
: Visual Studio 2005, WinForms, SQL Serveur, Os-commerce, PHP 4/ 5,
MySQL
Analyste Programmeur chez Nextiraone
TOIP – Vidéo Surveillance – Réseau
octobre 2003 - février 2008
NextiraOne (Intégrateur de solution Télécom VOIP, DATA et Vidéo Surveillance) en
tant que Analyste Programmeur
Environnement : VB.Net, ASP.Net, Visual Studio 2005, WebForms, SQL Serveur, Api
Mavix, Visiowave, Atem
PHP 4, MySQL, Active Directory, OpenLDAP, I-Planet, Html
Analyste Programmeur
E-commerce - Start up - Banque pour Ad-Quat Consulting (SSII)
août 2000 - avril 2003
17 mois OXAVE (éditeur de logiciel) en tant que Analyste Programmeur
4 mois VISUAL Friendly en tant que Analyste Programmeur
7 Mois CYTHERE – NURUN en tant que analyste programmeur
6 Mois OXAVE Consulting en tant que développeur de l’interface utilisateur
« CRYSALID » pour la BNP.
Consultant Digital – Chef de projet Fonctionnel
Banque et Finance - E-commerce chez BNP Personal Finance (Cetelem)
aujourd'hui
Analyse et expressions des besoins du métier, élaboration des maquettes,
prototypes, rédaction de cahiers des charges.
⪠Gestion de la relation avec la MOA
⪠Accompagne et coordonne la MOE et les prestataires extérieurs.
⪠Responsable des tests et recettes fonctionnels des projets.
⪠Formation et accompagnement des utilisateurs sur les nouveaux outils.
Réalisations :
⪠Projet de positionnement des partenaires Aurore Via l’utilisation de l’API Google
maps V3
⪠Projets transverses sur ******** (Livret Epargne, Je gère mon projet)
⪠Responsable de la migration, installation et du support fonctionnel de la solution
de simulation de crédit de Cetelem pour les partenaires E-distrib. (Presto et Presto
Plus)
⪠Création des Box de simulation de crédit pour les partenaires E-distrib et mise en
place d’un outil de paramétrage des opérations commerciales
Php, Ajax, MySQL, JQuery, Api Google maps V3 , HTML, DHTML,
JavaScript.
Analyste Programmeur Freelance
Bourse et Finance pour la Société Bluenext
aujourd'hui
BlueNext est la première bourse mondiale de l’environnement.
BlueNext permet la négociation des « European Union Allowances » (EUA), les quotas
d’émission de dioxyde de carbone de l’Union européenne
⪠Migration et intégration d’applications tiers (Chambre de Compensation, CDC) de
C++ vers C#, VB.net vers C#.
Php, Ajax, SQL Serveur, C #, VB.net, C++, C++/CLI, Perl, Active
Directory, HTML, DHTML, JavaScript.
Études et formations
Certification Product Owner en cours
2024
Formation EssBASE par POLARYS.
2011
Formation Visual Studio .Net (VB.Net/ Asp.Net) (Learning Tree )
2005
Formation aux produits Visiowave et Mavix. (Visiowave, Mavix)
2005
Formation JAVA Programmation (ATOS Origin ).
2002
Langues
Anglais - A1
Autres compétences
Langues
• Anglais scolaire et technique
Compétences clés
Méthodologies Agile
Product Owner
DevOps, SCRUM
Conception d’outils digitaux
B2B / B2C / B2B2C
Transformation digitale
Pilotage des projets
COPIL, COPROJ
Ateliers Métiers - AMOA
Conduite du changement
Formations aux utilisateurs
Support technique et gestion
du SAV
Développement Web
PHP, SQL, Bootstrap,
JQuery, .Net
