Activité d’assistance technico fonctionnelle (niveau 2) au sein d’une équipe de 5
personnes sur les systèmes autour de la GED/IBM Filenet (Systèmes applicatifs AXA
France : GEDALD, FrontGED, IRIS/OSCAR)
• Analyse, qualification et traitement des demandes d’assistance métier
avec l’aide de différents outils mis à disposition et éventuellement avec
l'aide d’équipes tierces dans des délais convenables
• Génération de reporting d’activités de Qualité de Service GED
• Support fonctionnel aux utilisateurs sur les modes d’utilisation des outils
• Force de proposition pour baisser les demandes récurrentes et les
irritants utilisateurs
Env. Technique / outils : IBM FileNet Content Navigator
Responsable d’application ECM/GED
SCOR / PARIS (75)
juillet 2019 - décembre 2019
En charge de la maintenance évolutive et corrective de l’application,
accompagnement à la mise en place d’une offre de service, pilotage de projet.
• Assistance et support aux utilisateurs (demandes diverses, extractions,
migrations de documents…)
• Qualification et suivi des anomalies et des demandes d’évolution
• Pilotage de réunions (COMOP) et de livraisons sur les environnements
• Accompagnement sur la mise en place d’une vision offre de service
Product Owner GED
EDF / NANTERRE (92) /
juillet 2018 - février 2019
Cadrage, conception fonctionnelle, pilotage de projet.
• Recadrage méthodologique interne pour les métiers du nucléairesensibilisation à l'agilité
• Pilotage de 3 projets : 2 en MCO et 1 nouveau projet pour le métier du
nucléaire
• Elaboration de maquettes, rédaction du Product Backlog et priorisation
Product Owner Moteur de recherche SINEQUA
ASLTOM / SAINT OUEN (93)
octobre 2017 - mai 2018
Contexte anglophone : Implémentation d’une solution de recherche analytique
référençant des sites web et des applications internes ALSTOM.
• Analyse de 4 applications métier, détermination des principales
fonctionnalités à intégrer l’interface de recherche
• Rédaction de user-stories à destination des développeurs
• Présentation de POCs aux différents métiers en charge des applications
• Référent métier des équipes d’ergonomes pour refonte du site web
existant
Mise en place d’un nouveau portail applicatif pour le métier engineering
• Accompagnement du métier et formalisation des besoins
• Pilotage de réunions, animation de workshops métier
• Rédaction de SFD (Spécifications Fonctionnelles Détaillées)
• Suivi et pilotage de la phase de recette et mise production
Encadrement : équipe de 5 personnes (via la méthodologie Agile SCRUM)
• Rédaction des user stories
• Gestion du backlog product et suivi des sprints
• Animation des cérémonies SCRUM
Consultante fonctionnelle GED/Workflow
CAPGEMINI / Suresnes (92) /
octobre 2017 - décembre 2017
Cadrage pour la mise en place d’une plate-forme de GED/Workflow pour le client
CREDIT AGRICOLE.
• Réalisation des schémas d’architecture application du SI du client
• Proposition de Master plan identifiant l’architecture cible ainsi que les
différents scénarii d’interfaçage avec la nouvelle solution GED/workflow
• Réalisation de plannings des livrables et participation aux phases de
relecture de différents livrables (cahier des charges et questionnaires
éditeurs)
Consultante fonctionnelle GED
CAPGEMINI / Suresnes (92)
mars 2017 - août 2017
Mise en place d’une application de gestion utilisateur pour le client ATALIAN.
• Etude et analyse des SFDs et SFGs /
• Rédaction des scénarios de tests et exécution de tests fonctionnels
Consultante Case Manager
NATIXIS ASSURANCES / Bercy 2 (94) /
avril 2016 - septembre 2016
Projet de mise en conformité règlementaire du processus de recherche des ayants
droit.
• Participation aux réunions de spécification des besoins
• Modélisation du processus métier de recherche des ayant droits de Natixis
Assurances :
o Conception des workflows de traitement
o Design et paramétrage des interfaces utilisateur pour 6 rôles
applicatifs
Testeuse fonctionnelle – application ICN
our le client MNH CAPGEMINI / Suresnes (92) /
janvier 2016 - avril 2016
Rédaction des cas de test et cas métiers / Exécution des tests fonctionnels
• Détection, déclaration puis validation des anomalies avant livraison
• Suivi des anomalies et reporting auprès de la MOA et MOE
Études et formations
Titre RNCP niveau 1 « Formation Expert en Informatique » Contrat de professionnalisation chez Capgemini (92)
école Icadémie (75)
2015
Master 2 en Génie des matériaux polymères
Université de Pau et des Pays de l’Adour (UPPA) (64)
2013
Baccalauréat scientifique
Lycée Blaise Pascal (à Libreville / GABON)
2008
Langues
Anglais - C2
Autres compétences
COMPETENCES
Langues :
ï Anglais (professionnel)
ï Français (langue maternelle)
SQLExcelMicrosoft Power BIMicrosoft Power AutomateMicrosoft Power AppsSharePointMicrosoft Dynamics 365Excel VBAHTML5CSSCRMIA GénérativeGestion du changementDataJiraMaîtrise d'ouvrageAgileAPI RESTfulJavaScriptPHP
