Refonte de la totalité du tunnel d’achat Omnicanal des Passes annuels et des tickets datés non datés, événements et addons sur le site web
DLP, appmobile.
Mise en place de toutes les étapes du Booking ; LOGIN, CHECKOUT, CART, PAYMENT, CONFIRMATION EMAILS
SAFE – cinq sprint de deux semaines
ï§ Participation à la mise en place de la roadmap, aux HLE (high level estimation) et identification d’un MVP
ï§ Gestion de l’étude technique avec les équipes back, animation des ateliers et rédaction des deliveries
ï§ Challenger les demandes business, construire et porter la vision du produit
ï§ Collaborer avec les product designer pour la conception des nouveaux écrans et du parcours utilisateurs (réalisation de
benchmarks et A/B tests)
ï§ Collaborer avec les product content sur le choix du contenu des pages pour l’ensemble des marchés
ï§ Traduction du besoin en user stories et présentation lors des grooming
ï§ Recueillir les retours business et utilisateurs et encadrer les optimisations sur l’outil
ï§ Coordination avec les autres équipes du train Safe pour les dépendances
ï§ Valider les tickets et diagnostiquer les incidents et defects, les prioriser et suivre les résolutions
ï§ S’assurer que la vision produit est alignée avec la stratégie de la société
ï§ Collaborer avec l’équipe analytics DATA pour l’analyse et le recueil des données et des comportements utilisateurs (CRO)
ï§ Définir les KPI, suivi les performances du produit et communiquer sur les résultats
Mise en place des actes de souscription/ arbitrage/ versement/ rachat dans l’outil du conseiller en gestion de patrimoine
Gestion des contrats financiers/ règlement / synthèse et signature électronique
Scrum Agile – Sprint de deux semaines
ï§ Accompagner le métier dans le choix des améliorations du produit et animation des ateliers
ï§ Optimisation du parcours souscripteur et gestion des contrats
ï§ Tenu du backlog, conception, définition du besoin, priorisation
ï§ Suivi de l’avancement des réalisations de l’équipe développement et éventuels points de blocage
ï§ Gestion de la stratégie produit et optimisation de l’expérience utilisateur
ï§ Participer aux différentes instances et à la réalisation de documents
ï§ Reporting et suivi de la recette technique et métier
Product Owner – Conformité Bancaire CONFORMITE
SOCIETE GENERALE / CREDIT DU NORD
janvier 2020 - mars 2021
Automatisation des échantillonnages destiné à la supervision managériale en agence pour les crédits à la consommation
Remédiation KYC pour les personnes physiques, mises à jour des documents clients et maintiens de leur conformité face à la
réglementation
Scrum Agile – Sprint de deux semaines
ï§ Participation à la phase de cadrage du projet (planning et chiffrage)
ï§ Définition de la stratégie produit en tenant compte du contexte (risques, impacts…)
ï§ Animation des réunions agiles (sprint planning, review, rétrospective, démos…) et rédaction des users stories
ï§ Prioriser les fonctionnalités
ï§ Participer aux comités projets et comités de pilotage
ï§ Définir la roadmap, Garantir le delivery et gérer la coordination avec les autres projets
ï§ Définir un plan de recette et accompagner le métier pour l’homologation bancaire UAT
ï§ Veiller au respect de la qualité du produit, assurer la vision de bout en bout
ï§ Reporting régulier et du suivi jusqu’à la mise en production
Outil de prospection et suivi client KYC, recueil des données de la personne Morale dont le représentant légal et les bénéficiaires effectifs,
détermination du profil de risque par un scoring, choix de solutions produits, génération et signature électronique de documents
réglementaires, RGPD, LCBFT, FATCA/EAI (conformité fiscale américaine et européenne), souscription
Ecrans de contrôle Jouve ; Outil de validation des pièces justifications des clients personnes physiques
Refonte des produits plan épargne retraite PER PERP PERCO – Loi Pacte
Scrum Agile – Sprint de quatre semaines
ï§ Pilotage, cadrage, suivi des projets
ï§ Animation des ateliers de travail : recueil des besoins métiers
ï§ Organiser et piloter la roadmap, identification des use cases
ï§ Analyse des risques et impacts des solutions retenues sur le SI
ï§ Conception fonctionnelle, réalisation de Wireframe pour les nouveaux écrans : expérience UX design
ï§ Coordination de la MOE, explication de l’attendu et suivi des développements et échéances
ï§ Chargée du respect des fonctionnalités Front & Back office
ï§ Mise en place de scénarios utilisateurs, suivi de la recette, appui aux homologateurs
Outil web de souscription assurance climatique, établissement d’un devis et réinscription
Scrum Agile – Sprint de trois semaines
ï§ Recueil du besoin client auprès le métier et animation des ateliers
ï§ Assister le client pour l’analyse et le choix de la solution fonctionnelle
ï§ Conception des nouveaux écrans du parcours client B to C avec l’UX designer ; optimisation du parcours utilisateur
ï§ Rédaction des users stories, formalisation des critères d’acceptation métier et gestion du Backlog
ï§ Participation aux différentes réunions agiles (grooming, grooming dev, daily meeting, retrospective )
ï§ Expliquer le besoin à l’équipe MOE et participer à la définition du périmètre du sprint
Scrum Agile et Cycle en V
Outil de supervision de trafic en Ile de France, graphique espace-temps de suivi des trains en temps réel, gestion des incidents
ï§ Recueil du besoin client, animation des ateliers métiers avec les référents
ï§ Participer aux comités utilisateurs et faire le compte rendu
ï§ Assister le client pour l’analyse et le choix de la solution fonctionnelle
ï§ Rédaction des users stories, formalisation des critères d’acceptation métier et gestion du Backlog
ï§ Participation au cadrage du périmètre des itérations
ï§ Participation aux différentes réunions agiles (sprint planning, planning poker, daily meeting….)
ï§ Animer les ateliers de cadrage pour expliquer le besoin à l’équipe MOE et suivre la réalisation
ï§ Participation à la phase de test recette
ï§ Participation à la formation et au support utilisateurs
Environnement tech : .NET Logiciels : HPQC, TFS Team Foundation Server
Développeuse – AMOA - Service
LA POSTE
septembre 2015 - juin 2016
« Reflet » – Septembre 2015 - Juin 2016
Outil de gestion des transports colis courriers à l’échelle nationale
ï§ Développement d’évolutions et correction d’anomalies
ï§ Conception technique et création d’IHM sur l’application
ï§ Piloter la relecture et validation des spécifications fonctionnelles avec le client
ï§ Rédaction des spécifications techniques
ï§ Explication du besoin à l’équipe développement
ï§ Stratégie de test, rédaction des scénarios et plans de test et déroulement des scénarios
Environnement tech : ASP, VB6, DLL , XML, HTML
Développeuse - Transport
SNCF RESEAU
avril 2015 - août 2015
Outil de gestion de non-conformité et de communication entre les entreprises ferroviaire et réseau
ï§ Détection et correction des anomalies et des régressions
ï§ Evolutions sur l’application et conception technique Déroulement des scénarios de test
