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Aperçu des missions de Yao,
freelance FORTINET résidant dans le Val-d'Oise (95)

• Ingénieur Intégrateur de solution Data et Sécurité.

  hubone
  Jan 2022 - aujourd'hui

  Le Groupe Hubone est l'opérateur de technologies digitales pour les entreprises. Filiale à 100% du groupe Aéroports de Paris. Il compte près de 550 collaborateurs. Au travers des Business Units Télécom, Mobility et Cybersécurité, Hubone déploie des infrastructures de télécommunications, développe des logiciels de traçabilité et de mobilité et propose une expertise en cybersécurité.
  
  CONTEXTE
  Au sein de la direction des Opérations, je suis en charge de la production et du déploiement des solutions Telecom simple & complexe des offres DATA/Wifi et Sécurité (Internet/VPN -L2, SDWAN, MPLS, etc&#x2026). Je suis responsable du bon fonctionnement de la solution mise en place chez le client (recettage/validation).
  
  EXEMPLES DE MIGRATIONS EFFECTUEES :
  &#x27A2Les Restaurants AGAPES : Migrations de Routeurs (Cisco, OneAcess) + SDWAN MERAKI.
  &#x27A2TWC/NRJ : Migrations de Routeurs ( OnAcess, Cisco) + SDWAN FORTINET
  &#x27A2Les Restaurants QUICK : Migrations de Routeurs ( OnAcess, Cisco) + AP Meraki + Switch Meraki + SDWAN Meraki.
  &#x27A2CHRONOPOSTE : Migrations de Routeurs (Cisco) + Switch Aruba + Lien suflink.
  &#x27A2AEROPORT DE PARIS : Migrations de Routeurs (Cisco, OneAcess) + Switch Aruba + lien VPN
  
  MISSIONS
  &#x2022Piloter les projets clients ou internes data et sécurité.
  &#x2022Participation à la définition d'architectures réseaux dans le cadre des projets.
  &#x2022Participer à l'élaboration des documents techniques DAT, HLD et LLD.
  &#x2022Monter et tester des maquettes réseaux conformes aux dossiers d&#x2019architecture.
  &#x2022Production et Déploiement de solution data, sécurité chez le client (routeurs, switches, firewalls&#x2026).
  &#x2022Veiller à l&#x2019interopérabilité des solutions déployées dans un environnement multi-fournisseurs (Cisco, Nokia, Alcatel, Fortinet, Stormshield, Meraki, Huawei, OneAccess - HPAruba - Zyxtel &#x2026).
  &#x2022Participer activement à la définition des processus de déploiement des solutions lors des réunions de lancement de projet client interne avec le chef de projets /ingénieurs avant-ventes et être un interlocuteur technique.
  &#x2022Mise en oeuvre des configurations techniques relatives à la mise en service des équipements (FW Fortinet, routeur/switch Cisco - OneAccess - HP Aruba).
  &#x2022Réalisation des opérations de migration de solutions clients (SDWAN Fortinet & Cisco Meraki, Sécurité FW Fortinet, xDSL DSLAM Nokia).
  &#x2022Réaliser les changements dans le respect des contraintes de production.
  &#x2022Être en lien avec les constructeurs, éditeurs et opérateurs.
  &#x2022Soutien des équipes d'intervention technique en troubleshooting.
  &#x2022Gestion et résolution d'incidents incidents / demandes / problèmes complexes (Niv.2 et Niv.3).
  &#x2022Automatisation : production de conf par Ansible.
  &#x2022Auditer les réseaux lors de dysfonctionnements et mettre en place les solutions/plans d'actions nécessaires.
  &#x2022Amélioration en continu de la qualité de provisioning (Procédures de migration, cahier de tests, Fiche de recettes et validation en LAB), et de l'exploitabilité (document d'exploitation, mise à jour des référentiels).
  &#x2022Participer aux réunions de suivi de projet.
  &#x2022Assurer un reporting régulier vers les coordinateurs et le management.
  &#x2022Participer à l&#x2019évolution technologique en assurant une veille constante sur les nouvelles tendances et innovations.
  &#x2022Participer aux cellules de crise.

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE &#x2022Backbone Juniper. &#x2022ADSL, SDSL, FIBRE, 4G. &#x2022DSLAM Alcatel & Nokia, POP, PE. &#x2022SDWAN Meraki & Fortinet. &#x2022WIFI CISCO, ARUBA, MERAKI, UCOPIA. &#x2022Sécurité FW Fortinet (Fortimanager, Forticonverter, Forticlound, FortiAnalyser, FortiSwitch..). &#x2022Sécurité FW Palo alto (Panorama, Globalprotect, DMZ, SD-WAN, Haute disponibilité&#x2026) &#x2022Sécurité Stormshield. &#x2022Routeur/Switch : Cisco - OneAccess - HPAruba - Zyxtel. SDWAN Meraki & For

• Ingénieur Support Niveau 2 et 3 CHEZ SFR Business

  ALTEN - Sèvres &#x2013 CDI
  Jan 2017 - Jan 2021

  SFR Business, groupe Altice France, est la marque Entreprise du deuxième opérateur français. SFR Business propose et déploie une palette unique de services alliant des offres convergentes fixe-mobile et des solutions sur-mesure : téléphonie, données, Réseaux d'entreprise, des Objets.
  4 ans et 8 mois
  
  CONTEXTE
  Au sein du centre de service Alten à sèvres j'accompagne les clients grands comptes et entreprise de SFR Business dans la gestion et la résolution des incidents techniques liés aux équipements IP sur les différents types de liens (adsl, sdsl, 4G, fibre optique, etc.), le maintien en condition opérationnelle des équipements réseaux, pilotage des équipes techniques lors d'interventions sur sites clients.
  
  MISSIONS
  &#x2022Prendre en charge les incidents réseau de N2 et N3 détectés via les outils de supervision ou remontés par les clients.
  &#x2022Intervenir sur des infrastructures LAN, WAN, SD-WAN, MPLS, VoIP, Wifi, dans des contextes multi-sites et hétérogènes.
  &#x2022Prise en mains à distance des équipements réseaux : Routeur, Switch, RAD, SWAG, DSLAM, BAS, PE&#x2026
  &#x2022Résolution des incidents fibre, ADSL, SDSL, 3G, 4G. (coupure et dégradation).
  &#x2022Troubleshooting sur du BGP, OSPF, EIGRP, RIP, VRRP, DHCP, NAT, Trunk, Spanning-tree&#x2026
  &#x2022Gestion des changements et versions.
  &#x2022Pilotage de techniciens SFR à distance.et déclenchement d'intervention de techniciens Orange.
  &#x2022Communiquer avec les clients et les tenir régulièrement informés de l'avancement de leurs tickets.
  &#x2022Assurer l&#x2019élaboration et la mise à jour de la documentation technique DAT, HLD, LLD.
  &#x2022Priorisation des escalades clients.
  &#x2022Responsabilité de clients VIP de SFR.
  &#x2022Réfèrent Technique de mon équipe.
  &#x2022Diffuser les connaissances techniques au sein de l&#x2019équipe.
  &#x2022Être force de proposition sur les actions d'amélioration continue

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE. &#x2022Switch et Routeurs (Cisco, Huawei, ARUBA, One Access et NBE). &#x2022DSLAM (Huawei, Nokia & Alcatel). &#x2022WIFI CISCO, ARUBA, UCOPIA. &#x2022Technologies LAN, WAN, SD-WAN, MPLS, VoIP, Wifi. &#x2022ADSL, SDSL,4G, Fibre Optique. &#x2022Logiciels : Outils métiers SFR et Orange (Citrix, Clarify, Cerbere, Diag v4, Altiline, Admin Radius, Orange tests, Orange signalisation, Suivi360). Outils métiers SFR et Orange - DSLAM - POP -ADSL -SDSL -4G - Fibre optique.

• Architecte Réseaux & Sécurité

  Moov Africa Togo - LOME (TOGO)
  Jan 2012 - Jan 2015

  Moov Africa Togo, filiale du Groupe Maroc Télécom, est une entreprise de télécommunication, qui propose et déploie une palette unique de services alliant des offres et des solutions sur-mesure : Téléphonie mobile, Internet, équipements internet et des objets connectés.
  
  CONTEXTE
  Assurer la conception, le déploiement, l&#x2019optimisation, le support et la sécurisation de l'infrastructure réseau.
  
  MISSION
  &#x2022Répondre aux appels d&#x2019offres.
  &#x2022Gestion des projets réseaux de la phase d&#x2019étude à la phase de réalisation.
  &#x2022Analyser les besoins Clients afin de proposer la solution la plus adaptée.
  &#x2022Monter des maquettes Réseaux.
  &#x2022Participer à l'élaboration des architectures HLD/LLD.
  &#x2022Production, Déploiement de solution data et sécurité chez des clients (routeurs, switches, firewalls&#x2026).
  &#x2022Coordonner des projets transversaux impliquant plusieurs équipes.
  &#x2022Animer des réunions techniques et produire des rapports d&#x2019avancement détaillés pour la direction.
  &#x2022Veiller à l&#x2019interopérabilité des solutions déployées dans un environnement multi-fournisseurs (Cisco, Checkpoint, Fortinet, OneAcess, Huawei&#x2026).
  &#x2022Assurer la supervision du réseau 24/7 et fournir les indicateurs de performance des services Internet.
  &#x2022Identifier, analyser et résoudre les dysfonctionnements, du réseau.
  &#x2022Suivre la résolution d'incident interne ou client, dans le respect de délais définis par les SLA client.
  &#x2022Communiquer avec les clients.
  &#x2022Participer à l&#x2019évolution technologique en assurant une veille constante sur les nouvelles tendances et innovations.
  &#x2022Valide les recettes et les mises en services lors de l'intégration de nouvelles infrastructures.
  &#x2022Assurer l'astreinte sur l'ensemble des infrastructures IP.

  ENVIRONNEMENT TECHNIQUE &#x2022Switch et Routeur (Cisco, OneAcess, Huawei&#x2026). &#x2022ADSL, SDSL, FIBRE, 4G. &#x2022Backbone Juniper. &#x2022Firewalls (Checkpoint, Fortinet...). &#x2022Outils Métier de MOOV. Outils Métier de MOOV - Fortinet-Checkpoint-ADSL - SDSL- FIBRE - 4G