Aziz - Directeur des systèmes d'information / directeur de programme

Directeur de programme

Cadrage stratégique du programme ERP : formalisation du besoin métier, structuration du dispositif de consultation,
pilotage de la rédaction du cahier des charges et animation des arbitrages jusqu’à la contractualisation.
- Animation de la gouvernance du programme et du suivi budgétaire et de la performance, avec un alignement stratégique
des instances dirigeantes, une visibilité sur le ROI, une implication active des clients internes.
- Pilotage d’un programme de transformation SI de 6 M€ pour moderniser les systèmes de gestion des sinistres
automobiles et des contrats.
- Sécurisation du programme ERP : gestion des risques, conformité réglementaire et préparation aux audits en lien avec
les directions groupe et les parties prenantes réglementaires.
- Organisation et pilotage d’une équipe internationale multisite (45 personnes, Europe et Asie), avec optimisation des
charges, sécurisation des délais et harmonisation des modes de delivery ; coordination en anglais et en français selon les
interlocuteurs.
- Déploiement stratégique d’un ITSM ServiceNow à l’échelle des régions, pour fiabiliser la gestion des incidents et
harmoniser les niveaux de service.
- Intégration des principes Agile dans le dispositif de conduite du changement, de formation et de communication,
permettant une adoption progressive auprès de 220 utilisateurs répartis sur 5 régions avec maintien de la continuité
opérationnelle.
- Animation de la refonte des processus sinistres via l’automatisation des workflows, réduisant les délais de traitement de
30 % et les erreurs de saisie de 25 %.

Directeur des systèmes d’information groupe (membre du CODIR)

- Cadrage et structuration de la feuille de route stratégique SI en cohérence avec les enjeux de transformation métier,
avec gestion d’un budget annuel de 3,7 M€ couvrant 35 filiales dans 12 pays.
- Mise en œuvre d’une stratégie de rationalisation des coûts IT (licences, infrastructures, support) visant à optimiser les
investissements technologiques tout en renforçant l’agilité et la résilience du SI.
- Définition et gouvernance des standards cybersécurité groupe (IAM, MFA, Azure AD…), associée à la modernisation de
l’infrastructure (virtualisation, réseau) pour renforcer la conformité réglementaire et préparer la transition vers le cloud.
- Conduite du déploiement SAP ECC puis S/4HANA auprès de 1 000 utilisateurs, selon une approche Agile, avec
coordination des échanges DG-filiales et supervision des acteurs IT et métiers ainsi que des partenaires externes
(intégrateurs, éditeurs, TMA).
- Déploiement des modules cloud SAP : SuccessFactors (1 900 utilisateurs), Concur (200), BusinessObjects BI (350) et
C4HANA (300), permettant l’optimisation des fonctions RH, dépenses, relation client et pilotage de la performance.
- Conduite de la migration progressive de 1 900 utilisateurs vers Microsoft 365 dans 35 filiales, dans une logique de
transformation digitale et de renforcement de la collaboration inter-filiales.
- Conduite d’un programme de digitalisation des opérations avec Caterpillar, combinant commerce en ligne, IoT logistique
et fiabilisation des bases de données en lien avec les équipes métiers. Cette fiabilisation a permis l’exploitation de
techniques d’IA prédictive pour anticiper les besoins de stock, avec une réduction des délais de livraison de 30 %.
- Structuration, animation et pilotage d’un centre de compétences SAP, sur multisites France/Afrique, de 50
collaborateurs, avec montée en compétences, recrutement d’experts et standardisation des pratiques de delivery dans
3 pays, pour renforcer l’efficacité des projets et l’engagement des parties prenantes.
- Déploiement d’un référentiel ITIL de gestion des incidents, contribuant à la baisse de 42 % du volume d’incidents et à
l’amélioration durable de la qualité de service.

Test Strategy Lead

Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de test et de recette pour le programme de migration mainframe IBM vers
Unix (4 ans), portant sur le cœur critique du système d'information en haute disponibilité (24/7) avec forte sollicitation
transactionnelle (2 000+ TPS).
- Stratégie de test alignée sur les exigences ARJEL et les processus métiers, assurant conformité réglementaire et mise en
production sécurisée pour les 14000 points de ventes.
- Industrialisation des tests de non-régression (2 500 plans automatisés) intégrés aux processus CI/CD pour renforcer la
qualité logicielle et la continuité des livraisons.

Consultant SI MSA

Structuration et coordination de la rédaction du CCTP (Cahier des Clauses Techniques Particulières) et du CCAP (Cahier
des Clauses Administratives Particulières) dans le cadre de l’appel d’offres pour le marché public de transformation des
systèmes d’information de la MSA.

Consultant en stratégie et performance RC

Définition des indicateurs de performance SI (budgets, SLA, continuité, projets) via des tableaux de bord consolidés, pour
améliorer le pilotage décisionnel et la collaboration avec les directions métiers

Directeur des opérations ATEXO 2016

- Définition et mise en œuvre de la gouvernance de la prestation de TMA avec l’AIFE, structurant les rôles et le
fonctionnement des comités de pilotage et techniques pour renforcer la coordination et la qualité des décisions.
- Direction des opérations SI de la plateforme nationale PLACE (AIFE, ministère des Finances), avec engagement de service
à 99,5 % de disponibilité.
- Structuration du modèle de support IT et montée en charge opérationnelle, contribuant à une baisse de 35 % des délais
de traitement des maintenances applicatives et correctives.

Directeur de projet AXA

Supervision des processus de sélection de la solution et contractualisation avec l’éditeur (Appel d’offre, Pré-études,
Maquette) et pilotage de la transformation automatique du 1100 programmes Natural en Cobol qui a permis un gain
annuel de 270 K€

• Gestion et pilotage de la relation avec les fournisseurs et la maîtrise d’œuvre
• Relation avec la maîtrise d’ouvrage
• Stratégie de tests / automatisation des tests de non régression / test d’intégration

SAHAM Assurances

- Élaboration et déploiement du schéma directeur SI en cohérence avec la stratégie de l’entreprise.
- Cadrage, structuration et conduite du programme de transformation SI post-fusion : 85 projets intégrés en 18 mois pour
harmoniser les systèmes et répondre aux enjeux opérationnels des métiers.
- Lancement du portefeuille d’ERP métiers (MASSAI, PMI, CODA, HR-Access) pour accompagner la transformation des
processus cœur d’activité.
- Refonte complète de l’organisation de la DSI, incluant le département Études (gouvernance projet, priorisation, relation
métier, capitalisation) et le département Exploitation (procédures, supervision, support, gestion des incidents), avec un
passage de 15 à 45 collaborateurs, afin de fiabiliser les opérations SI et renforcer la performance du RUN

Metaware Technologies

Direction de l'intégralité du cycle de vie de 10 projets de modernisation de SI legacy au forfait (budgets 3-10 M€) pour
des clients clés (Secteur Public : CNAM, URSSAF, RSI, MGEN, MFP – Banque : Crédit Agricole, BNP, Crédit Mutuel, -
Assurances : LaMondiale, MMA), incluant la migration des données, l’automatisation des TNR, et la phase de garantie
post-bascule.
- Conception et développement d’outils d’automatisation de la migration legacy, fondés sur des techniques d’IA, dans le
cadre du lancement de la start-up Metaware.