Taha - Consultant fonctionnel JIRA

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Compétences
Expériences professionnelles
  • Docaposte – Expert Solution

    Atlassian Freelance
    Jan 2022 - aujourd'hui

    • Conseil et accompagnement sur la mise en place des solutions Atlassian
    • Recueil, cadrage et documentation des besoins client
    • Migration des instances des filiales sur l’instance groupe Data Center

  • Consultant Atlassian

    Valiantys
    Jan 2019 - Jan 2022

    • Avant-vente des outils Atlassian
    • Conseil et accompagnement sur la compréhension des différentes offres et tarifications Atlassian
    • Recueil, cadrage et documentation des besoins client
    • Installation et audit d’installation Atlassian sur Data Center (mono et multi nœuds) ou sur Server
    • Mise en place et configuration avancée des outils Atlassian sur les trois types de déploiement Atlassian (Cloud, server et Data Center)
    • Migration depuis des sources externes vers les outils Atlassian (Redmine, IVANTI, ServiceNow, SPIRA, …)
    • Migration des outils Atlassian du serveur ou data center
    vers le Cloud
    • Montée de version des outils Atlassian
    • Intégration avec des outils externes : GIT, Jenkins, SalesForce, CRM, CMDB, CTI, API REST, connecteurs de la Marketplace Atlassian (Elements Connect par exemple)
    • Automatisation de processus avec ScriptRunner et Power Scripts développement Groovy, JSU Automation Suite for Jira Workflows, Jira Misc Workflow Extensions
    • Customisation avancée des champs personnalisés de Jira : Jira Misc Custom Fields, Elements Copy & Sync
    • Mise en place et coaching sur les méthodologies Agile, SAFe et ITIL avec les outils Atlassian
    • Accompagnement des organisations pour mise en place des bonnes pratiques DevOps, Gestion des tests et des exigences, Rodmapping, …
    • Coaching et Formation des utilisateurs sur :
    - Jira Software, Jira Service Management, Jira Align
    - Confluence
    - Bitbucket
    - Xray, Zephyr et R4J
    - Insight
    - Suite Tempo
    - Advanced Roadmap, BigPicture

  • Consultant sur les produits Atlassian

    Valiantys
    Jan 2019 - aujourd'hui

    § Présentation du fonctionnement des outils Atlassian
    § Recueil et cadrage du besoin client
    § Mise en place et configuration avancée des outils
    Atlassian
    § Formation des utilisateurs

  • Assistance au support pour la gestion

    Société du Grand Paris (SGP)
    Jan 2017 - Jan 2019

    § Recueil du besoin, rédaction de cahier des charges
    § Recette fonctionnelle et mise en œuvre des évolutions
    § Maintien en condition opérationnelle et pilotage des projets d’infrastructures informatiques relatifs à la GED
    § Support aux utilisateurs et gestion des incidents
    § Formation utilisateurs et accompagnement à la prise en main de l’outil
    § Pilotage de l’exploitant et animation de la relation technique avec l’éditeur

  • La Poste – Amélioration de l’organisation et de la qualité de service
    Jan 2014 - Jan 2016

    § Mise en place d’outils : gestion des réclamations, optimisation des tournées
    § Formation utilisateurs et conduite du changement § Optimisation des planning de distribution du courrier

  • Mise en place d’un outil d’analyse

    Renault
    Jan 2014 - aujourd'hui

    § Recueil du besoin, rédaction du cahier des charges,
    § Développement et recette de la solution
    § Formation et accompagnement à la prise en main de l’outil

Études et formations
  • Master en management des unités de production

    IAE Montpellier
    2016
  • Master en management des unités de production, IAE Montpellier

    2016
  • Master (Erasmus) Télécom et Réseaux

    , Université de Cologne
    2014
  • Diplôme d’Ingénieur, Polytech Marseille

    2014
  • Diplôme d’Ingénieur en génie informatique

    Polytech Marseille
    2013
Autres compétences
Diplômé EXPÉRIENCES CLÉS

d’une école d’ingénieur et d’une école de commerce, je mets à disposition de mes clients ma double compétence technique et
managériale pour les aider à réussir leurs projets de transformation digital :

Modélisation, gestion et dématérialisation de processus

Présentation et configurations des outils correspondants aux besoins client

Formation et conduite du changementRÉFÉRENCES
SGP, La Poste, Renault,
Certification SPC 5

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Consultant fonctionnel JIRA

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