Baptiste - Chef de projet SALESFORCE

Administrateur & Chef de projet Salesforce

Chef de Projet :
- Recueil des besoins métiers, analyse et proposition d’amélioration.
- Animations des comités de suivi
- Prise en charge des Evolutions applicatives lourdes
- Interlocuteur de la DSI pour la gestion des flux d'échanges internes.
Administrateur :
- Gestion des Utilisateurs
- Gestion et création des rôles, droits et profils particuliers
- Support aux utilisateurs
- Chargement et mise à jour de données en masse
- Paramétrage de l’application selon des demandes Métier (- Création
d'applications, d'objets et de champs)
- Développement en recette avant déploiement en environnement de
production.
- Gestion des E-mails
- Gestion de l’application Chatter (Messagerie interne)
- Elaboration de nombreux rapports et tableaux de bord sur demande du métier
- Formation d'un nouveau collaborateur sur la solution depuis le 1er Juillet.

Administrateur & Chef de projet Salesforce -

Interlocuteur unique de la solution de recrutement du Groupe La Poste (150
utilisateurs et 8000 recrutements par an), basé sur Salesforce. Cet outil permet la
gestion des recrutements internes et externes.
La Banque Postale (3.500 personnes) – HR Access

Bombardier Transportation – Valenciennes - Site ferroviaire de 2.500 personnes

Ingénieur qualité service informatique

- Réalisation de rapports mensuels sur l'état des marchés publics de prestations
informatiques
- Cartographie générale des applications et des systèmes France Télévisions