Florent - Chef de projet JIRA

Depuis Oct 16 PRIMA SOLUTIONS – Éditeur de logiciels- Levallois-Perret.

Consultant AMOA-IARD /Product Owner
Consultant fonctionnel freelance intégré à l'équipe projet
AMDM (Assurance Mutuelle des Motards),Rattaché au Directeur de Projet, pilotage de la mise en œuvre du progiciel PrimaClaims
chez l'assureur en appliquant la méthode Scrum Agile. Maitrise des outils JIRA / Wiki Confluence/ Balsamiq Mockup.
Interlocuteur des décideurs métiers côté client sur la partie gestion des Sinistres.
Missions :
-Assurer le cadrage fonctionnel du projet,
-Recueillir et formaliser l’expression des besoins sur le périmètre : réalisation principale : création et intégration d'un nouveau module de gestion des sinistres corporels (Évaluation financière des préjudices, Gestion des créances des Tiers Payeurs,
Procédures d'offres d'indemnisation, Gestion de l'aggravation, Gestion de l'indemnisation des victimes indirectes et des ayants droits.). Ces nouvelles fonctionnalités sont
intégrées à la dernière version du core.
-Contribuer au lotissement du projet,
-Constitution et priorisation de la Product Backlog,
-Organiser et animer les ateliers,
-Rédiger les spécifications fonctionnelles, les expliquer aux développeurs,
-Définir le contenu du sprint avec le client,
-Assurer la gestion des phases de recette applicative, animer les démonstrations fonctionnelles.
-Organiser l'homologation des échanges EDI DARVA IRCA avec le client.

Janv. 10 /Sept 16 CAPITA INSURANCE SERVICES – Paris 17ème.

Responsable Sinistres Corporels
Organisation et management d’une équipe dédiée à de ux portefeuilles de Responsabilité Médicale graves en run off pour le compte des sociétés
TRAVELERS INSURANCE , et INTERHANNOVER :
-Responsabilité des établissements de santé (hôpitaux et cliniques),
- Responsabilité civile professionnelle de praticiens à risques (anesthésistes, orthopédistes, gynécologues obstétriciens...).
Missions :
- En charge des dossiers corporels complexes (>50% de DFP, enjeux financiers> 1M€),
- Définition des stratégies de défense en collaboration avec les avocats et les experts,
- Encadrement et supervision des gestionnaires, référent technique au sein de l'équipe, veille juridique,
- Mise en place et optimsation des procédures de gestion, audit des courtiers,gestion des partenariats et réseaux d'experts,
- Reporting et conseil auprès des clients, organisation de claims reviews avec le client et les courtiers,
- Représente l'entreprise à l'AREDOC (Association pour l'Etude de la Réparation du Dommage Corporel) au sein de la FFA.

Janv. 07 /Janv. 10 Responsable Sinistres Auto

Organisation et management d’une équipe dédiée à la gestion de plusieurs flottes automobiles (PEUGEOT CITROEN, VEOLIA TRANSPORT ...) pour le compte de la compagnie AIG. Délégation de gestion totale : dommages matériels
, corporels, et internationaux.
L’équipe en chiffres : 12 gestionnaires, 13 000 déclarations par an, 1/3 des sinistres autos de la compagnie.
Missions :
- Création et mise en place des procédures de gestion en relation avec le client et les courtiers,
- Embauche et formation des gestionnaires aux procédures et au progiciel du client, référent technique au sein de l'équipe,
- Répartition des tâches au sein du service selon les priorités et les objectifs définis par le client,
- Reporting opérationnel auprès de la hiérarchie et du client,
- Pilotage des dossiers contentieux et corporels complexes.
- Gestion des recours à l'échelon Chef de Service (IRSA,IRCA,PAOS).

De 2001 à 2006 Gestionnaire Sinistres : MACSF, AVIVA PJ, MAIF, AREAS (Direction juridique), Allianz.