Khadija - Business Analyst WINDOWS

Product Owner Digital,

Dans le cadre de la mise en place des parcours d’Entrée en relation Digital Particulier et Professionnel

o Recueil et cadrage du besoin métier (marketing, pôle acquisition, conformité, etc), organisation d’ateliers.
o Rédaction des spécifications fonctionnelles Front (formulaire d’entrée en relation digitale sur web/mobile) et Pégase (outil de gestion des entrées en relation, utilisé par les conseillers du pôle acquisition)
o Créer et suivre l’avancement des tickets d’évolutions au sein des différents sprints du projet
o Pilotage des différents contributeurs internes et externes.
o Suivi des développements et prestataires externes.
o Suivi du Backlog
o Insertion / formation des évolutions auprès des utilisateurs finaux.
o Utilisation outils JIRA, Confluence, Redmine

Organisateur bancaire

Dans le cadre des CJ Entrée en relation et du projet Refonte du dispositif Tenue de compte #2020

• Contribution aux CJ Entrée en relation Personnes Physiques :
o Dématérialisation
o Automatisation des contrôles
o Suivi de la réalisation et validation des documents projets
o Définition des processus cible, de la cartographie générale aux modes opératoires
o Préparation du scénario de déploiement
o Accompagnement terrain du déploiement
o Formation des collaborateurs BO

• Préparation du déploiement à travers la déclinaison de plusieurs chantiers :
o Mise en adéquation des charges transférées et des ressources disponibles
o Cartographie des activités et organisations des sites
o Organisation du dispositif de formation
o Paramétrage des outils afférents aux activités transférées
o Communication vers les parties prenantes
o Suivi de l’évolution de la production

Dans le cadre de projet réglementaire Mobilité bancaire

o Rédaction des expressions de besoin, prise en compte des spécificités métiers, rédaction et validation des propositions de solution
o Validation des besoins métier et des solutions proposées (écrans et cinématiques) avec les utilisateurs
o Gestion de l’éditique (Procurations Entreprises et particuliers)
o Gestion des échanges de Flux interbancaire
o Coordination entre les différents intervenants (Contributeurs, prestataires extérieurs, MOA, MOE)
o Suivi d’avancement du projet et contraintes liées au projet

Chef de Projet

Dans le cadre de projet Paperless 4 (Optimisation et dématérialisation des pouvoirs et signatures),

o Analyse de l’existant, rédaction des expressions de besoin, prise en compte des spécificités métiers, rédaction et validation des propositions de solution
o Validation des besoins métier et des solutions proposées (écrans et cinématiques) avec les utilisateurs
o Gestion des processus de dématérialisation (VIRTUO)
o Gestion de l’éditique (Procurations Entreprises et particuliers)
o Suivi d’avancement du projet et contraintes liées au projet

Dans le cadre de maintenances évolutives et correctives du Patrimoine Comptes,
o Rédaction des expressions de besoins, Prise en compte des spécificités métiers
o Mise en place des évolutions liées (Entrée En Relation Personne Physique – Gestion des justificatifs - Application de la règlementation – Loi de finances – Hello Bank !)
o Gestion de l’éditique (Conditions particulières, procurations)
o Pilotage de la recette jusqu’à la mise en production
o Assistance aux utilisateurs Back office (BNPP)

Chef de Projet MOA

Amélioration de différents processus suite à l’analyse des risques de sécurité du Système d’Information du Matériel et mise en place d’un outil décisionnel

o Réalisation des études de besoin, Validation des spécificités fonctionnelles, Prise en compte des spécificités métiers
o Coordination entre les différents intervenants externes et internes (MOA, MOE)
o Préparation des scénarii de recette, Pilotage de la recette, phase d’intégration jusqu’à la mise en production
o Support aux utilisateurs

Chef de Projet MOA,

Refonte de l’application de change de trésorerie pour permettre, dans un seul et même outil, la cotation et l’automatisation de la comptabilisation des ordres de change

o Réalisation des études de besoin, Validation des spécificités fonctionnelles
o Prise en compte des spécificités des équipes marketing
o Coordination entre les différentes MOA/MOE et Métiers
o Préparation des scénarii de recettes, Pilotage de la recette, phase d’intégration jusqu’à la mise en production
o Rédaction des manuels utilisateurs

Chef de Projet MOA

Moyens de paiement (en prestation pour Maltem Consulting)
Mise en œuvre d’un progiciel de gestion des moyens de paiements (pour la prise en charge et la production) dans le cadre du projet réglementaire SEPA

o Etude de l’existant (fonctionnement des virements permanents et urgents)
o Etude de faisabilité (Intégration des différents virements dans le nouveau progiciel)
o Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées
o Organiser et animer des réunions de coordination entre les équipes du projet (équipe progiciel, MOA et MOE)
o Gestion de l’équipe d’homologation

Chef de Projet MOA

Cash Management (en prestation pour Neos)
Dans le cadre de l’Intégration dans le SI BNP d’un système de nivellement physique

o Etude de l’existant
o Rédaction du Dossier de cadrage
o Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
o Validation des besoins métiers ainsi que des solutions proposées (écrans et cinématiques) avec les utilisateurs
o Gestion de l’éditique (Mise en place des relevés clients en Français et Anglais)
o Assurer la conception et l’exécution des tests fonctionnels dans l’environnement d’homologation sur Quality Center

(en prestation pour Neos)
Dans le cadre du Projet FDS – Facturation des services

MOA
o Rédaction des cahiers des charges
o Rédaction des spécifications
o Organiser et animer des réunions de coordination entre les équipes du projet ainsi que les autres entités (réseau, équipes juridiques, équipes de conduite du changement …)
o Suivi de l'avancement du projet par le biais de réunions et de comptes- rendus
o Suivi de l’Homologation fonctionnelle et comptable avec validation
o Formation des utilisateurs
PMO
o Mise en place et suivi des plannings en termes de délais et de ressources pour une dizaine de projets
o informatiques : FDS (socle et reprise d’applications), Reprise du CIG, URTA, Arrêtés de comptes (ADEL, ACE), Produits d’épargnes (PEL, CAT), Package
o Consolidation des plannings des différents acteurs (MOA, MOE, homologation)
o Mise en place d’outil de suivi spécifique pour les projets sensibles (élaboration de reporting et de notes d’alerte, suivi des jalons sensibles)
o Élaboration de plan de charge pour le dimensionnement des équipes de maîtrise d’ouvrage
o Rédaction Aide en ligne, Mémento…

Dans le cadre du Projet de reprise monétique des groupes CCF et Crédit du Nord

o Analyse des besoins
o Réalisation de plannings de Recette (utilisation d’un outil de planification : PMW)
o Participation à la rédaction de cahier des charges et des plans de tests
o Exécution des tests
o Rédaction de Guides utilisateurs de projet et préparation des comités de pilotage