Thierry - Assistant à maîtrise d'ouvrage C

Directeur de département infogérance

Atteinte des objectifs financiers  Maintien du CA de 30 M €/an par le gain de 10 contrats dans un contexte difficile
2005  2008
Direction des phases de prise en charge de contrats stratégiques comme AREVA, CEA, Cenexi, pilotage des Directeurs de projet sur les prestations d’infogérance en centre de production et en insourcing
Gestion du département : gestion de la relation client avec les 25 comptes en portefeuille, management direct de 70 personnes, et pilotage fonctionnel de 230 personnes, recrutement, suivi de carrière, passage des entretiens individuels, définition et suivi du budget, participation aux principaux comités de suivi chez le client et en interne, participation aux phases d’avant-vente
Développement technique et marketing d’offres d’infogérance spécifiques pour des marchés de niche : infogérance d’applications, infogérance de systèmes critiques et infogérance SAP
Assistance à la conduite de projets liés à la sécurité et à la transformation du SI et aux évolutions d’infrastructure
Directeur de comptes Infogérance  Euriware  SSII  Guyancourt
Sauvetage d’un contrat de 1,5 M€ par an qu’Euriware voulait arrêter pour cause de pertes financières  Passage
de la marge réelle à 26 %  Gain d’un 2ème contrat de 1,5 M€ via ce client grâce à ce sauvetage
Identification de charges imputées par erreur sur ce compte, démonstration de la rentabilité potentielle à la direction, négociation avec le client pour le rassurer et l’amener à revenir sur son désengagement, changement de l’équipe d’infogérance et pilotage serré des actions et des coûts
Développement du CA au-dessus de l’objectif 3 années consécutives +20 % de CA et de marge en 2007  Mise en place d’une méthodologie pour l’organisation de déménagements d’infrastructures
Prise en charge des contrats d’infogérance, organisation de déménagements d’infrastructures, pilotage des équipes de réalisation avec le responsable technique de compte
Gestion de la relation client, préparation et animation des comités de pilotage et stratégiques sur les contrats, présentation des résultats au directeur de département lors des revues de compte mensuelles
Directeur Avant-Vente branche Industrie  Steria  SSII  Vélizy-Villacoublay
Pilotage de 30 projets avant-vente sur les secteurs PLM, GMAO, GED, portails internet et TMA  Win rate de 40 %
Pilotage des équipes d’avant-vente en charge de construire les réponses aux appels d’offres, soutenance commerciale des offres, contractualisation et suivi rapproché du démarrage des projets
Responsable offre PLM  Steria SSII  Vélizy-Villacoublay
Augmentation du CA de 30 % Gain du projet PLM corporate pour le groupe Valeo
Redéfinition de la stratégie commerciale de Steria sur le PLM et participation active à son développement commercial : démarchage téléphonique et animation des entretiens commerciaux
Management des directeurs de projet, suivi de l’avancement des projets, recrutement de consultants
Directeur de projets et Responsable Bid Management Transport  Steria  SSII  Vélizy-Villacoublay
Création d’un portefeuille d’affaires de1 M€ avec la RATP et direction des projets de ce portefeuille  Bid
management : gain du marché concernant le système de supervision de trafic de l’agglomération lilloise
Chef de projet puis Directeur de projets  CGA  Fabrication d’automatismes  Brétigny-sur-Orge Pilotage de projets de création et d’installation d’automatismes dans le domaine des transports