suivi du projet de Gestion de la Relation Client avec Selligent x@t, pilotage des relations AMOA Client, encadrement de l’équipe de développeurs (2 personnes), gestion des reporting avec Reporting Services. paramétrage des évolutions.
Comptabilité, gestion des stocks, gestion de la relation fournisseur, gestion des employés, comptabilité, conception et développement du site Internet : augmentation du chiffre dires de 200% sur 2 ans
Formation technique SIEBEL CRM (version 5)
Participation à l𠆚vant vente Services
Elaboration de cahiers des charges techniques et fonctionnelles et assistance au choix d’outils
Encadrement et formation en interne des développeurs SIEBEL
Projet INA (Institut National de l𠆚udiovisuel) : implémentation du progiciel SELLIGENT Xi for web sur le périmètre ventes et marketing. Participation à l𠆚vant vente, rédaction de la proposition, animation des ateliers fonctionnels, rédaction des spécifications fonctionnelles, spécification de l𠆚rchitecture applicative, conduite de projet, formation des utilisateurs. 1 an
Projet CFPB (Centre de Formation Professionnelle Bancaire) : implémentation du progiciel SELLIGENT Xi for Windows sur le périmètre ventes et marketing. Animation des ateliers, rédaction des spécifications fonctionnelles, paramétrage et recettes. 6 mois
Rédaction d’une chartre qualité pour la fabrication de contacteurs pour centrales nucléaires (client EDF) tenue de réunion, tests, travail en équipe avec les autres départements.
Xi for windows : maintenance corrective et évolutive, élaboration de rapports sous Crystal Reports.
Environnement : mainframe CITRIX – EAI : SUNOPSIS – BD : SQL Server 2000. 2 moisXi for web, suivi, coordination et paramétrage des corrections sur la phase recette, réalisation de lots DTS et revue de code sur procédures stockées. 2 mois
Projet VM Magazine : responsable du projet de migration de SELLIGENT Xi for web vers la version x@t. Paramétrage et installation de la nouvelle version. Animation et encadrement de l'équipe de réalisation (2 personnes). Suivi et paramétrage sur la phase de recette. 2 mois
en immersion au sein de l’équipe SELLIGENT: assistance à la rédaction des cahiers des charges techniques et fonctionnelles, développement d’un vertical métier et déploiement du progiciel SELLIGENT version 5. Intégration de BUSINESS OBJECT pour les besoins analytiques. Développement d’écrans spécifiques en CENTURA. 1 an
Projet PMU (Pari Mutuel Urbain) : Implémentation de la solution SELLIGENT version 5 pour la gestion de la relation distributeurs. Participation à l𠆚vant vente. Rédaction des spécifications fonctionnelles. Paramétrage et recettes (VA/VSR)
Projet interne : Implémentation du progiciel CRM PIVOTAL pour l’équipe des commerciaux. 6 mois.