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Exemple de missions de Bruce,
Intégrateur HUBSPOT habitant les Hauts-de-Seine (92)

  • FREELANCE SIEBEL/SALESFORCEChef de projet/Consultant senior.

    /HUBSPOTHub One (2,5 ans- Siebel)
    Jan 2020 - aujourd'hui

    - Recueil besoin, Support utilisateur.
    - Gestion de l’intégrateur, Validation des livraisons, TNR.
    - Périmètre élargi : Gestion Dynamics CRM, Import Salesforce, Contrat’tech.
    VINCI Extract (Projet sur 2 mois - Salesforce) Consultant senior.
    - Recueil des besoins, Modélisation de la solution.
    - Génération du devis (réalisation via SDOC et process Builder).
    Wizzcad (Projet sur 5 mois - Hubspot) Chef de projet/Consultant senior.
    - Recueil des besoins, Atelier client, Modélisation de la solution.
    - Modification du processus de facturation, process Builder. POC effectué sur le CRM Hubspot.

  • Business Analyst sur la mise en place du nouveau CRM

    CRM CENTRIC
    Jan 2010 - Jan 2020

    - Ecriture des processus métiers avec prise en charge de la factu (depuis Opencell > ERP Sage X3).
    - Ecriture de User story pour les API Backend pour l'équipe de dévellopement à Tunis (7 personnes).
    - Interfaçage entre les différentes Team interne (Offre, Usage, Opération, Legacy) en backend.

    Environnement: Siebel (Consumer Goods, Call Center), Dynamics CRM, Datastage, Opencell.
  • ADEON
    Jan 2007 - Jan 2010

    - Validation développements et consolidation des spécs fonctionnelles sur le processus métier.
    - Encadrement de l'équipe sur les outils et les processus d’import de Novartis.

    Environnement: Siebel (Consumer Goods, Pharma, Call Center, Marketing), Datastage.
  • UNILOG LOGICA CMGBouygues Telecom (1 an)
    Jan 2006 - Jan 2007

    - Analyse des spécifications techniques et développement d’interface EIM.
    - Maintenance applicative (anomalie, évolution, test unitaire).

    Environnement: Siebel (Consumer Goods)
  • Consultant MOA & support utilisateur

    Hub One (4.8 ans)
    aujourd'hui

    Responsable Data sur la migration de données (mise en place de Dynamics CRM).
    o Accompagnement métier pour prioriser la data nécessaire.
    o Responsable Qualité de donnée (SQL pour nettoyer/formater la donnée).
    - Responsable applicatif sur Dynamics CRM (commerciaux & marketing) :
    o Rédaction des spécifications, CR, cahier de test, spécifications.
    o Atelier besoin, priorisation avec le métier.
    o Gestion de l'intégrateur & Microsoft, validation des développements, recette.
    o Plan d'action (Migration v9), remontés d'alerte.
    o En relation avec Microsoft sur le suivi des tickets.
    - Responsable transitoire sur Siebel (Commerce, SAV) :
    Compétences
    Expériences professionnelles
    o Atelier besoin, priorisation avec le métier, suivi projet hebdomadaire.
    o Gestion de la backlog, supports utilisateurs.
    o Mise en place : Ecriture des tests de non régression, cahiers de recette.
    o Prise en charge des évolutions & correctifs.
    Harmonie Mutuelle Tours (3 ans) - Consultant CRM Senior & DataStage
    - Gouvernance de données
    o Coordination direct avec la MOA (7 SI sources).
    o Mise en place des contrats d’interfaces (rédaction techniques & fonctionnelles).
    - Responsable + Mise en place qualité de donnée et chargement de données.
    - Supervision référentiel personne (1,5 an) : Mise en place, suivi, évolutions, correctifs.
    - Interface via ETL (Datastage) et requête SQL.

  • Bouygues Telecom (1 an)
    aujourd'hui

    Rédaction spécs techniques/fonctionnelles. Développements évolutions, tests, recettes, validation.
    - Etude de migration: impact, faisabilité, apports technologiques et fonctionnels (Siebel v7.7 > v8.1).

  • Responsable migration de données

    L’Oréal (4 mois)(Brésil/Mexique).
    aujourd'hui

    Analyse/validation des données « utiles ».
    - Support Niveau 3 (contexte international : France, UK, US, Chine, Corée, Mexique, Brésil).
    MAIF (3 mois)
    - Responsable Cross Testing, validation des normes de développement, mise à jour documentaire.
    Novartis (1,5 ans)
    - Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. Développement de la solution.
    - Conception et développement de traitements de reprise de données (ETL, Batch EIM).

    Essilor (6 mois)
    - Analyse de demandes clients, développement, recette, correction d’anomalies.

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