Activités:
o Chef de projet pour la migration des données de Microsoft Dynamics 365 vers Salesforce
o Chef de projet pour la migration des données de ERP Sage X3 vers Salesforce
o Chef de projet pour l’intégration entre FreshDesk et Salesforce
o Analyse des besoins en étroite collaboration avec les parties prenantes pour le recueil des
exigences spécifiques
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o Planification du projet avec l’établissement d'un calendrier, la définition des tâches, la gestion
des ressources, la budgétisation et la création d'un plan de gestion des risques.
o Supervision de l’intégrateur Salesforce en place
o Amélioration de l’outil Salesforce et de son écosystème
o Synchronisation et interfaçage avec les outils externes suivants : OwnBackup, FreshDesk, Boomi
et Talend
o Communication constante avec les parties prenantes internes et externes, en fournissant des
mises à jour sur l'avancement du projet, en résolvant les problèmes et en garantissant la
satisfaction des clients.
o Formation des utilisateurs finaux de la plateforme Salesforce
o Supervision des tests pour s'assurer que la plateforme Salesforce fonctionne correctement et
répond aux besoins de l'entreprise.
o Traitement des anomalies et des évolutions visant à améliorer l’environnement Salesforce
Activités:
o Gestion d’un projet de dédoublonnage entre l’outil Salesforce et le Référentiel client
o Gestion d’un projet de branchement entre l’outil Salesforce et les tarificateurs Generali
o Macro chiffrage de différents projets pour les roadmaps de 2022 et de 2023
Activités:
o Analyse de l’ancien ERP client
o Mapping entre le modèle de donnée de l’ancien ERP client vers leur outil Salesforce Vlocity
o Migration des contrats de l’ancien ERP client vers leur outil Salesforce Vlocity à l’aide de l’outil
Salesforce Inspector
Activités:
o Définition de l’architecture et de la cartographie de l’écosystème Salesforce
o Paramétrage et déploiement de la solution Salesforce Sales Cloud
o Chiffrage fonctionnel
o Animation des ateliers métiers
o Gestion de la qualité de donnée
o Gestion de l'importation de la donnée
o Management des développeurs
o Synchronisation de l'outil Salesforce avec les différents ERP du client
o Synchronisation de l'outil Salesforce avec les outils : Hubspot, Okta et Sales Navigator (LinkedIn)
Activités:
o Rédaction de la proposition commerciale transmise pour l’obtention de ce projet
o Pilotage d’une équipe de business analyst
o Pilotage d’une équipe de développement
o Chiffrage fonctionnel
o Paramétrage et déploiement de la solution Salesforce Sales Cloud
o Animation des ateliers métiers
o Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et des spécifications techniques
o Préparation et pilotage de la recette métier
o Ecriture des scénarios de recette pour les Key users
o Rédaction des supports de formation
o Formation des utilisateurs et administrateurs
Activités:
o Définition de l’architecture et de la cartographie de l’écosystème Salesforce
o Rédaction du backlog à la suite des ateliers métiers destinés au recueil du besoin
o Animation des ateliers métiers destinés au recueil du besoin
Activités:
o Rédaction de la proposition commerciale transmise pour l’obtention de ce projet
o Définition des solutions fonctionnelles et techniques
o Animation des ateliers destinés au recueil du besoin
o Pilotage d’une équipe de business analyst
o Pilotage d’une équipe de développeurs
Activités:
o Formation des utilisateurs à l’outil Salesforce
o Formation d’un groupe constitué de 22 personnes pour le passage de la certification ADM 201 Salesforce
Activités:
o Pilotage d’une équipe de business analyst
o Pilotage d’une équipe de développeurs
o Chiffrage fonctionnel
o Paramétrage et déploiement de la solution Salesforce Sales Cloud
o Animation des ateliers destinés au recueil du besoin
o Rédaction des scénarios, des spécifications fonctionnelles détaillées et des spécifications techniques
o Préparation et pilotage de la recette métier
o Ecriture des scénarios de recette pour les Key users
o Rédaction des supports de formation
o Formation des utilisateurs et administrateurs
Activités:
o Apprentissage de l’utilisation et du paramétrage de l’outil Salesforce
o Passage et obtention de la certification Salesforce ADM 201