Département IT Cash Management
Participation active dans le cycle de vie complet de divers projets, de l’expression
des besoins au lancement des produits, en collaboration étroite avec le Product
Owner pour assurer que les livrables répondent aux objectifs métier.
Rédaction des user stories et des spécifications fonctionnelles, et direction de la
création de stratégies de tests et d’exigences, démontrant une solide
compréhension des principes de gestion de produit.
Collaboration active avec les équipes de développement pour orienter le processus
de création du produit, servant de point de référence clé pour les équipes.
Rôle central dans les initiatives de gestion de changement, y compris la création
de documentation, de formation, et de matériel de communication, illustrant une
capacité a géré efficacement les changements liés au produit.
Élaboration des documents d’expression des besoins (EDB) et conduite de
présentations sur divers sujets lors des audits de sécurité à la fin de chaque projet,
démontrant une capacité à communiquer les caractéristiques et les avantages du
produit à divers publics.
Gestion de projets, incluant le cadrage, l'analyse d'impact et l'optimisation du
portefeuille, avec un engagement continu à assurer une communication efficace et
régulière avec les clients afin de répondre à leurs besoins spécifiques.
Accroissement des revenus de 20 millions de dollars en élargissant un portefeuille
client existant, grâce à des relations solides et à l'identification d'opportunités
d'expansion basées sur une compréhension approfondie des besoins clients.
Accompagnement des clients dans la mise en place de plans de transformation
digitale, avec un accent sur l'automatisation des paiements, la fourniture
d'expertise et de conseils personnalisés, et la démonstration des avantages
opérationnels de ces changements.
Augmentation des revenus du groupe par le développement d’activités de gestion
de trésorerie innovantes, tout en conservant le portefeuille existant.
Gestion efficace des déploiements en production, y compris l'identification et la
résolution des incidents, avec pour objectif de minimiser leur impact sur les clients.
Expérience significative en support utilisateur, centrée sur les paiements
internationaux et locaux (SWIFT, MTXXX).