EXPERIENCES PROFESSIONNELLES
MERITIS/ AGIRC-ARRCO : CHEF DE PROJET MOA DIGITAL [Depuis décembre 2023]
Rôle Chef de projet MOA :
Dans le cadre du projet Offres aux actifs, cadrage, et conception d’un nouveau parcours client sur l’espace client ESAA :
• Rédaction des expressions de besoin.
• Travail avec les équipes UX et les équipes Data.
• Coordination des travaux entre la direction produit retraite, les équipes métiers, la DRJ, la DSI, l’Editique et les équipes back Office.
• Coordination de la recette métier.
MERITIS/ GROUPAMA : PROXY PRODUCT OWNER / CHEF DE PROJET MARKET- DIGITAL [Fév. 2023- Déc. 2023]
Rôle Proxy Product Owner Selfcare des applications Espace client Groupama et l'application mobile Groupama et moi :
• Cadrage des sujets Selfcare avec le PO : définition, précision des besoins métiers & co-construction des parcours clients avec les UX
• Préparation et animation des ateliers de cadrage et de validation avec les métiers sur les projets qui sont dans mon périmètre
• Formalisation des supports de cadrage, des fiches projets et communiquer sur l’avancement des projets, remonter les alertes si
besoin
• Accompagnement des Business analysts dans la rédaction des user stories et assurer le suivi
• Contribution au maintien des backlogs Selfcare (suivi et mises à jour de JIRA)
• Participation aux cérémonies agiles (daily, groomings, sprint planning, démonstration, rétrospective…)
• Participation au cadrage de la suite du projet de refonte d'authentification
• Leader de la Squad Selfcare dans le projet de la mise en place de la nouvelle offre santé Groupama : Cadrage métier, étude d’impact
et Rédaction des expressions de besoin.
AG2R LA MONDIALE : CHEF DE PROJET SI/ PROXY PRODUCT OWNER [Septembre 2019- Janvier 2023]
Rôle Proxy Product Owner/ Chef de projet SI et Responsable des applications Espace client particulier :
• Périmètre d’intervention :
o Cadrage des projets.
o Gestion des projets : de l’expression de besoin métier jusqu’à la mise en production
o Déclinaison, avec le PO, la road map des features en User Story dans le backlog
o Garante, avec le Product Owner, de la réalisation et le suivi du backlog (évolutifs et correctifs)
o Analyse des demandes et conception des solutions,
o Support aux utilisateurs et aux Product Owner (rôle d’AMOA)
o Garante de la compréhension des équipes techniques du besoin métier
o Réalisation des spécifications fonctionnelles, générales et détaillées en relation étroite avec le Product Owner,
o Contribution à la stratégie de tests avec le support des Business Analyst.
o Suivi de la recette, la préproduction et la production
o Prise en charge la communication des actualités des produits de mon périmètre
o Back up du Produc Manager, notamment pour la relation métier et la vision global des produits,
o Garante d’une expérience utilisateur optimale et sécurisée.
o Référente data Espace client.
• Projets réalisés :
o Mise en place de plusieurs applications connectées en SSO : ce projet avait pour objectif de scinder l’application Espace
client en plusieurs connectées en SSO afin d’améliorer la performance de l’application, paralléliser les développements et
rapidité de déploiement.
o Projet Données personnelles clients au sein de l’espace client : Nouvelle application depuis laquelle le client peut consulter
son identité et modifier ses coordonnées de contact.
o Projet Pages de contact : Nouvelle application permettant au client de contacter la gestion ou les CRC via des formulaires
directement depuis leur espace client.
o Projet Historique et suivi des demandes pour l’espace particulier et Entreprise : Nouvelle application espace client back et
front, permettant d’afficher au client le suivi des demandes qu’ils ont émises auprès de la gestion’Ag2r La Mondiale.
o Gestion des évènements Espace client : Mise en place d’une nouvelle application Back permettant de tracer les
évènements de client sur les espaces clients.
o Projet Dématérialisation des flux sortants.
o Nouvelle application Certification e-mail : permet au client de certifier l’adresse e-mail saisie depuis son espace client, afin
de fiabiliser la donnée qui est utilisée pour le programme de dématérialisation des flux sortants.
o Projet Gestion des consentements à la prospection depuis l’espace client commun.
o Suivi des travaux sécurité sur l'ensemble des sujets qui ont nécessité la mise en place de nouvelles applications et avec
réalisation des audits.
GFI INFORMATIQUE/ MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR [Novembre 2016- Septembre 2028]
Rôle Analyse fonctionnelle Projet GALAXIE :
Responsable des applications GALAXIE (VEGA, ANTEE, FIDIS, ANTARES, QUALIFICATION :
• Recueil du besoin, Ateliers client.
• Etudes d’impact des évolutions et chiffrage
• Rédaction des spécifications technico-fonctionnelles détaillées
• Validation des mises à jour des spécifications fonctionnelles détaillées
• Livraisons des spécifications fonctionnelles détaillées
GFI INFORMATIQUE/ DIRECTION GENERALE DE L’AVIATION CIVILE (DGAC) [Janvier 2016 -Juin 2016]
Rôle Analyste fonctionnelle :
• Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées.
• Validation des fiches de tests des développeurs
GFI INFORMATIQUE/ MINISTERE DE L’AGRICULTURE [Novembre 2015 -Janvier 2016]
Analyste fonctionnelle sur le Projet Expadon :
• Proposition des solutions aux demandes d’évolutions du client
• Rédaction des fiches de changement et chiffrage
• Rédaction des scénarios de tests
GFI INFORMATIQUE/ AGENCE NATIONALE DE SECURITE DU MEDICAMENT (ANSM) [Mars 2015 -Novembre 2015]
Rôle Analyste fonctionnelle :
• Rédaction et mise à jour des spécifications fonctionnelles détaillées
• Rédaction des scénarios de test
• Qualification
CGI/ MHIS (Moët Hennessy Information Services) [Septembre 2012- mars 2015]
Rôle Analyse développeur CELLULE SUPPORT APPLICATIF STUDIO IT [Avril 2014- mars 2015]
• Pilotage et chargée d’équipe
• Support aux utilisateurs sur les applications MHIS de vente et de facturation (IREC, SAP)
Rôle Analyste technico-fonctionnel et développeur Projet Target IPAD MHIS [Septembre 2012-Mars 2013]
• Conception technique et fonctionnelle des web services OSB
• Estimation de la charge du travail
• Développement de services web sur Oracle Service Bus (OSB)
• Rédaction des contrats d’interfaces
• Rédaction et réalisation des scénarios de tests
CGI/ Veolia EAU [Mars à août 2012]
Rôle Analyse technique- Développeur OSB Projet Vedif au sein du pôle d’intégration :
• Conception technique de services web OSB
• Chiffrage des évolutions et des réalisations (estimation de la charge)
• Développement des services web ESB/OSB
• Rédaction des contrats d’interfaces
• Rédaction et réalisation des scénarios de tests
CGI/ BNP PARIBAS [Janvier-Mars 2012]
Rôle Développeur JAVA/ MDM sur le projet CS-MDM
• Développement Java suite aux correctives et aux évolutions des applications MDM sur EBX Orchestra Network.
• Maintenance des applications.
• Rédaction des scénarios de tests sur Quality Center.
• Réalisation des tests et correction des anomalies.
• Montée de version EBX V4 vers EBX V5.
LABORATOIRE LIPADE [Avril à août 2011]
Stage de fin d’études
• Développement d’un programme de négociation argumentative multi- agents, programmation Java avec la plateforme Jade :
• Familiarisation avec la plateforme Jade
• Conception UML
• Implémentation Java du système de négociation
• Génération aléatoire des tests.
• Tests et Résultats
• Rédaction du rapport de stage.
• Résultats publiés : « Knowing Each Other in Argumentation-based Negotiation »