Zied - Testeur ORACLE

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Compétences
Expériences professionnelles
  • Consultant UAT – BSCS ix Release 2.

    Tunisie Télécom
    Jan 2020 - aujourd'hui

    - Test des livraisons BSCS, webServices, Reporting Server, custcare_cu, custcare_shop,
    etc..
    - Interaction avec les différents « stake holders » pour la mise en place des livraisons
    BSCS pour le provisioning ( order management), changement des règles d’order
    management quand c’est nécessaires ( bug de Prod ou ajout d’une nouvelle
    fonctionnalité de provisioning)
    - Test et validation, assistance à l’exploitation.
    Soutien des métiers, rédaction des manuels d’exploitation et d’utilisation (Step by Step).
    - Test des changements du Rating sur des offres spécifiques.
    - Participation au projet de mise en place du Référentiel d’entreprises (Identifiant Unique),
    sur BSCS, FTD (facturation DaTa) et le Workflow de gestion des demandes d’activation
    des lignes DATA et Internet pour les marchés B2C et B2B
    - Validation des changements des Batchs Prébilling, pour l’application des Promos pour le
    marché Fixe et GSM
    - Détection des Bugs impactants en cours des tests avec les métiers, en appliquant les
    méthodologies et outils de test de Charge ( SoapUI, Jmeter)
    - Gestion des livraisons via Mantis (gestionnaire de livraison) et interaction avec l’équipe
    intégration pour l’amélioration des livrables et le packaging (pour optimiser le processus
    de test technique et test User)
    - Interaction directe avec l’équipe Dev (TMA – TT) pour les besoins de test et d’intégration
    des changements ( Rating/billing)
    - Test avec les métiers ( Marketing, IT –Business, DME, Activation) des livrable avant
    mise en Prod des différents livrables BSCS ( y compris les WebServices BSCS)
    - Travail continu avec l’équipe Intégration des Web Services pour s’assurer de leur
    fiabilité et leur disponibilité pour les tests métiers sur la médiation ( WebServices)
    - Test des CDRs et la chaine de Rating et leur facturation en cas de changement d’offre
    ou de Rate, s’assurer que la facture est correcte (labels et calcul)

  • Chef de Département Fraude et Assurance Revenu

    Orange Tunisie
    Jan 2014 - aujourd'hui

    -Gestion des projets en mode Roadmap de l’implémentation des nouveaux flux pour le revenu
    assurance.
    - réconciliation des différents flux pour détecter les fuites/pertes de revenu.
    - Management de l’équipe.

  • Responsable Performance opérationnelle

    Orange Tunisia
    Jan 2014 - aujourd'hui

    - l’implémentation des projets dans le perimeter BSCS ix R2.
    - La gestion des fournisseurs – KPI et SLA
    - Intégration des solutions/Full Shipments BSCS sur l’environnement Préprod et VSR
    - Amélioration des SLA de facturation sur BSCS ix R2.
    -Responsable de l’équipe support Back office( BSCS/Kabira provisioning/ Web Services/Web
    Portals, etc…)

  • Ingénieur Installation et configuration

    Orange Tunisia
    Jan 2010 - aujourd'hui

    - préparation des plateformes de test ( Préprod, VABF et VSR), et déroulement des Tests de
    non régression sur plateformes de test, support à l’équipe Qualif.
    - SPOC de gestion de plateformes Prod et Hors Prod, liaison avec l’équipe Qualif pour la mise à
    disponibilité des outils de testing( BSCS, KPSA, WebServcie/ESB, Portails Selfcare,etc…)
    - Connaissances approfondie et expertise Rating/Billing sur la plateforme BSCS.

  • Ingénieur facturation BSCS

    Orange Tunisia
    Jan 2010 - aujourd'hui

    - Expertise “Hands on” sur BSCS ;
    - déroulement des cycles de facturation mensuels – marché Mobile/ADSL
    - Gestion du comité de changement en respectant le standard/ Best Practice ITIL et gestion de
    la configuration des livrables/scripts.

  • consultant Revenue Management

    Ericsson
    Jan 2005 - aujourd'hui

    - Consultant Mediation/ Provisioning
    - Implémentation de la 3G sur les plateformes de mediation/Provisioning(adaptation des CDRs
    pour les plateformes de Billing/Revenu assurance).
    - Faire partie des projets CBIO ( Nigeria/Madagascar,etc…)
    - Support et fourniture de services en Afrique sur les plateformes de Médiation et Provisioning(
    25 pays en Afrique et un projet « Managed Services » au Pakistan/Lahore.

  • Engineer/Junior Project Manager

    Tunisia Telecom Billing and mediation
    Jan 2002 - aujourd'hui

    - BSCS expertise
    - Chef de projet Junior – 3G Testing ( Facturation/médiation).

Études et formations
  • INTRODUCTION
    Fort de mon expérience de plus de 19 ans, y compris 10 ans sur la plateforme BSCS iX
    Release 2, je fournis mes services en tant que chef de projet, testeur Senior, gestionnaire
    d’opérations, etc.… sur le périmètre BSCS et son écosystème (WebServices, Order
    Management, Portail, Workflow, FTD, Portabilité, Interco, etc…). Je sus un expert en
    troubleshooting et en test de performances de par mes expériences antérieures.
    Je suis disponible pour des missions ponctuelles ou en régie sur le périmètre BSCS ix Release
    2 en qualité de testeur Senior, chef de projet, opérationnel, ou autre.
    Je présente aussi un profile expert sur les domaines suivants : Revenu assurance, Performance
    opérationnelle, Interco, et j’ai des connaissances pratiques et théoriques en gestion de projet
    (Prince 2) et gestion opérationnelle (Lean Sigma).

    COMPÉTENCES
    Revenue Assurance >>>>>>>>>>>> ITIL >>>>>>>>>>>>
    Combattre la fraude >>>>>>>>>>>> Lean Six Sigma >>>>>>>>>>>>
    Recouvrement >>>>>>>>>>>> Gestion de projet >>>>>>>>>>>>
    Business Processes >>>>>>>>>>>> Gestion de ressources >>>>>>>>>>>>
    IT >>>>>>>>>>>> Dunning >>>>>>>>>>>>
    Billing >>>>>>>>>>>> prise de commande >>>>>>>>>>>>

    EDUCATION
    Ecole Nationale des Sciences de l’informatique : Diplôme National d’ingénieur 07.2002
    Institut préparatoire aux études d’ingénieur de Tunis 07.1999

    LANGUES
    Arabe >>>>>>>>>>>>
    Français >>>>>>>>>>>>
    Anglais >>>>>>>>>>>>

Autres compétences
INTRODUCTION
Fort de mon expérience de plus de 19 ans, y compris 10 ans sur la plateforme BSCS iX
Release 2, je fournis mes services en tant que chef de projet, testeur Senior, gestionnaire
d’opérations, etc.… sur le périmètre BSCS et son écosystème (WebServices, Order
Management, Portail, Workflow, FTD, Portabilité, Interco, etc…). Je sus un expert en
troubleshooting et en test de performances de par mes expériences antérieures.
Je suis disponible pour des missions ponctuelles ou en régie sur le périmètre BSCS ix Release
2 en qualité de testeur Senior, chef de projet, opérationnel, ou autre.
Je présente aussi un profile expert sur les domaines suivants : Revenu assurance, Performance
opérationnelle, Interco, et j’ai des connaissances pratiques et théoriques en gestion de projet
(Prince 2) et gestion opérationnelle (Lean Sigma).

COMPÉTENCES
Revenue Assurance >>>>>>>>>>>> ITIL >>>>>>>>>>>>
Combattre la fraude >>>>>>>>>>>> Lean Six Sigma >>>>>>>>>>>>
Recouvrement >>>>>>>>>>>> Gestion de projet >>>>>>>>>>>>
Business Processes >>>>>>>>>>>> Gestion de ressources >>>>>>>>>>>>
IT >>>>>>>>>>>> Dunning >>>>>>>>>>>>
Billing >>>>>>>>>>>> prise de commande >>>>>>>>>>>>

EDUCATION
Ecole Nationale des Sciences de l’informatique : Diplôme National d’ingénieur 07.2002
Institut préparatoire aux études d’ingénieur de Tunis 07.1999

LANGUES
Arabe >>>>>>>>>>>>
Français >>>>>>>>>>>>
Anglais >>>>>>>>>>>>

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