Lyacine - Technicien maintenance informatique

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

Décembre 2021 à juin 2022 : NSC GLOBAL (Technicien de maintenance informatique)
 Diagnostic, dépannage, réparation et tests de bon fonctionnement matériel informatique (projet DELL Client & Serveur)
 Installer, configurer et paramétrer les postes de travail et leurs périphériques sur sites clients (PC laptop et desktop, PC
tablet, imprimantes...)

Avril 2017 à Novembre 2021 : SOLUTIONS30 (Technicien systèmes et maintenance)
 Déplacement chez différents clients pour réaliser des prestations de proximité
 Installer, configurer et paramétrer les postes de travail et leurs périphériques sur sites clients (PC laptop et desktop, PC
tablet, imprimantes...)
 Déployer et configurer des caisses sur PDV (UC, imprimante ticket, douchette, scan, balance...)
 Intervenir sur le périmètre réseau (switch, routeur, baie de brassage)
 Maintenance, dépannage et réparation de matériel informatique (changement de pièces électroniques sur PC portable, PC
bureau, tablettes, imprimantes) de plusieurs marques (HP, Fujitsu, Dell, Lenovo)
 Résolution des dysfonctionnements liés aux équipements informatiques
 Support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs

Janvier à Mars 2017 : PRESTATECH (Technicien support bureautique)
 Installation et configuration en réseau des copieurs Olivetti (copie, impression, fax, scan to SMB, scan to mail, fax to mail …)
 Formation des utilisateurs

Décembre 2016 à Janvier 2017 : ECONOCOM (Technicien support de proximité)
 Installation et configuration postes de travail, imprimantes, …
 Prise d’appels, résolution et suivi des incidents sur l’outil de ticketing
 Assistance technique aux utilisateurs de N1 et 2 (sur site ou à distance) sur matériel, système et applications
 Sauvegarde et restauration des données
 Gestion des comptes utilisateurs, droits d’accès
 Gestion parc informatique

Septembre à Novembre 2016 : XEFI (Technicien de déploiement)
 Installation et développement du master (poste prototype)
 Masterisation, paramétrage, configuration et mise en œuvre des postes de travail
 Installation et configuration des imprimantes réseaux

Juin 2014 à Juillet 2016 : PROSERVIA (Technicien de maintenance informatique itinérant)
 Installation, déploiement et configuration des postes de travail et périphériques divers
 Analyse, diagnostic et résolution de tous types d’incident (systèmes, matériel, réseau ou applicatifs)
 Dépannage matériel et logiciel
 Support et assistance technique des utilisateurs N1 et 2
 Sauvegarde et restauration des données
 Maintenance matériel informatique
 Brassage, paramétrage réseaux

Janvier à Juin 2014 : ATOS (Technicien support proximité)
 Masterisation et configuration des postes de travail
 Migration Windows XP vers 7
 Sauvegarde et restauration des données utilisateurs
 Assistance technique aux utilisateurs
 reporting

Novembre 2013 à Janvier 2014 : ECONOCOM (Gestionnaire parc informatique)
 Réception et traitement des commandes
 Préparation des commandes (installation et configuration du matériel informatique (laptop, desktop, imprimantes réseaux,
photocopieurs, borne WiFi, switchs) et accessoires caisse magasin (scanner, imprimante étiquettes, lecteurs chèques,
tablettes ...)
 Expédition chez magasins Décathlon
 Gestion du stock
 Renseignement, alimentation des bases de données (stock, commandes, expéditions, livraisons, contacts)
 Animation et suivi de l’équipe techniciens
 Intégration des stations Desktop/Laptop, migration de XP vers Windows 7, configuration du profil utilisateur,
sauvegarde et restauration des données
 Support et assistance utilisateurs

Avril 2012 à Juillet 2013 : AMERICAN EXPRESS, SCHNEIDER, PC30,
CPAM Technicien support de proximité multi clients
 Installation et configuration de différent matériel informatique (PC laptop et desktop, imprimantes réseaux, multifonctions, copieurs,
 Analyse, diagnostic et résolution des incidents par téléphone ou télémaintenance,
 Masterisation des PC
 Sauvegardes et restaurations des données utilisateur et configuration de son profil
 Support et assistance technique des utilisateurs
 Maintenance des postes informatiques
 Gestion des moyens de transmission (routeurs, commutateurs...)

Septembre 2012 à Avril 2013 : SCC (Technicien support proximité)
 Installation du matériel (PC, imprimantes, switch) et logiciels
 Déploiement des postes clients (Windows XP, 7) à distance via le réseau :
- Norton Ghost
- WDS (Windows Server 2008)
 Gestion des comptes utilisateurs & ordinateurs
 Gestion des imprimantes par GPO
 Maintenance des postes informatiques et support utilisateurs
 Gestion des moyens de transmission (routeurs, commutateurs...)

Décembre 2011 à Février 2012 : CERMAV-CNRS (Stage)
 1er : Déploiement des postes de travail (système Windows XP Pro SP3, Windows 7 pro, Windows Server 2008) via le réseau
 2ème : Mise en place d’une plateforme de supervision des équipements et services réseaux sous Linux-Fedora à l’aide des
outils Nagios-Centreon-Cacti

Avril 2005 à Mai 2010 : Auto-entrepreneur
Gestionnaire de cybercafé
 Installation et configuration postes de travail chez professionnels et particuliers
 Dépannage, réparation et maintenance du matériel informatique
 Déploiement des postes de travail
 Installations, paramétrage et dépannage réseau