Karim - Product Owner SAFe - PMO - Chef de projet

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Domicile

92400 COURBEVOIE
Profil

Product Owner, Chef de projet, AMOA (29 ans)
Mobilité

Totalement mobile
Statut

En portage salarial

Photo de Karim, Product Owner SAFe - PMO - Chef de projet

Compétences

PMO

SAFE

CMS

APS

JIRA

CONFLUENCE

Microsoft Power BI

NoSQL

RGPD

MARKETING AUTOMATION

Expériences professionnelles

CV plus récent en cours de mise à jour

PMO - APPUI A LA DIRECTION DU PROGRAMME CYBER

EDENRED –IAM (Identity Access Management)
Jan 2022 - Jan 2023
Afin de préparer au mieux le mise en œuvre de la roadmap 2023 du programme de la cybersécurité, le
responsable du programme a lancé une série d’audit des processus locaux des différentes Business Unit à
l’échelle globale Edenred ( Americas, SEMEA, EMEA, NOE, APAC) sur l’ensemble des chantiers du programme
(IAM, MFA/SCA,DRP.. etc). Dans le cadre de mon intervention, j’ai mené un audit des processus du chantier
Identity Access Management afin de faire un état des lieux local à l’échelle BU.
Activités :
• Refonte de la gouvernance à l’échelle Edenred global
o Analyse de l’existant des différents rapports
o Mise en place d’un nouveau dashboard de reporting global ( Access Review KPIs) à destination
des RSSI locaux
o Mise en place d’une nouvelle comitologie
o Kick-off de la roadmap 2023
• Etat des lieux des processus locaux de l’access review
• Automatisation de l’access review
o Sensibilisation à l’outil d’automatisation de revue de compte SailPoint
o Elaboration d’une roadmap d’intégration des applications des BUs dans Sailpoint
• Coaching des RSSIs locaux au nouveau dashboard de reporting
PRODUCT MANAGER - APPUI A LA DIRECTION DU PROJET

ENEDIS – ENECAD
Jan 2021 - Jan 2022
ENECAD est un projet de modernisation des outils de la gestion des appels et de dépannage de l'ensemble
des clients d'ENEDIS (particuliers et professionnels). Il a pour vocation d'améliorer le métier des CAD (Centres
d'Appels de Dépannage) tout au long du cycle du dépannage du client. KOU est intervenu en tant qu'appui au
pilotage, assistant le chef de projet.
Activités :
• Cadrage des besoins
o Animation des ateliers de recueil des besoins
o Rédaction des comptes rendus des ateliers
• Recette des interfaces
o Pilotage et suivi des activités de recette
• Accompagnement agile
o Suivi du reporting agile sur Confluence
o Assistance aux Product Owner et Product Owner Technique dans la priorisation du backlog
• Pilotage opérationnel
o Animation des comités opérationnels et de pilotage
KARIM ******** – ********.******** – +33 6 64 30 82 14
o Suivi du planning général du projet
o Suivi des indicateurs contractuels et des chiffrages
• Gestion du RUN
o Contribution à l'analyse des remontées bloquantes de production
o Mise en place et pilotage de task forces pour traiter les anomalies bloquantes
• Mise en place du reporting BI :
o Interfaçage avec le nouveau Data Lake de Enedis ( flux de peuplement Kafka)
o Construction des indicateurs BI
• Appel d’offre et consultation :
o Contribution à la rédaction des cahiers de charges du nouveau marché" contrat cadre" entre le
client et ses prestataires
Domaines fonctionnels :
• Distribution et fourniture d'électricité
• Centre d'appel interne
Environnement technologique :
• Technique : Data Lake, Application Web, Private Data Center, KAFKA, Rest API, DevOps
• Capitalisation : Confluence
• Suivi de l'activité projet : Jira, Mattermost
PRODUCT MANAGER - APPUI AU PILOTAGE DU PROJET

ENEDIS – ENECAD
Jan 2021 - Jan 2022
ENECAD est un projet de modernisation des outils de la gestion des appels et de dépannage de l'ensemble
des clients d'ENEDIS (particuliers et professionnels). Il a pour vocation d'améliorer le métier des CAD (Centres
d'Appels de Dépannage) tout au long du cycle du dépannage du client. KOU est intervenu en tant qu'appui au
pilotage, assistant le chef de projet.
Activités :
• Cadrage des besoins
o Animation des ateliers de recueil des besoins
o Rédaction des comptes rendus des ateliers
• Recette des interfaces
o Pilotage et suivi des activités de recette
• Accompagnement agile
o Suivi du reporting agile sur Confluence
o Assistance aux Product Owner et Product Owner Technique dans la priorisation du backlog
• Pilotage opérationnel
o Animation des comités opérationnels et de pilotage
o Suivi du planning général du projet
o Suivi des indicateurs contractuels et des chiffrages
• Gestion du RUN
o Contribution à l'analyse des remontées bloquantes de production
o Mise en place et pilotage de task forces pour traiter les anomalies bloquantes
• Appel d’offre et consultation :
o Contribution à la rédaction des cahiers de charges du nouveau marché" contrat cadre" entre le
client et ses prestataires
Domaines fonctionnels :
• Distribution et fourniture d'électricité
• Centre d'appel interne
• Capitalisation : Confluence • Suivi de l'activité projet : Jira, Mattermost
E-COMMERCE & DIGITAL MARKETING EXPERT

CLIENT PRIVE – Création et gestion d’une plateforme E-commerce
Jan 2021 - Jan 2022
Pour le compte d’un client particulier, KOU était intervenu en tant qu’expert en e-commerce et marketing
digital. Sa mission a consisté de l’accompagnement client sur l’élaboration de son offre en ligne de bout en
bout : la construction de la boutique en ligne, le graphic design et la stratégie de marketing.
Activités :
• Cadrage du besoin et définition de l’offre
o Animation des ateliers de recueil des besoins
o Rédaction des comptes rendus des ateliers
• Construction de la boutique en ligne
o Benchmark des solutions CMS adaptés
o Benchmark des prestataires 3PL « last mile »
o Mise en place d’une stratégie de branding (creatives, communautés)
o Intégration technique des solutions au CMS
• Développement de la stratégie de marketing
o Mise en place des canaux marketing via les réseaux sociaux
o Gestion des compagnes publicitaires
• Pilotage de l’équipe projet
o 2 Concepteur graphique
o Copy writer – Créateur de contenu
o Concepteur de boutique
o Responsable de compagnes publicitaires
o Responsable de la relation client
Domaines fonctionnels :
• E-commerce & Marketing Digital
• CMS : Shopify et applications • WMS : Shippingboo • Canaux marketing : Facebooks ads, Tiktok ads • Suivi de l'activité projet : Planner et Trello • Outils de mockup : Mockflow
APPUI AU CHEF DE PROJET SI

SNCF RESEAU – PROJET MISTRAL
Jan 2021 - Jan 2021
MISTRAL est un projet d'intégration en cycle en V d'une solution de gestion de la signalisation ferroviaire. La
solution se base sur un outil développé par SIEMENS. KOU est intervenu en tant qu'appui au pilotage pour
assister le chef de projet sur le périmètre des interfaces.
Activités :
• Cadrage
o Animation des ateliers de recueil des besoins
o Rédaction de comptes-rendus d'ateliers
• Conception
o Animation des ateliers de conception des interfaces
o Coordination des échanges avec les projets partenaires
• Recette
o Pilotage et suivi des activités de recette
o Définition et mise en place de la stratégie de recette
o Organisation de recette bout en bout avec les SI des différentes chaînes applicatives
• Pilotage opérationnel
o Animation des comités hebdomadaires
o Suivi du planning général du projet
o Suivi du chiffrage des développements
• Gestion contractuelle
o Gestion de la facturation mission
o Gestion de la relation client
Domaines fonctionnels :
• Transport ferroviaire, signalisation ferroviaire
• Capitalisation : Sharepoint • Suivi de l'activité projet : Planner, Sharepoint
PRODUCT OWNER - APPUI AU CHEF DE PROJET SI

SNCF TRANSILIEN – PROJET NET
Jan 2019 - Jan 2021
NET est un projet de refonte des outils de Transilien qui vise à moderniser et rationaliser les outils servant aux
études, planification et ordonnancement des ressources ferroviaires. L'outil se base sur un progiciel du
marché de type APS. KOU est intervenu dans un premier temps en appui au cadrage et à la conception des
interfaces, avant d'assister directement le chef de projet dans ses activités de pilotage.
Activités :
• Cadrage
o Animation d'ateliers de recueil des besoins de conception des interfaces
o Rédaction des comptes-rendus des ateliers
• Conception
o Animation des ateliers de conception des interfaces
o Coordination des échanges entre les équipes de développement et le métier
o Mise en place d’un reporting sous PowerBI
• Reprise de données
o Réalisation du mapping de la reprise de données
o Conception d’outils dédiées à la reprise de données
o Administration des outils de la reprise de données
• Contribution à la recette
o Mise en place de la stratégie de recette des interfaces
o Organisation de la recette bout en bout avec les SI des différentes chaînes applicatives
• Appui au pilotage opérationnel
o Suivi du planning de mise en service des interfaces
o Coordination des acteurs pour la mise en service
• Gestion du RUN
o Contribution à l'analyse des anomalies bloquantes de production
o Mise en place et pilotage de task forces pour traiter les anomalies bloquantes
• Accompagnement agile
o Suivi du reporting agile sur Jira
o Assistance aux Product Owner dans la priorisation du backlog
Domaines fonctionnels :
• Transport ferroviaire
• Capitalisation : Confluence • Suivi de l'activité projet : Jira • Outils de requêtes : Postman • Technologie : Outil APS, Microsoft Azure, PowerBI
INGENIEUR PROJET

GROUPE RENAULT – EAGLE
Jan 2017 - Jan 2018
Le projet européen EAGLE a été mené par un consortium de partenaires académiques et industriels
européens, dont Renault. Il a visé le développement d'un nouveau système de motorisation à haut rendement
en couplant une panoplie de technologies de rupture dans un cadre cycle en V. KOU était en charge de piloter
le projet pour l'équipe Renault, menant une étude de cadrage du choix de la bonne technologie. Cette
dernière a été complétée par le développement d'un prototype numérique.
Activités :
• Réalisation d'un benchmark des technologies pertinentes
o Etude bibliographique des différentes technologies de la suralimentation
o Comparaison des différentes technologies
o Sélection et identification des technologies pertinentes au regard du besoin du projet
• Développement d'un prototype numérique
o Modélisation à l'échelle système de la performance des technologies pertinentes avec l'outil GTPower
o Optimisation de la performance globale
Domaines fonctionnels :
• Industrie automobile
• Capitalisation et suivi de projet : MS Suite • Modélisation : GT-Power
INGENIEUR SYSTEMES

PSA – AUDIT DES STRATEGIES DE SURETE DE FONCTIONNEMENT
Jan 2017 - Jan 2017
Le département de la sûreté de fonctionnement a souhaité mener un audit des stratégies de contrôle
commande qui dégradait à tort la performance des véhicules. KOU était en charge du pilotage de l'audit à
l'échelle du département.
Activités :
• Analyse des stratégies du contrôle commande
o Analyse des spécifications des stratégies du contrôle commande
o Identification des axes d'améliorations de quelques stratégies (interfaces entre les systèmes)
o Proposition d'une approche de simulation pour quantifier l'impact des défaillances sur ces
stratégies
• Mise en place d'un outil de prédiction de l'impact des défaillances sur les
stratégies du contrôle commande
o Modélisation et simulation des défaillances sous Matlab
o Présentation des résultats du modèle
Domaines fonctionnels :
• Industrie automobile
• Capitalisation et suivi de l'activité projet : MS Suite • Modélisation : Matlab
ASSISTANT MANAGER

ENEDIS-GRDF – OPTIMISATION DE LA TOURNEE DES TECHNICIENS ERDFGRDF
Jan 2016 - Jan 2016
KOU a conduit un projet ayant pour objectif l'optimisation des tournées des opérateurs avec une solution SI.
La solution a été testée dans une agence pilote de Fontenay-Sous-Bois. KOU a aidé le chef d'agence à mettre
en place le projet et à développer la première version de la solution.
Activités :
• Analyse des besoins
o Analyse des fiches de mission sous forme papier
o Analyse des bases de des données métiers des tournées des opérateurs
o Formalisation des besoins
• Développement d'une solution intranet
o Développement d'une solution intranet qui optimise le contenu de la fiche de mission
o Accompagnement pour l'utilisation de la solution intranet
Domaines fonctionnels :
• Secteur de l'énergie
• Capitalisation et suivi de l'activité projet : MS Suite • Technologie : PHP, HTML ,SQL

Études et formations

CV plus récent en cours de mise à jour

Ingénieur – IFP School

2018
Ingénieur Civil des Mines –

Ecole Nationale Supérieure des Mines de Nancy
2017
Bourse de mérite attribuée sur critère d'excellence (Grandes écoles d'ingénieurs en France) – Gouvernement marocain

Autres compétences

CV plus récent en cours de mise à jour

Expertises fonctionnelles :
◼◼◼◼◼ Industrie automobile
◼◼◼◼◼ Industrie de l'énergie
◼◼◼◼◼ Transport ferroviaire
◼◼◼◼◼ Advanced Planning Systems
◼◼◼◼◼ Data Management
◼◼◼◼◼ Business Intelligence
◼◼◼◼◼ Big Data – Data Warehousing
◼◼◼◼◼ API Management

Expertises méthodologiques :
PMO - Gestion de projet SI
◼◼◼◼◼ Pilotage par objectifs SMART
◼◼◼◼◼ SAFe
◼◼◼◼◼ SCRUM Master
◼◼◼◼◼ Cycle en V
◼◼◼◼◼ DevOps
◼◼◼◼◼ Project management budgeting
◼◼◼◼◼ Business Intelligence

Certifications :
▪ Data Warehousing and BI Analytics – Formation IBM - 2022
▪ SAFe Professional 5 - SP Scaled Agile – 2022
▪ Professional Scrum Product Owner (PSPO) – 2021
▪ GOETHE Zertifikat, niveau B1 Institut GOETHE – 2016
▪ MOOC Gestion de projet Centrale Lille – 2014

Langues :
▪ Français – Langue maternelle
▪ Arabe – Langue maternelle
▪ Anglais – Courant
▪ Allemand – Intermédiaire

Synthèse des expériences :
▪ EDENRED– PMO - Program Manager - Appui à la direction du programme Cyber – 8 mois
▪ SMCP – Coach agile - Responsable d’intégration – 3 mois
KARIM ******** – ********.******** – +33 6 64 30 82 14
▪
▪ ENEDIS – Scrum Master -PMO SI - Appui au pilotage du projet – 9 mois
▪ Client privé – Création et gestion d’une plateforme e-commerce – 12 mois
▪ SNCF Réseau – PMO SI – 7 mois
▪ SNCF Transilien – Scrum Master - Product Owner – 2 ans et 4 mois
▪ Groupe Renault – PMO Project Manager– 1 an et 4 mois
▪ PSA – Ingénieur Systèmes – 6 mois
▪ ENEDIS-GRDF – Assistant Manager – 4 mois
▪ REX de Mission sur la GMAO – PMO SI GMAO – 6 mois

Outils et technologies :
▪ Langage de développement : PHP, Visual Basic, HTML, SQL, Java, Python
▪ Base de données : MySQL, Cassandra, Cloud Azure,
▪ Outils : Kibana, IBM Cognos, MockFlow, PowerBI, POSTMAN, Squash, Jira, Mattermost, Confluence,
Sharepoint, Planner
▪ Environnement technologique : Kafka, XML, JSON, Microsoft Azure, MS Office Suite, ERP, APS, CMS ,
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