Kadia - Graphiste / Webdesigner DREAMWEAVER

Ref : 050421D002
Photo de Kadia, Graphiste / Webdesigner DREAMWEAVER
Compétences
Expériences professionnelles
  • Webmaster

    Anne Saint Léger SARL Paris XVIe
    2004 - aujourd'hui

  • Commerciale sédentaire

    EMAIL JOB - Levallois Perret (92)
    2003 - aujourd'hui

  • Commerciale sédentaire

    EMAIL JOB - Levallois Perret (92)
    2003 - aujourd'hui

  • Superviseur en émission d’appel

    TELEDIRECT – Boulogne Billancourt (92)
    2002 - 2003

  • Superviseur d’une unité opérationnelle multi-clients Télévendeuse

    TELEPERFORMANCE FRANCE - Paris XVe
    1999 - 2002

Études et formations
  • Développeur Intégrateur Web

    IFOCOP Paris XIe
    2004
  • Bac STT option Comptabilité Gestion

    1988
Autres compétences
COMPETENCES :
Informatique :
-Mise en œuvre d’un site web statique
HTML, Javascript, Flash, Actionscript, Photoshop, Dreamweaver, Fireworks, Ergonomie, Intégration audio vidéo
-Mise en œuvre d’un site web dynamique
Modélisation, Base de données, Sql – Access, Php, Php my admin, initiation XML
Bureautique (pack office)

Management :
-Recrutement, formation et gestion de télévendeurs
-Gestion et développement d’un portefeuille client
-Gestion du chiffre d’affaire, traitement des commandes
-Réalisation des outils de production (guides argumentaires)
-Gestion du chiffre d’affaire et de la marge sur des opérations d’émission et de réception d’appel
-Bordereaux de liaison, compte d’exploitation
-Gestion de la relance client

Commercial :
-Prospection téléphonique et détection de projet
-Vente de services et presse auprès de professionnels et de particuliers
-Prospection téléphonique, prise de rendez-vous
-Opérations de fidélisation et de sensibilisation
-Réception d’appel : prise de commande, activation de ligne
(QUELLE, LA REDOUTE, UNIVERSAL MOBILE, SFR)

Langues :
Anglais opérationnel
Notions d’Espagnol

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