Richard - Directeur de projet

Pilotage du lancement du programme transport (> 500 M€) avec les différentes directions
(technique, déploiement, financière)
 Optimisation financière du programme
 Gestion des risques, planification, KPI
 Synchronisation des usines de production et industrialisation

Direction de projet monétique du domaine autorisation

Responsable des solutions de digitalisation des cartes bancaires (Apple Pay, Samsung Pay,
HCE Pure)
 Maintenance Manager du périmètre autorisation (front office et back office)
 Mise en place de la nouvelle méthodologie projet et des processus pour les aspects
règlementaires (PCI-DSS, GDPR, IG)
 Pilotage des projets (COPRO, COPIL, CODIR) et responsable des jalons de décision
 Gestion des risques pour les projets gérés et les audits.

Direction de projet service Radiocommunication +5 ans

Au sein de la DSIT de la SNCF, j’étais en charge d’établir la stratégie et d’engager le développement de l’outil de shunting (sécurité des manœuvres), de piloter les fournisseurs internes et externes.
Mon rôle était de m’assurer que le service radio proposait une offre cohérente avec les besoins clients, d’identifier les risques et assurer la transition vers les solutions numériques. A partir de 2013, je fus l’interlocuteur privilégié pour le projet national de migration (15M€).

Rôle:
- Pilotage d’études stratégiques diverses pour les évolutions du service Radio Local Entreprise,
- Définition des offres (besoins fonctionnels, modèle économique),
- En charge de la mise en conformité des outils de sécurité,
- AMOA/MOA pour l’ensemble des acteurs du service RLE,
- Mise en concurrence des fournisseurs des solutions radio,
- Conduite du changement dans le cadre du passage au numérique.

Réalisations :
- Etudes économiques et stratégiques pour la DSIT SNCF
- Réalisation d’audits pour mesurer la satisfaction client (14 Activités au sein de SNCF),
- Amélioration continue des services (sécurité, sureté, géolocalisation, résilience),
- Gestion d’appels d’offres et de contrats fournisseurs,
- Contractualisation avec les EF externes de la SNCF (thello, Eurostar, Euro Cargo Rail),
- Nouvelle gouvernance dans le cadre du programme migration des fréquences du service (plus de 500 sites en France, principalement les gares) :
 Animation des équipes locales d’ingénierie et de maintenance
 Mise en place de processus et de reporting
 Pilotage des risques et plan d’actions
 Gestion de la chaine d’approvisionnement en matériel
 Suivi des dysfonctionnements radio
- Solution shunting TETRA pour SNCF :
o REX des précédentes générations
o Transformation du produit pour répondre à de nouvelles exigences (fonctionnalités, resilience, fiabilité, ergonomie)
o Mise en place d’une équipe de validation avec simulateur
o Pilotes et VSR dans les différents environnements
- Expérimentation de nouvelles offres pour les chantiers mobiles.

Direction de projet

Au sein des projets majeurs SFR, mon rôle fut d’assurer un lancement commercial dès novembre 2009 suite aux premières expérimentations de la solution femtocell. Cela a nécessité au préalable un changement de fournisseur. La solution imaginée par SFR (brevetée) a nécessité la conception et la réalisation d’un nouveau produit qui sera lancé en 2012.

Rôle:
- Coordination globale du projet et gestion du fournisseur,
- Responsable du TTD pour le lancement commercial du produit femtocell (antenne 3G connectée à toute box ADSL du marché français) pour les clients mobile SFR,
- Pilotage de l’évolution de la solution pour répondre aux exigences marketing GP et Entreprise,
- Faire respecter le contrat 2009/2010 et piloter la rédaction des annexes contractuelles 2011/2012,
- Mise en place des processus d’industrialisation au sein de l’opérateur SFR.

Réalisations :
- Reprise du projet avec le nouveau fournisseur de la solution femtocell NEC
- Pilotage du projet avec les entités concernées (ingénieries radio, terminaux, QoS, IP, études, validation, déploiement, outils),
- Présentation des projets pour arbitrage financier et temporel,
- Mise en place d’une organisation « Crash Program »

- Responsable des livrables et chantiers :
 RFA, VSR solution en mode ouvert et fermé, nouveau palier majeur
 Mise en place des offres (GP, Entreprise, abondance)
 Respects des obligations règlementaires (routage des appels d’urgence, localisation des appels, etc)
 Interface avec le SI (chaine de provisioning, paramétrage des offres)
 Interface avec le service client SFR et le support niveau 2/3 (processus, arbres de diagnostic)
 Interface avec la supervision (alarmes)
 IOT Boxes et terminaux mobiles
- Participation au groupe de travail sur le choix d’un nouveau fournisseur
- Etablissement de nouveaux contrats pour 2011/2012
- Internalisation de la solution au sein de SFR
 Suivi de la QOS en Région
 Supervision
 Support niveau 2/3
 Exploitation et maintenance niveau 1

Responsable MVNO

Dans le cadre de la mise en place d’un partenariat avec des opérateurs virtuels de téléphonie mobile, Orange déploie et paramètre ses outils du SI pour les relations B2C et B2B. L’objet de la mission est de répondre à la demande du métier pour traiter les offres et les évolutions de services.

Rôle:
- Coordinateur technique MVNO
- MOA principale SI pour le projet gateway IN dédiée aux MVNO
- Chef de projet pour les contraintes règlementaires fixées par l’ARCEP
- Interface client pour les aspects techniques.
- Reporting et capitalisation des expériences

Réalisations :
- Avant-projet pour l’autonomie des MVNO (billing prépayé, carrier international, SVI)
- Coordination et consolidation des études d’impact SI et du planning de réalisation pour le projet gateway IN
- Prise en charge de l’Eurotarif appliqué aux MVNO
- Prise en charge de la loi Chatel sur la gratuité du temps d’attente (GRETA)
 Validation et intégration de la solution GRETA
 Pilotage du déploiement de la solution avec les partenaires MVNOs Orange
 Demandes de paramétrage cœur de réseau et réseau intelligent
 Demandes de paramétrage SI
- Participation au groupe de travail sur les processus dans le cadre de la réorganisation
- Etudes sur les évolutions du SI pour les MVNOs
- Intérim chef de projet NRJ mobile

SERVEURS AS400 (PARTITIONS DISE)Responsable Technique NGN 10 moi

FLUX : CFT, TUXEDO, JOLT, MQ SERIES, WEB SERVICES
Au sein du service intégration Ericsson, mon rôle fut de garantir la mise en place de la solution MSS chez l’opérateur Bouygues Telecom. La mission commença par le déploiement de la zone expérimentale pour se terminer par la généralisation de la solution. Ceci fut réalisé avec succès tant d’un point de vue technique que dans la tenue des jalons.

Rôle:
- Responsable technique de la solution MSS 4.1 (GCP, H248, Sigtran, Dual Stack)
- Interface client pour les aspects techniques et suivi de VSR (AWG)
- Analyse et suivi des anomalies Validation et VSR
- Responsable du déploiement des mises à niveau et correctifs logiciels
- Mise en place de la VSR NGN (prérequis techniques, compteurs, alarmes)
- Préparation des opérations de Rehoming BSC et RNC (procédures, prérequis)
- Reporting et capitalisation des expériences
- Coordination technique des ressources de validation

Réalisations :
- Responsable VABE/VABF Bouygues Telecom Zone Expérimental 2G (1xMSC-S en R4.1, 2xMGw en R4.1)
- Responsable du suivi de VSR ZE2G
- Lancement des activités pour le projet NGN Déploiement 2007 (3G et 2G)
- Responsable VABE NGN environnement simulé (SAE)
- Responsable VABE NGN dans l’environnement maquette Bouygues Telecom
- Responsable VABE/VABF NGN dans l’environnement de production Bouygues Telecom(phase 1 : 1xMSC-S et 4xMGw ; phase 2 : 1xMSC-S et 4xMGw ; phase 3 : 1xMSC (ex ZE2G) et 3xMGw)
- Responsable des VSR solution NGN pour le déploiement 2007
- Responsable solution REAGIR (backup des MSC-S et MGw)