Ly - DBA ACCESS

·Oct. 2001 – Avr. 2002 : T-ONLINE France ( Club-Internet ) 75 (Paris)
Technicienne hotline : prise d’appels, configuration de connexions internet, résolutions des problèmes techniques liés au réseau sous Windows ou Mac O/S

·Fév. 2001 – Oct. 2001 : MONDIAL ASSISTANCE France 75 (Paris)
Chargée d’assistance : prise d’appels, traitement et enregistrement des informations, analyse des contrats d’assurance

·Janv. 2001 : ADECCO INFORMATIQUE 2 92 (Puteaux)
Technicienne ingénierie des données : analyse, gestion et saisie de données informatiques

·Déc. 1998 – Oct. 2000 : Mc DONALD’S PARINOR 93 (Aulnay sous Bois) Responsable de dépôts : comptage des caisses, tâches administratives, encadrement des équipiers, tenue du terrain, tenue de la caisse

·2001 – 2002 : Licence de Traitement Automatique des Langues, spécialité Chinois à l'INALCO

·1995 – 1996 : Titulaire du Baccalauréat série Scientifique spécialité Biologie
Lycée Voillaume

·Installations : Dos, Win 3.x, 9x, 2000, XP
·Logiciels : Microsoft Office, Chinese Twinbridge, bases de données (Siebel, IHM, SBS, … ), suite Norton (Antivirus, Personnal Firewall)
·Programmation : notions d’HTML, notions de C/C++, Merise
·Dépannages Dos, Win 3.x, 9x, 2000
·Dépannages téléphoniques
·Démonstration de logiciels (Microsoft Internet Explorer, Outlook Express, Excel, Word, … )
·Réseaux locaux : configuration, dépannages