Simon - Consultant ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE ENTERPRISE EDITION

Ref : 120601D002
Photo de Simon, Consultant ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE ENTERPRISE EDITION
Compétences
CRM
BI
ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE ENTERPRISE EDITION
Expériences professionnelles
  • DEPUIS JANVIER 2012
    Bouygues Telecom

    Projets OCTAVE : Système d’information de gestion des campagnes marketing

    Tâches effectuées
     Mise en place d’Oracle BI Publisher
     Réalisation de tableaux Bords de suivi de l’activité
     Assistance à la gestion de projet
     Analyse de données et optimisation des flux

    Environnement technique Teradata, Siebel Marketing, Oracle BI EE, Informatica PowerCenter, Quality Center

    DE NOVEMBRE À DÉCEMBRE 2011
    PRINTEMPS

    Projets CPS : Outil de gestion de Promotion de la Carte Printemps Suprême

    Tâches effectuées
     Définition de la stratégie des tests fonctionnels
    Intégration des données clients FINAREF
    Transaction temps réel : Web service
    Respect du cahier des charges
     Rédaction des tests fonctionnels

    Environnement technique Maxxing (logiciel de gestion des promotions), NEP (logiciel d’encaissement)

    DE NOVEMBRE 2010 À OCTOBRE 2011
    LA POSTE

    Projets PHARE : Outil de CRM et BI destiné à partager les informations commerciales en offrant une vision complète des clients Courrier de La Poste
    Tâches effectuées
     Pilotage de l’application OBIEE
     Gestion des corrections et évolutions de l’application
     Recueil de besoins, étude de faisabilité et chiffrage de solutions
     Validation de documents fonctionnels et techniques
     Optimisation des cubes d’analyses
     Mise en œuvre d’un tableau de bord lié au CA mensuel
     Conception d’un modèle en étoile pour un système de gestion des affaires
     Gestion des mises en production
     Support fonctionnel et technique au métier

    Environnement technique SQL Server 2005, Siebel Sales 7.7, Informatica PowerCenter, Oracle BI.EE 10, Power AMC


    Projets INFOSERVICE CA : Datamart de suivi et de pilotage du domaine commercial Courrier
    Tâches effectuées
     Etude technique : création de rapports avec sources de données hétérogènes
     Recette d’univers multi sources
     Réalisation d’évolutions applicatives

    Environnement technique Sybase IQ 12, Business Object XI 3

    Projets DOCK : Données du Courrier en Kiosque, projet d’entrepôt de données pour le Courrier.
    Tâches effectuées
     Rédaction de spécifications des nouveaux flux applicatifs en collaboration avec la maitrise d’œuvre
     Développement de flux de chargement et d’extraction
     Analyse de problèmes fonctionnels et techniques sur la cohérence des données

    Environnement technique Oracle 10g, Informatica PowerCenter 7, Unix

    DE MAI À NOVEMBRE 2010
    TROPHY – Carestream Dental

    Projets SIEBEL : Outil de CRM offrant un support clients/fournisseurs à partir de l’appel téléphonique jusqu’à la facturation
    Tâches effectuées
     Gestion des demandes, du besoin métier à la mise en production
     Mise en place de l’automatisation de création d’activités selon un processus métier
     Etude de réorganisation des données par zone géographique
     Mise en œuvre d’une nouvelle méthodologie de travail pour la gestion de la maintenance évolutive de l’application

    Environnement technique SQL Server 2008, Informatica PowerCenter, Siebel Field Service 7.8

    DE MAI À NOVEMBRE 2010
    EFMA

    Projets SI : Outil de CRM et BI gérant les relations clients, la gestion des campagnes marketing et le suivi des évènements
    Tâches effectuées
     Etude de Scoring : évaluation des clients via des indicateurs de performances (KPI)
     Mise en place de Siebel avec compatibilité Internet Explorer 8 incluant la stratégie de recette
     Maintenance de l’application : corrections et évolutions

    Environnement technique MS SQL, Siebel Sales, Siebel eEvent, Informatica PowerCenter, Oracle BI EE

    D’AVRIL À MAI 2010
    MICHELIN

    Projets B2B : Gestion de la Relation Client

    Taches effectuées
     Rédaction de spécifications fonctionnelles et techniques
     Réalisation d’évolutions applicatives

    Environnement technique Oracle 9i, Oracle BI EE, Informatica PowerCenter, Siebel Service

    D’AVRL 2009 À MARS 2010
    LVMH - Moët Hennesy Information Services

    Projets MHIS : Gestion de la Relation Client et de la Force de Vente

    Taches effectuées
     Etude de faisabilité et chiffrage de solutions
     Participation aux ateliers de conceptions
     Rédaction de spécifications fonctionnelles
     Mise en œuvre d’une solution de pilotage des performances et objectifs de vente
     Participation à la mise en œuvre d’un processus de développement offshore
     Encadrement d’une équipe délocalisée (2 personnes) réalisant les développements
     Analyse d’incidents
     Réalisation d’évolutions applicatives
     Correction d’anomalies

    Environnement technique Oracle 10g, Oracle BI EE, Informatica PowerCenter, Siebel Sales


Études et formations
  • CONNAISSANCES TECHNIQUES

    Siebel CRM d’Oracle (Sales, Marketing, Field Service)

    Oracle Business Intelligence (OBIEE), SAP Business Object (BO XI)

    Informatica PowerCenter

    Oracle, Teradata, SQL Server, Sybase IQ, Access

    SQL, PL/SQL, HTML/CSS, XML, Java/Servlet (J2EE), Shell

    Windows, Unix

    PARCOURS PROFESSIONNEL

    Aujourd’hui – Consultant Indépendant, SID CONSULTING

    2012 – Consultant Décisionnel, UMANIS FRANCE

    2010 – Consultant CRM & BI, CRM ADVISE

    2009 – Ingénieur en Technologie de l’information (ITI), LOGICA

    2008 – Master Informatique Spécialité Génie Logiciel

    2007 – Erasmus : Bachelor of Science – Computer Science

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