Véronique - Consultant MERISE

Domaine de Compétences
Consultante en Organisation, Qualité et Système d’Information, experte en Analyse de Processus.
Secteurs d’activités : Industrie, Assurance, Banque, Services

Domaines d’intervention :
 CONSEIL en ORGANISATION : Définition et mise en place de nouvelles organisations, Évolution et Optimisation d’organisations existantes, Reconfiguration des processus clés de l’entreprise, Aide à la définition de nouvelles stratégies, Élaboration de schémas directeurs, Audits et Management de projets, Accompagnement du changement.

 ACCOMPAGNEMENT QUALITÉ : Mise en place de démarches qualité, Mise en œuvre des nouvelles normes qualité ISO 9000 version 2000, Audits, Accompagnement vers la certification.

 CONSEIL et ASSISTANCE à MAITRISE d’OUVRAGE : Définition des besoins et Refonte de Systèmes d’Informations, Aide aux choix de solutions organisationnelles et SI, Accompagnement de projets, Assistance fonctionnelle et méthodologique.

 ARICHITECTURE en SYSTÈME D’INFORMATION : Analyse des flux d’information, Élaboration de la cartographie (process et applicatif), Modélisation des données.

Habilitations : Confidentiel Défense, Conseil National des Barreaux
Membre de l’Internet Society (ISOC) France
Divers Partenariats

Formations complémentaires : Langages de développement informatique, Logiciels Bureautique, Gestion de projet, Management et organisation, Méthodes et outils Qualité, Nouvelles Technologies de l’Information et de la Communication.

Langues étrangères : Anglais, Allemand

Compétences techniques
 Management de projets, Conduite du changement, Méthodes de résolution de problèmes, Analyse fonctionnelle, Réingénierie des Processus (BPR), Analyse de la Valeur, Benchmarking, Animation de groupe, Formation
 Normes ISO, EAQF, EFQM, les OMQ, CMM
 Internet/Intranet, DataWarehouse, CRM, Supply Chain Management
 Méthodes et outils de modélisation et de conception : Merise, SDM, IEM, SADT, Mega, UML, Process Modeler
 Systèmes d’exploitation : MVS, DOS, Windows NT
 Moniteurs Transactionnels : IMS, CICS
 Bases de données : DL1, Adabas, DB2, Oracle, Access
 Langages et outils de développement : Fortran, Cobol, Natural, Turbo Pascal, Pacbase, IEF, SQL, HURON ObjectStar, Visual Basic, HTML
 Outils Microsoft : MSOffice, Word, Excel, Access, Powerpoint, MS Project, FrontPage, Visio
 Outils décisionnels : Business Object
 Groupware : Lotus Notes / Domino
 Progiciels de Gestion Intégré : SAP