Vanessa - Coach Agile

Domaine des compétences :

Développement commercial et marketing ‒ Développement de Projets Innovations ‒ Développement de la formation et performance commerciale ‒ Expérience dans le développement des compétences ‒ Expérience dans le développement commercial

COMPETENCES

Développement Commercial & Marketing

Créer, développer & animer un réseau de commercial en France et Internationale ‒ Développement de la part de marché et de l’offre de service, conduit des actions commerciales ‒ Implantation et développement de la marque, assurer le contrôle et le respect de la politique commerciale ‒ Technique de vente B2B2C ‒ Développer, prospecter un portefeuille de clients ‒ Assurer la coordination des équipes pour lancement et implantation des offres ‒ Élaborer, optimisation du budget ‒ Développer la communication globale, corporative & digitale ‒ Réaliser une veille prospective sur l'activité de l'entreprise (nouveaux acteurs) ‒ Evaluer des actions menées

Développement de

2013 -2014, Microsoft France & US Direction Juridique ‒ Développement de la Direction Cybercriminalité pour la Direction Juridique France ‒ Réorganisation du service « Alerte Enlèvement » Taux de réussite 100 %
‒ Mise en place de l'interface via Microsoft Corporation Siège USA et les Autorités Judiciaires Françaises ‒ Etablissement Process et mise en place de l'interface via Microsoft Corporation Siège USA et les Autorités Judiciaires Françaises Traitements de 8 000 enquêtes ‒ Mise en place de la passerelle pour les supports pédagogiques & techniques pour la Police Judiciaires Françaises. Mission : Manager de Projets

2001 - 2008, SFR Groupe Direction Générale Commerciale, Marketing des Opérations ‒ Accompagnement et suivis de projets des actions de communication que conçoivent les agences de communication pour la Direction Commerciale & Marketing, de l’Enseigne, de la Communication Interne et de la Direction Produits et Services. ‒ Élaborer des plans d’actions (Budget Co publicitaire, démonstration, challenges). ‒ Audit et préconisations d'évolution du programme qualité SFR. ‒ Coordonner des projets transversaux avec la Direction de la Gestion (facturation distributeur, gestion des créances et suivis des
impayés). ‒ Développement et mise en œuvre opérationnelle d'offres nouvelles. ‒ Valider les traductions des slides de training ainsi que des fiches de descriptions produits en collaboration avec l’équipe marketing

Apporter du conseil auprès des distributeurs concernant le cadre juridique et l'environnement économique du secteur. ‒ Assurer la coordination des services internes (Direction Technique, Direction juridique). ‒ Mise en place du premier mobile adapté aux déficients visuels en partenariat avec Handicap Zéro, le constructeur Nokia, et les étudiants de Sophia Antipolis. ‒ Développement des supports digitaux pour la Fondation SFR en collaboration avec l’association la Voix de l’Enfance ‒ Lancement du concept SFR Jeune Talent pour la mise en avant du service SFR musique en collaboration avec Direction de la Marque et de la Direction de Propriété intellectuelle. ‒ Contrôle de l’application des politiques commerciales de l’opérateur. ‒ Analyse du marché de la concurrence, et des enseignes, veille concurrentielle. Mission : Responsable Développement de projets Commerciale, Marketing & des Opérations et de la Communication

Développement de la Formation et de la Performance Commerciale

Coaching de la Force de vente SFR (150 Commerciaux)
Mise en place du Parcours d’Intégration des Nouveaux Collaborateurs sur l’Offre Opérateur – 4 000 Collaborateurs Formés
Mise en place d'une formation en alternance Multimédia NIVEAU IV, avec le CFA Réseau Ducretet, 1er réseau d’écoles spécialistes
des métiers au cœur de la maison connectée (Taux de réussite de 100 %) ‒ Transformation du réseau : Staffing vendeurs, recrutements, formations, et emplacements point de vente. ‒ Coacher et manager des prestataires. ‒ Chargée de relation entre les distributeurs SFR (850 magasins espaces SFR et des cabinets de formation prestataire SFR - Optiway, Com'in ‒ Elaboration du projet de formation avec les OPCA et cabinets de formation ‒ Création et mise à jour des books formation en fonction des nouvelles offres SFR ‒ Conseil et Accompagnement ‒ Développer les compétences de la force de vente ‒ Élaborer, mise en place et suivi des plans de formation ‒ Animer des formations de formateur ‒ Coaching, management internes et externes ‒ Accompagner les entreprises dans leur transformation numérique ‒ Développer la communication globale, corporative & digitale ‒ Enseignement et l’apprentissage de la cible 6-11 ans & Collégien, Apprentis, Adulte ‒ Enseignement en Marketing, GRC & Management de projet