Karim - Assistant à maîtrise d'ouvrage LOTUS NOTES

LOMBARD ODIER DARIER HENTSCH & CIE – Banquiers privés – Genève
De 10/2000 à nos jours
HEAD OF PROJECT MANAGEMENT DE 2010 A NOS JOURS - ASSISTANT VICE PRESIDENT
 Gestion des projets gravitant autour de la messagerie (intégration de sociétés filles, convergence des infrastructures technologiques, migration de données)
 Gestion des projets en rapport avec la notion de processus bancaires
 Intégration de solutions bancaires
 Etablissement du plan budgétaire.
 Mise en place d’un PMO
 Encadrement des prestataires mise en place de la TMA et support auprès des utilisateurs
 Suivi des budgets et planning, réunions de suivi bimensuels avec la direction

Projet : « E-services » mise en place d’un applicatif web de type workflow permettant aux gérants de fortune de demander la mise à disposition pour leur clientèle d’un accès sécurisé à un portail dédié, dans lequel le client a la possibilité de consulter ses comptes, recommandations financières, de communiquer directement avec ses gérants

Fonction : Chef de projet MOA
Réalisations :
• Recensement des besoins auprès des différentes équipes « métiers »
• Rédaction de l’expression des besoins
• Rédaction des spécifications fonctionnelles générales et des procédures organisationnelles
• Organisation des comités de pilotage et comités de suivi projet
• Préparation des arbitrages pour les comités de pilotage

Projet : « MPS » (Marketing Produit Solution) application web utilisée par les gérants de fortune et permettant dans le cadre de prospection de client ou de suivi de clients d’élaborer plusieurs propositions d’investissement en rapport avec les critères définis par le gérant. Un système de sondage permet ensuite aux équipes produits de connaitre la qualité d’adhésion et d’effectuer les ajustements nécessaires.

Fonction Chef de projet MOA
• Recensement des besoins auprès des différentes équipes « métiers », des utilisateurs
• Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
• Participation à la modélisation en collaboration avec la MOE
• Validation des spécifications détaillées réalisées par la MOE
• Suivi des développements réalisés par la MOE externe
• Reproduction, identification et résolution, si possible, des anomalies remontées par les utilisateurs et sinon transmission des bugs auprès des équipes de développement via Jira
• Recette technique des anomalies corrigées et livrées par la MOE
• Prise en charge de la recette fonctionnelle (création de scenarii et de jeux de tests) et participation à la mise en production et au déploiement des nouvelles versions
• Paramétrage des applications du SI selon les besoins
• Accompagnement de l’utilisateur dans la phase de conduite du changement
• Rédaction de support de formation, de procédures et de guides utilisateurs
• Support fonctionnel auprès des utilisateurs après déploiement de la nouvelle version
• Création des rapports
• Gestion du tableau de bord pour le suivi du consommé / forecast
• Planification du projet sous MS Project

Projet : « WFFONDS » application web de type workflow permettant au service gestion fonds d’effectuer les annonces de modification vers tous les back offices, ce système a permis d’augmenter de façon significative la rapidité des traitements provoqués par les annonces faites par les gestionnaires de fonds.

Fonction : Chef de projet MOA
• Recueil des besoins auprès des équipes métiers
• Rédaction des spécifications fonctionnelles générales
• Suivi des développements réalisés par la MOE externe
• Gestion et suivi des anomalies remontées par les utilisateurs
• Recette technique des anomalies corrigées et livrées par la MOE
• Prise en charge de la recette fonctionnelle (création de scenarii et de jeux de tests) et participation à la mise en production et au déploiement des nouvelles versions
• Rédaction de scénarii de tests
• Accompagnement de l’utilisateur dans la phase de conduite du changement
• Rédaction de support de formation et de guides utilisateurs
• Support fonctionnel auprès des utilisateurs après déploiement

Autres exemples de projets gérés en tant que chef de projet
Facture IT : processus de dématérialisation des factures pour le département informatique.

Aid impact : Etude et analyse d’une solution permettant la gestion de portefeuille de projets philanthropiques, participation à l’étude de choix de produit avec les utilisateurs du service « philanthropia ».

Satuit CRM : Mise en place du CRM Satuit pour les gérants côté banque d’investissement ainsi que les gérants (sales) appartenant au Hedge Funds 1798 GP.

Ouverture de valeur : Système permettant l’ouverture automatique de valeur, le système met en relation les traders et l’équipe en charge d’ouvrir les valeurs dans le référentiel interne, le système a permis l’ouverture automatique de plus 2500 valeurs par mois.

Lexifi A propos Certificate : Emission de certificats, gestion des paniers de certificats de type forex et equity, réconciliation des données par synchronisation des positions en temps réel et calcul de NAV, génération de rapports de risques quotidiens.

RiskManagement : Mise en place d’un système de gestion des erreurs opérationnelles et de gestes commerciaux, gestion des aspects coresponsabilités.

Monis Analyzer : Mise en place de la solution Monis Analyzer de la société Sungard pour l’équipe en charge de la gestion des convertibles, pilotage et suivi de l’établissement des connexions avec les différents systèmes existants, spécifications des chaines de traitements OPCON.

RESPONSABLE DE L’ACTIVITE WORKFLOW BPM DE 2006 A 2010 – ASSISTANT VICE PRESIDENT
 Responsable d’une équipe de 4 personnes
 Encadrer, suivre et piloter l’activité du groupe Workflows/BPM
 Organiser et planifier les activités du groupe, suivi du plan de charge
 Etablissement du plan budgétaire.
 Etude de choix, mise en place de POC (proof of concept)
 Relation avec sociétés de services, pilotage de projet en forfait, recettage.
 Reporting bimensuel avec la direction
 Mise en place d’un référentiel Qualité
 Organisation des processus pour l’amélioration de la synergie des équipes du front, du back office et de l’IT.
 Participation à l’urbanisation du SI.
 Coordination des projets, rédaction des spécifications.
Rédaction des spécifications et conduite de divers projets de type workflow / BPM dans divers domaines (crédit, risques opérationnels, fichier central, juridique banque, front outils dédiés aux Gérants, Négoce, services back offices)

Plateformes techniques : Calendra, J2EE (WebLogic), Oracle 10g, Lotus Notes 6.X/7.X
Connaissances métiers : Finance, traitements back office, juridique banque

CONSULTANT EXPERT LOTUS DE 2000 A 2006
PROJETS BANCAIRES
 Développement d'un WebMail pour les besoins des "Global Custody"
 Développement d'une application permettant de gérer le worklfow des clôtures de comptes bancaires pour la clientèle privées et institutionnelles, ce système met en relation les équipes du front office avec toutes les équipes du back office
 Etude, réalisation d'une application pour le service du Compliance, cette application s'inscrit dans le cadre des lois LBA, OBA-CFB, les gérants remplissent une notice de clarification qui décrit les critères de la transaction puis est envoyée au Compliance pour validation.
 Développement d'une application permettant de saisir et de valider des opérations (cash, securities, check order...)
 Mise en place d’un système de ratification des opérations bancaires
 Conception d’un système de transferts de titres inter-entités
 Conception d’un système de distribution de différents avis bancaires tels que: Lettre OST, estimation par unité de gestion, analyse financière.

Plateformes techniques : Oracle 10g, Lotus Notes 6.X/7.X
Connaissances métiers : RH, compliance, finance, traitements back office, juridique banque

PROJETS TECHNIQUES
 Développement d'une application permettant la gestion des demandes de mise en production
 Mise en place d'une application permettant de suivre et réaliser toutes les étapes de fusion de deux domaines de messagerie (fusion des mails chiffrés, fusion des calendriers, fusion des annuaires, déploiement des nouveaux modèle de messagerie ...)
 Mise en place d'outils permettant d'augmenter la productivité des administrateurs Lotus
 Correction de quelques problèmes de configuration du serveur et des clients
 Conseils sur la supervision des bases Notes, mise en place des procédures de déploiement des nouveaux modèles de structure de base.
 Développement d'applications diverses pour les besoins de l'administration Lotus Notes (registration, certification X509, création de compte Notes en masse...)

 Migration des clients Lotus Notes V5 vers V6
 Migration des boîtes aux lettres Lotus Notes V5 vers V6
 Mise en place d'un concept de double identité Notes pour les "itinérants"
 Développement d’une application permettant la génération d’e-mails éphémères

 Adaptation des modèles de messagerie mails (exemple: classification des données par leur degré de confidentialité)
 Mise en place d’une centralisation de la gestion des out of office pilotés par une solution tierce de ressources humaines : Allegro (Adé********)
 Planification et réalisation de la migration applicative de la version V6 vers la v7
 Mise en place des procédures de test et d'intégration de la version V6 vers la v7
Plateformes techniques LotusScript, SQL, Java , Windows, Serveur Domino 6.0 - 7.0, SQL Serveur

INGENIEUR DE DEVELOPPEMENT / CHEF DE PROJETS LOTUS NOTES -CONSULTANT THALES
DIVERS MISSIONS (PIAGET, ROLEX, CATERPILLAR, FIRMINICH) 01/1999 – 01/2000
 Rédaction des spécifications fonctionnelles, techniques, scenarii de test
 Développement d’applications Domino, workflow
 Gestion de projet, présentation, formation
 Domaines fonctionnels : RH (PIAGET, FIRMINICH), Commercial (CATERPILLAR), Qualité (ROLEX)

Plateformes techniques : Serveur Windows, Serveur Domino, SQL Serveur
Langages utilisés : LotusScript, SQL, Javascript, HTML, LDAP