Achille - Chef de projet CISCO

Consultant IP-GSM-ISDN&R2

Infrastructure Réseau Voix/ Billing/ Call Accounting
Conseil en infrastructure de réseau VOIX hétérogène et optimisation des coûts d’exploitation
Audit qualité réseau VOIX et convergeant VOIX données :
Support intégration d’’équipements IPBX QuesCom, Avaya, Nortel
Conseil Mobilité, Numéro Unique et hand Over WIFI GSM

Chef de Project Avant ventes

QUESCOM SA est un acteur majeur sur le marcher des passerelles IP-GSM-ISDN GATEWAY
Responsable Prospects/Client projets, Contact Privilégié des commerciaux, Passation support
Gestion des projets Clients et prospects : Design – POC – Implémentation/Intégration, Recette
Contact Commerciaux : Ecriture d’Appel d’Offre partenaires, Réponse CCTP, Démo, Training, Documentation Techniques
En relation avec le responsable Produits : NFR pour coller à l’état du marcher (features, couts, packaging)
Gestion et suivi journalier de comptes client : Satisfaction – Besoin – Evolution
Equipments: Gateways (ISDN/GSM/IP) –, MCS (Mobil Call Server: SIP Proxy, H323 Gatekeeper)
Passation au Support: Description technique des projets, des features (document Word)
Formation: Equipe technique client, Equipe Support, Commerciaux (présentation ppt)
Client : France: Alcatel (Q412/Q420 150 T2), Bridgestone (15 T2), AASTRA
UK : WWT(30 T2), Spain : Intercarmy ( 70 T2)…, Latine America : BANCO ITAU, MEDIDATA
Projet majeur en cours: (R2) ITAU Brasilia 2 M$, (ISDN, GSM, T38) Kapsch Austria 1,7M€, Bridgestone, WWT 800K
Principale technologie impliquées: PSTN R2 CAS, GSM, ISDN (Euro) VOIP: H323, SIP, MGCP

Ingénieur Support Voix Sur IP NETCENTREX

Customer Support
Support Technique NETCENTREX solutions: Solutions Business Services et Mycall (TOP/VOIP service niveau 4 et 5 sous Linux Redhat 7)
Type de Client: Opérateurs TOIP (France telecom/ British Télécom, Belgacom)
Reproduction de platform client (MVWARE): CCS (Call Control Server class IV/V), Interco SBC IP(SIP) - SS7,
Access Layer: MGCP (Equipments: SAU, NetCentrex’s Call Agent)
PSTN Interco: SBC Audiocode IP-ISUP (SIP - SS7: NETCENTREX proprietary solution)
Protocol de Coeur de réseau: H323, SIP, MGCP, TCAP
Billing System: HighDeal, Equipement AMU (Accounting Master Unit)
Astreintes : Soir et week-end /2 fois par mois
Assurer la SLA (4H) du service opérateur/ Garantir l’évolutibilité/ Garantir le dimensionnement du traffic

Customer Service Delivery
Support Technique pour toute nouvelles installation du service Equant Ip-VPN intersites à travers l’Europe, le Moyen Orient et l’Afrique
Router Cisco : 2600, 3600 and 7200, et modems CSU/DSU
Livraison du service à travers le réseau MTN (High speed data Network)
End to End circuit check: Grace à l’outils ARCHITECT (sous UNIX, génération de boucle à basse fréquence)
Tests isolés de point à point / Port à Port sous équipement NORTEL MAGELAN: Passport 160/DPN 100
Tests de bout en bout : modems CSU/DSU et Equipements IDB, VPN Box, Contivity BOX (
Connectivité niveau 2: Frame Relay, ATM, xDSL, Niveau 3 : BGP-4/ OSPF

Mission Côte d’Ivoire Telecom ABIDJAN
Gestion d’une petite équipe de 7 personnes, en charge du rétablissement du service, des tests de fiabilité de bout en bout sur le réseau. Responsable de 3 zones du district d’Abidjan. Après 4 mois, responsabilité élargie à 6 zones.