Frederic - Assistant à maîtrise d'ouvrage CENTREON

STERIA
➢ Responsable service production – Infogérance (12 personnes)
▪ Implémentation d’outils de supervision (Nagios, tina)
▪ Gestion de tous projets de production (supervision, déploiement en masse, application de patch, etc…)
▪ Automatisation de la production, rationalisation, fiabilisation
▪ Gestion des incidents, des problèmes (au sens Itil)
▪ Management et coaching d’équipe, performance et efficience

Bilan :
→ Entière satisfaction client dû au professionnalisme de l’équipe, sa réactivité, ces compétences
→ Gains financiers importants par amélioration des process, automatisation, fiabilisation, supervision, documentation
→ Equipe reconnue, très professionnelle permettant d’accroitre le périmètre (montée en compétence)

➢ Responsable service production - Infogérance (7 personnes)
▪ Gestion de tous projets de production (supervision, reporting, automatisation contrôles, etc..)
▪ Fiabilisation des process, documentation (doc d’exploitation, de fiche reflex, etc..)
▪ Management et coaching d'équipe

Bilan :
→ Augmentation du champs d’actions (+50%), Amélioration rentabilité = gains financiers
→ Amélioration et rapidité de résolution d’incidents
→ Equipe réactive, performante, compétente

➢ Directeur de projet Relocalisation Steria (8 personnes + intervenants)
▪ Etude d’urbanisation de Data-Center, élaboration de propositions commerciales
▪ Elaboration budgétaire et contractuelle, soutenance et actions commerciales,
▪ Mise en oeuvre du projet, planification, réalisation et coordination,
▪ Suivi de chantiers, Reporting, comités divers
▪ Management des équipes tant interne qu’externe

Bilan :
→ Création d’une méthode de rélocalisation pertinente
→ Création d’une calculette permettant l’estimation assez précise des couts
→ Création d’une équipe réactive, performante, compétente et spécialisée

SOGETI
➢ Responsable projets de production LBP
▪ Gérer, coordonner les mises en production de projets dans le respect des règles édictées par LBP, garantir la VBF
▪ Participer aux divers réunions, comités
▪ Gestion des incidents / problèmes

DEVOTEAM OUTSOURCING
➢ Responsable opérationnel de compte - Infogérance
▪ Interface unique avec le client (SLM)
▪ Gestion des incidents / problèmes / Crises et suivi
▪ Reporting quotidien, hebdomadaire, mensuel
▪ Management de projets de production (supervision, automatisation, fiabilisation, gestion Data Center

Résultats :
→ Matrice de compétence / membre de l’équipe et création de pôles de compétence : Affection des incidents
→ Organisation du service, management du service et des équipes
→ Création de statistiques NB incidents et problémes, taux résolution, délai (interfacées avec Ticketing)
→ Création d’une Ged d’exploitation (Fiche Réflex, documentation d’exploitation, etc..)

➢ Responsable de production / Chef de projet production (+1000 serveurs NT, Unix, VMS, AS400,)
▪ Manager équipe de production (20 personnes)
▪ Gestion de tous les projets de production (supervision, sauvegarde, déploiement, etc..)
▪ Gestion des incidents / problèmes / crises au sens Itil
▪ Industrialisation de l’exploitation, rationalisation, supervision
▪ Gestion budgétaire

BRAKE FRANCE
➢ Chef de projet informatique (Distribution / Logistique / Facturation)
▪ Analyser, optimiser et implémenter process de distribution (Prise de cde, preparation, facturation, livraison)

➢ Responsable statistiques groupe
▪ Inventaire des besoins statistiques (DG, achats, commerciales, logistique), analyse, production

➢ Responsable de production
▪ Assurer toute la production informatique, l’exploitation et l’administration des machines
▪ Manager les différents pilotes et superviseurs répartis sur les sites
▪ Analyser, étudier, négocier, planifier, gérer les évolutions, les contrats de maintenance
▪ Elaboration du budget et suivi

Diverses SSII PARISIENNES
➢ Producsys, Ecs System - Responsable de production
➢ Cegid - Technico commercial sur produit Janus – (portefeuille de 500 clients)
➢ Ordi Conseil – Responsable d’exploitation AS400

CHEF D’ENTREPRISE EXPLOITATION FORESTIERE
✓ Chef d’entreprise
▪ Négociation, commercialisation (Achat vente de coupes de bois)
▪ Gestion, planification et suivi des chantiers,
▪ Management du personnel (30 bûcherons, débardeurs, chauffeurs)
▪ Gestion de l’entreprise (administration, comptabilité)