Olivier - Chef de projet ASSET CENTER

Ref : 180820G001
Photo d'Olivier, Chef de projet ASSET CENTER
Compétences
SAP
VISUAL STUDIO
ASSET CENTER
PRINCE II
Expériences professionnelles
  • 04/2018 – 08/2018 ALLIANZ Service Delivery Manager EN TANT QUE PRESTATAIRE POUR LE COMPTE DE GFI (SSII)
    Rattaché à la direction des services aux utilisateurs.
    En charge du centre de compétence « Poste de travail » soit 22 personnes
    Activités:
    Pilotage du CDC
    Management des ressources
    Préparation et animation des COPIL- COMOP et COFI
    Suivi des KPI et SLA
    Suivi budgétaire.

    09/2015 – 04/2018 ENGIE Responsable technique délégué
    EN TANT QUE PRESTATAIRE POUR LE COMPTE D’ITS GROUP (SSII)
    Rattaché à la DSI Filières et Fonctions centrales d’ENGIE.
    Pilotage du centre de service utilisateur pour la France et Belgique en charge des
    demandes informatiques liées au poste de travail (PC, Téléphonie).
    Activités:
    Constitution et pilotage opérationnel du dispositif (7 ETP en France et 4 en Belgique).
    Préparer et animer les comités prévus dans le cadre de la gouvernance.
    Gestion et reporting des activités.
    Conduite du changement.
    Suivi client, commercial et facturation.

    09/2014 – 09/2015 MONDELEZ INTERNATIONAL Chef de projet IT EN TANT QUE PRESTATAIRE POUR LE COMPTE D’ITS GROUP (SSII)
    Rattaché à L’IT MONDELEZ France. Point d’entrée des
    projets provenant du « Business » et de la direction Mondelez Europe.
    Activités:
    Initialisation du projet.
    Cadrage du projet.
    Suivi du projet.
    Livraison.

    Rex. 02/2012 – 08/2014 DANONE
    Responsable technique délégué - Senior Asset Manager:
    EN TANT QUE PRESTATAIRE POUR LE COMPTE D’ITS GROUP (SSII)
    Pour Danone France Desktops (6700 postes/ 5 Business Unit) rattaché à la ligne de service « User_Services » au sein de L’IT.
    Activités:
    Gestion des équipements
    Gestion des applications.
    Gestion des évolutions.
    Gestion des ressources (4 ETP dédiés).

    03/2011– 02/2012 SILCA Chef de projet IT : EN TANT QUE PRESTATAIRE POUR LE COMPTE D’ITS GROUP (SSII)
    Dans le cadre de l'infogérance des postes de travail d'une filiale du groupe Crédit Agricole (CACF, ex SOFINCO / FINAREF)
    Activités:
    Pilotage opérationnel de l’équipe de proximité (infogérance).
    Suivi des SLA/KPI
    Coordination des projets liés aux postes de travail.

    03/2008 –03/2011 LU FRANCE
    Assistant chef de projet technique : EN TANT QUE PRESTATAIRE POUR LE COMPTE D’ITS GROUP (SSII)
    Activités:
    Mise en place des processus liés aux projets.
    Intégration et certification des applications
    AVANT 02/2008
    –PSA
    –SGAM
    –CNCEP
    –BANQUE DE FRANCE
    -BOUYGUES TELECOM
    –EDF/GDF EN TANT QUE PRESTATAIRE POUR
    AXIALOG ET CAPGEMINI
    Expertise Packaging – Intégrateur d’application – Administrateur système

Études et formations
  • FORMATION INITIALE

    B.T.S INFORMATIQUE DE GESTION
    option administrateur de réseaux locaux d’entreprise

    DOMAINES DE COMPETENCES
    Personnalité Management Gestion de projet
    Leadership, volontaire, sens de l’écoute, sérieux, communicant.
    Gestion des ressources , animation/motivation/organisation des équipes, recrutement, entretien annuel, suivi du parcours professionnel.
    Gestion du changement, des conflits.
    Réalisation du plan projet , qualification du besoin, suivi de l’avancement, maitrise du planning, suivi budgétaire, estimation de la charge de travail, suivi des KPI/SLA, gestion des livrables.
    Animation des réunions/comités : Kick-Off – COPIL – COMOP
    Communication :
    Reporting – Rédaction des mises à jour de processus et/ou procédure.
    Systèmes
    Windows : poste de travail et serveur
    Outils MS Project
    –PowerPoint -MS Visio
    – Diagramme de Gantt - SAP 720 – EBP – PROBUYER – ITSM BMC REMEDY– Asset Manager -
    Business Object - Installshield - Wise package studio – VMWARE
    WORKSTATION – VMWARE INFRASTUCTURE - SCCM –
    QUALIPARC /ITAM - ASSET CENTER - APSYNET– GHOST -
    ACRONIS - MS OFFICE – NINTEX WORFLOW
    – SharePoint 2013 - YAMER

    CERTIFICATIONS PROFESSIONNELLES
    2013Certification Prince2 Foundation

    2010 Certification ITIL V3 Foundation

    Langue étrangère
    Anglais : pratiqué en contexte professionnel

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