Olivier - Chef de projet ASSET CENTER

04/2018 – 08/2018 ALLIANZ Service Delivery Manager EN TANT QUE PRESTATAIRE POUR LE COMPTE DE GFI (SSII)

Rattaché à la direction des services aux utilisateurs.

En charge du centre de compétence « Poste de travail » soit 22 personnes
Activités:

Pilotage du CDC

Management des ressources

Préparation et animation des COPIL- COMOP et COFI

Suivi des KPI et SLA

Suivi budgétaire.

09/2015 – 04/2018 ENGIE Responsable technique délégué
EN TANT QUE PRESTATAIRE POUR LE COMPTE D’ITS GROUP (SSII)

Rattaché à la DSI Filières et Fonctions centrales d’ENGIE.

Pilotage du centre de service utilisateur pour la France et Belgique en charge des
demandes informatiques liées au poste de travail (PC, Téléphonie).
Activités:

Constitution et pilotage opérationnel du dispositif (7 ETP en France et 4 en Belgique).

Préparer et animer les comités prévus dans le cadre de la gouvernance.

Gestion et reporting des activités.

Conduite du changement.

Suivi client, commercial et facturation.

09/2014 – 09/2015 MONDELEZ INTERNATIONAL Chef de projet IT EN TANT QUE PRESTATAIRE POUR LE COMPTE D’ITS GROUP (SSII)

Rattaché à L’IT MONDELEZ France. Point d’entrée des
projets provenant du « Business » et de la direction Mondelez Europe.
Activités:

Initialisation du projet.

Cadrage du projet.

Suivi du projet.

Livraison.


Rex. 02/2012 – 08/2014 DANONE
Responsable technique délégué - Senior Asset Manager:
EN TANT QUE PRESTATAIRE POUR LE COMPTE D’ITS GROUP (SSII)

Pour Danone France Desktops (6700 postes/ 5 Business Unit) rattaché à la ligne de service « User_Services » au sein de L’IT.
Activités:

Gestion des équipements

Gestion des applications.

Gestion des évolutions.

Gestion des ressources (4 ETP dédiés).

03/2011– 02/2012 SILCA Chef de projet IT : EN TANT QUE PRESTATAIRE POUR LE COMPTE D’ITS GROUP (SSII)

Dans le cadre de l'infogérance des postes de travail d'une filiale du groupe Crédit Agricole (CACF, ex SOFINCO / FINAREF)
Activités:

Pilotage opérationnel de l’équipe de proximité (infogérance).

Suivi des SLA/KPI

Coordination des projets liés aux postes de travail.

03/2008 –03/2011 LU FRANCE
Assistant chef de projet technique : EN TANT QUE PRESTATAIRE POUR LE COMPTE D’ITS GROUP (SSII)
Activités:

Mise en place des processus liés aux projets.

Intégration et certification des applications
AVANT 02/2008
–PSA
–SGAM
–CNCEP
–BANQUE DE FRANCE
-BOUYGUES TELECOM
–EDF/GDF EN TANT QUE PRESTATAIRE POUR
AXIALOG ET CAPGEMINI
Expertise Packaging – Intégrateur d’application – Administrateur système