Manar - Business analyst / proxy product owner

Expérience professionnelle

Du 04/2021 jusqu’à aujourd’hui :
BNP ARVAL : Application de leasing automobile
Proxy product owner :
Contexte :
L’application myArval permet aux utilisateurs (400 000 clients dans 13 pays en 2022) de
louer des voitures en ligne, de planifier la maintenance ainsi que de trouver des prestataires
pour les révisions et les réparations, signaler les dégâts et consulter les documents du
véhicule (immatriculation, assurance …) et des informations relatives au contrat.
Toutes les données clients, contrats et véhicules sont stockées dans le Cloud (IBM) facilitant
l’accès aux applications et données à partir de n'importe quel appareil grâce au stockage
dans des serveurs du datacenter.
- Taches de Business Analyst / Proxy PO / Scrum Master:
o Recueil du besoin
o Rédaction User stories (INVEST) avec la description détaillée
o Rédaction de la documentation du projet
o Description des scénarios de test
o Exécution des tests API dans les POSTMAN
o Exécution des tests en base de données via des requêtes SQL
o Configurations fonctionnelles et techniques via des Jsons dans le CMS
Drupal
3
o Priorisation des tâches au sein de l’équipe en fonction des priorités des
utilisateurs
o Animation des cérémonies agiles
● Méthodologie de Gestion de projet : Agile scrum au niveau des squads
et SAFE à l’échelle
Du 04/2019 au 04/2021 :
BNP BDDF : Projet de Migration vers le CLOUD / Projet de digitalisation des
factures :
Proxy Product owner:
Contexte :
Projet 1 : Migration vers le Cloud IBM
Le projet de migration vers le Cloud IBM implique le déplacement de données,
d'applications et de processus informatiques vers les centres de données IBM
Taches d’analyse :
- Evaluer les raisons qui poussent vers la migration et de les justifier par l’impact
métier avec des facteurs comme la rapidité d’implémentation et les délais de mise
en œuvre
- Estimer le refactoring nécessaire sur l’application avec le technical leader pour faire
la migration
- Communication régulière et ateliers avec IBM en vue de garantir la disponibilité, la
performance et l'amélioration continue du cloud en vue de répondre aux besoin de
BNP BDDF
Projet2 : Digitalisation des factures :
L’application « Streamfact » (backend) a pour but de mettre en place un parcours digitalisé
et portant sur des activités de règlement des factures, dans le cadre des crédits immobiliers
et professionnels depuis l’application « Mabanque » s’adressant à 7 millions de clients
particuliers et 800 000 clients professionnels en s’appuyant sur une prestation externalisée
de traitement de la demande client via une solution automatisée.
- Taches de Business Analysis :
o Recueil du besoin dans les ateliers métier
o Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées sur Confluence
o Rédaction des US sur Jira
o Rédaction des spécifications technico-fonctionnelles : documentation des
API rest, description des contrats d’interface
o Rédaction de la stratégie de recette
o Description des tests dans ALM
o Exécution des tests dans les swaggers
o Exécution des tests en base de données via des requêtes SQL
o Tests API sur POSTMAN
o Analyse des Logs
4
o Support des développeurs
- Taches Scrum Master :
o Animation des cérémonies agile : sprint planning, poker planning, daily
meeting dev, démonstration métier et rétrospective de fin de sprint
o Priorisation de la backlog sur Jira et des spécifications sur Confluence
- Taches de pilotage, suivi et coordination du projet :
o Définition avec l’équipe du projet des objectifs et des délais de réalisation des
livrables
o Choix et affectation des ressources en fonction des contraintes techniques
du projet
o Pilotage et mesure d’avancement du projet à travers le calcul de certains
indicateurs, la création des tableaux de bord et la planification des comités
de pilotage
o Partage de manière régulière à l’équipe projet et le métier les tableaux de
bord sur l’état d’avancement du projet
o Validation des livrables à la fin de chaque sprint
o Définition des besoins en termes de ressources humaines et technique en
tenant compte du budget et des délais de livraison du produit
Du 03/2017 au 04/2019 :
Société Générale : Refonte des applications de notation du risque de crédit
Proxy Product owner:
Contexte :
Au sein du Business solution center, BSC/RSC est en charge des applications servant à la
notation et la gestion du risque de crédit.
Dans le service BSC/RSC, l’application NOVA, stratégique pour le groupe Société Générale,
collecte l’ensemble des données de risque du groupe, les structure, assure un lien avec les
calculateurs réglementaires, met à disposition une IHM de notation de risque de crédit aux
utilisateurs retails et non retails.
Descriptif de la prestation :
- Taches de Business Analysis:
o Collecte des besoins et participation aux ateliers avec le métier risque
o Gestion du backlog et traduction des EDB en epic et en user stories
o Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
o Animation des cérémonies agile
o Définition de la stratégie de l’homologation et la validation des
développements
o Création des scénarios de tests en TDD
o Validation des spécifications techniques et des tests automatisés sur Fitness
o Gestion de la base de données et requêtes SQL
5
o Test des API sur Swagger
o Exécution des tests sur l’IHM sur les différents environnements
o Participation à la conduite du changement et la formation des utilisateurs
o Participation de la mise en production du lot1 et support niveau 2
- Taches de scrum master / Product owner :
o Assurer la bonne compréhension des objectifs, du périmètre du produit par tous les
membres de l'équipe Scrum
o Proposer des techniques efficaces pour la gestion du Backlog
o S’assurer que les composants du Product Backlog sont clairs et concis
o Faciliter l'organisation, la planification et la tenue des événements Scrum, en
animant les cérémonies agiles
Méthodologie de Gestion de projet : Agile scrum
Interlocuteurs : Les équipes métier, les utilisateurs et les développeurs à Paris et Bangalore.
Contexte : international
Socle technologique et outils utilisés :
● JAVA
● REACT
● Fitness

Du 04/2020 jusqu’à aujourd’hui :
BNP BDDF : Projet de digitalisation des factures
Business Analyst it :
Contexte :
L’application Streamfact (backend) a pour but de mettre en place un parcours digitalisé portant sur des activités de règlement des factures, dans le cadre des crédits immobiliers et professionnels, depuis l’espace sécurisé BNP Paribas en s’appuyant sur une prestation externalisée de traitement de la demande client via une solution automatisée.
Missions :
Recueil du besoin dans les ateliers métier
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Rédaction des US et priorisation de la backlog
Rédaction des spécifications technico-fonctionnelles : documentation des API rest , description des contrats d’interface
Animation des cérémonies agile : sprint planning, poker planning, daily meeting dev, démonstration métier et rétrospective de fin de sprint
Rédaction de la stratégie de recette
Description des tests dans ALM
Exécution des tests


Du 03/2019 jusqu’au 04/2020 :
Société Générale : Refonte des applications de notation du risque de crédit
Business Analyst / Proxy Product owner:

Contexte :
Au sein du Business solution center, BSC/RSC est en charge des applications servant à la notation et la gestion du risque de crédit.
Dans le service BSC/RSC, l’application NOVA, stratégique pour le groupe Société Générale, collecte l’ensemble des données de risque du groupe, les structure, assure un lien avec les calculateurs réglementaires, met à disposition une IHM de notation de risque de crédit aux utilisateurs retails et non retails.
Descriptif de la prestation :
Collecte des besoins et participation aux ateliers avec le métier risque
Gestion du backlog et traduction des EDB en epic et en user stories
Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées
Animation des cérémonies agile
Définition de la stratégie de l’homologation et la validation des développements
Création des scénarios de tests en TDD
Validation des spécifications techniques et des tests automatisés sur Fitness
Gestion de la base de données et requêtes SQL
Test des API sur Swagger
Exécution des tests sur l’IHM sur les différents environnements
Participation à la conduite du changement et la formation des utilisateurs
Participation de la mise en production du lot1 et support niveau 2
Méthodologie de Gestion de projet : Agile scrum

Interlocuteurs : Les équipes métier, les utilisateurs et les développeurs à Paris et Bangalore.

Contexte : international

Socle technologique et outils utilisés :
JAVA
REACT
Fitness
De 03/2018 au 03/2019
BNP CIB: Digitalisation de la chaine de crédit Corporate
Business Analyst / Test lead manager
Contexte :
E2E (End to End) : programme de refonte et de digitalisation lancé par BNPCIB dans le but de construite une chaîne de création et de gestion complète des crédits. La refonte est aussi bien IT (création d’un workflow unique au lieu de plusieurs applications dispersées) que process métier.

Méthodologie de Gestion de projet : Agile scrum
Missions :

Participer au recueil du besoin et la rédaction des spécifications sous forme d’users stories
Alimentation du backlog produit sur Jira
Créer les différents scénarios des tests sous forme de test BDD (Gherkin Synthax)
Collaboration avec le release management pour les campagnes de NRT
Exécuter des tests d’intégration et des tests utilisateurs sur plusieurs serveurs : QA / INTEG / UAT
Constater les différents bugs et en créer des tickets sur Jira
Animer les différentes cérémonies Agiles : ( spint planning , poker planning, daily meeting , review ..)
Référencer et formaliser les demandes courantes des utilisateurs (évolutions et corrections)
Mettre à jour la documentation sur Sharepoint
Réaliser un suivi et un reporting de l’activité

Interlocuteurs :
Les équipes métier, les utilisateurs et les développeurs.
Socle technologique et outils utilisés :
Java script
Angular

De 10/2017 au 03/2018

Rothschild : Projet de Fusion entre Rothschild et Martin Maurel
Business Analyst

Contexte :
Dans le contexte de fusion entre Rothschild et Martin Maurel et dans le cadre des projets de migration d’applications utilisées par les Métiers Finance (comptabilité, contrôle de gestion, reportings réglementaires), la mission est de spécifier et concevoir le SI Finance pour apporter de l’aide au responsable du domaine finance de la DSI.

Méthodologie de Gestion de projet : Entre Agile et Cycle en V

Missions :

Participer aux ateliers de cadrage et spécifications
Définir et rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques
Réconcilier entre les besoins des métiers des deux banques pour aboutir à un seul document de spécifications fonctionnelles détaillées
Vérification des connexions sur access entre les applications des deux banques et production de schémas des différents flux à soumettre aux équipes MOE
Organiser et exécuter les campagnes de tests d’intégration et de tests utilisateurs
Définir les plans de formations et réaliser des formations
Référencer et formaliser les demandes courantes des utilisateurs (évolutions et corrections)
Contribuer au support de niveau 2
Mettre à jour la documentation applicative
Assurer un suivi et un reporting de l’activité
Interlocuteurs :
Les équipes métier, les testeurs et les développeurs

Socle technologique et outils utilisés :
JAVA
React















Du 09/2016 au 08/2017
AXA Investment Managers / Sujet de garantie assurance emprunteur
Business Analyst

Contexte :
Au sein du département de la direction des services d’information, dans le cadre de la garantie assurance emprunteur, la mise en place d'un logiciel dédié aux conseillers en agence et ayant pour but d’accéder aux dossiers et à l’historique des clients chez les autres assureurs dans le cadre de la gestion des risques.

Méthodologie de Gestion de projet : Agile scrum

Missions :
Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers
Rédiger le cahier des charges ainsi que les Users stories.
Assurer l’interface avec la MOE : suivre l’avancement du projet et répondre aux problèmes rencontrés par l’équipe de projet
Production des solutions fonctionnelles dans le cadre du projet Assurance Emprunteur
Assurer le planning du projet et la planification des sprints
Coordination et suivi des sujets en phase de développement
Participation aux réunions du suivi opérationnel du projet
Analyse des fonctionnalités existantes
Etude et suivi des principales évolutions métier
Optimisation des processus IT et Business
Mise en place du plan de recette et cadrage de l’exécution des tests
Suivre le déploiement des nouveaux applicatifs auprès des utilisateurs et coordonner les relations avec les équipes de production informatique.
Assurer le suivi des corrections des incidents selon leur nature
Assurer le support fonctionnel utilisateurs.

Liste des sujets métiers :
Création d’une application permettant l’accès au dossier du client potentiel chez les anciens assureurs pour une meilleure gestion des risques et prise de décision
Configuration des garanties selon le produit souscrit
Paramétrage des documents sortants et des produits

Interlocuteurs :
Les équipes métier, les testeurs et les développeurs.

Socle technologique et outils utilisés :
JAVA
React






Du 09/2015 au 08/2016
BNP PARIBAS ERE / Sujet d’actionnariat salariale
Business Analyst

Contexte :
Intervention dans les opérations d’actionnariat salariale pour le compte des clients de BNP Paribas ERE au sein de l’équipe IPC (Ingénierie de Projet Client). Conception et déroulement du plan de recette de l’outil web de collecte en épargne salariale.

Méthodologie de Gestion de projet : Cycle en V


Missions :
Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées du site de collecte
Paramétrage des outils de collecte pour les opérations d’actionnariat salarial
Conception et déroulement du plan de recette
Saisie des différents cas de test dans Quality Center (HP)
Rédaction des plans de qualification et des fiches d’anomalies
Création des tickets de bugs
Suivi des anomalies avec l’équipe IT de BNP Paribas

Liste des sujets métiers :
Validation du site de collecte d’épargne salariale pour le compte des Client de BNP Paribas ERE
Configuration des fonds utilisés lors des opérations d’actionnariat salarial
Paramétrage des moyens de paiement dans le site de collecte de l’épargne salariale

Livrables :
Cahier des charges fonctionnelles
Cahier de tests fonctionnels et techniques
Guide d’utilisateur
Reporting client

Interlocuteurs : Développeurs (Paris), les métiers (France)

Socle technologique et outils utilisés :
JAVA
React