Imane - Assistant à maîtrise d'ouvrage HTML

Expérience professionnelle

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Consultant Technico-fonctionnel Efficy : Actuellement

UNEP - Efficy CRM : Avril 2014 – Septembre 2014
q Participation aux réunions métiers et aux spécifications fonctionnelles
q Migration d’elink vers Efficy
q Reprise des données
q Développement spécifique des adhésions clients
q Réalisation des éditions sous Crystal Report
q Réalisation des tests d’intégration et de la recette fonctionnelle
q Suivi des évolutions de l’application, des attentes de la Maîtrise d’Ouvrage et des incidents de production

Chambres de métiers d’Alsace - Efficy CRM : Septembre 2013 - Avril 2013
q Participation aux réunions métiers et aux spécifications fonctionnelles
q Développement spécifique de la gestion de l’activité des agents
q Réalisation des éditions sous Crystal Report
q Création des modèles de documents
q Réalisation des tests d’intégration et de la recette fonctionnelle
q Suivi des évolutions de l’application, des attentes de la Maîtrise d’Ouvrage et des incidents de production

ELIOR – Projet PIVOTAL CRM 5.9 : Mai2012 – Août 2013
q Participation au développement spécifique du module Sales
q Réalisation des éditions sous Crystal Report(Bons de commandes, Tableaux de bord…)
q Refonte de la base de données
q Développement et Intégration des comptes multilingues

TOYOTA – Projet PIVOTAL CRM 5.9 : Janvier 2012 - Avril 2012
q Participation au développement du module Sales
q Support et maintenance de l’application (TMA)
q Participation au développement spécifique du module Marketing
q Réalisation des éditions sous Crystal Report (propositions, Bons de Commande, Rapports…)
q Participation à la réalisation d’intégration d’applications complémentaires (Logiciel VO financement)
q Intégration Web

TOYOTA (Fabricant automobile) – Projet e-DEAL CRM : 2011
q Mise en place du CTI (couplage téléphonique Informatique)
q Réalisation du document de conception technique de l’application.
q Participation aux réunions de travail sur les expressions de besoins
q Réalisation et recette des processus BI

BONGRAIN FOOD SERVICES –PIVOTAL CRM version 6.0 : Janvier 2010 – Mai2010
q Application SFA pour le pilotage d’une force de vente de 40 personnes développant un canal indirect.
q Rédaction des expressions de besoins et des spécifications fonctionnelles
q Conception et mise en œuvre de la reprise des données
q Conception et mise en place des rapports et tableaux de bord
q Déploiement de l’application

PAGES JAUNES - PIVOTAL CRM : Janvier 2008 - Avril 2008
q Conception et mise en place des rapports et tableaux de bord

TOYOTA – e-DEAL CRM
Ingénieur Intégrateur : 2007 - 2009
q Application service client
q Réalisation du document de conception technique de l’application.
q Aspects fonctionnels et techniques des développements
q Technologies : e-DEAL CRM, J2EE, JSP, JavaScript, Oracle 10

THOMSON – Développeur : Avril 2007 – Septembre 2007
q Application de la gestion des produits
q Technologies : J2EE, JSP, JavaScript, XML, Apache /Tomcat

Agence du Bassin Hydraulique de la Moulouya Oujda MAROC – Stagiaire
q Réalisation d’une application de gestion du domaine publique hydraulique
q Technologies : SQL Qerver, Visual Basic

Centre Régional de la Recherche Agronomique Oujda MAROC – Stagiaire
q Création d’un site web sur les plantes pastorales
q Technologies : HTML, PHP, MySQL