Responsable support technique freelance : Meilleurs profils disponibles et missions récentes mises en ligne

Exemple de missions de Thierry,
Responsable support technique habitant les Hauts-de-Seine (92)

• KLICAT – CEO –

  Consulting
  2019 - aujourd'hui

  • Accompagnement à la mise en conformité RGPD
  • Audit et sensibilisation RGPD
  • DPO externe
  • Conseil en digitalisation et en refonte de site Internet
  • Assistance à maitrise d’ouvrage, revue des contrats sous-traitants
  • Développement de solutions applicatives (NodeJs - SvelteJs - MongoDb)

• Responsable réseaux de données & sécurité externe

  HSBC France
  2013 - 2019

  • Périmètre technique : 5000 équipements réseaux, 394 agences, 4 campus, 2 centres de données, 10000
  utilisateurs, 5000 accès distants, 50 VPN partenaires
  • Elaboration des budgets d'investissement (3M€) et de maintenance (1.5M€), gestion des fournisseurs
  • Management opérationnel de 21 collaborateurs, objectifs SMART, reporting, planning, formation
  • Maintient opérationnel de l’efficacité et de la sécurité de l’infrastructure
  • Plan de charge, arbitrage, planification projet, tableaux de bord, communication, BIA
  • Mutualisation des infrastructures techniques réseaux et sécurité, élaboration de la stratégie cible

• Adjoint responsable Sécurité Internet

  HSBC France –
  2007 - 2013

  • En lien avec le RSSI : contrôles et suivi des fiches d'audits internes, pentests, revues de conformité
  • Mise en place des contrats de service (SLA), du suivi des demandes et de la gestion d’incidents
  • Gestion refacturation interne, tableau de bord opérationnel et qualité de service
  • Support à l'encadrement de 7 collaborateurs (plannings, astreintes, formations)
  • Création d'outillages pour la communication de crise, refonte de l'Intranet et mise en place de WebServices
  • Participation aux événements de la communauté de la sécurité (Les assises, RoomN, Cercle de la sécurité, ECrime, CSO-Interchange), évaluation de solutions et veille technologique

• Architecte Infrastructure – Accès Internet

  HSBC/CCF-Crédit Commercial de France –
  2001 - 2007

  • Mise en place de l'infrastructure des services d'accès à Internet et d'accès distant (Firewall, Proxy, VPN, Remote
  Access, DNS, LoadBalancing, IDS-IPS, WAF)
  • Création des outillages d'exploitation (PHP), de l'Intranet, automatisation des workflows d’habilitations et de
  demandes (+80K demandes traitées automatiquement).
  • Mise en œuvre du système d'astreinte H24-7/7

• Consultant / Responsable exploitation

  Cap Gemini –
  1998 - 2001

  • Conseil, avant-vente et expertise en administration systèmes et réseaux & Internet, pilotage d'intégration
  • Mise en place et encadrement du service exploitation (8 pers.) lors de la création de 9 Telecom
  • Clients: 9 Telecom, Cegetel DSI/RSS/IGP, Air France, Esso, Goldman & Sachs

• – Ingénieur / Intégrateur plateformes d'administration

  ATOS
  1996 - 1998

  • Spécialiste outils d'administration BMC / ISM / OPENVIEW / Tivoli : étude, intégration, déploiement
  • Clients : Décathlon, La Poste, APHP, CGE (Vivendi), Banque de France

• Ingénieur / Responsable support technique produit

  Tandem Computer/Compaq –
  1995 - 1996

  • Responsable du support technique outil supervision ISM (Tandem/Bull), administrateur systèmes et réseaux