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Exemple de missions de Yann,
Responsable support technique habitant Paris (75)

Expérience professionnelle

Depuis Septembre 2005 Consultant indépendant
Direction de projet, PMO, assistance à maîtrise d'ouvrage
Support à la direction de projet pour la refonte du système métier, chez Alliance Healthcare France
Etude de refonte du système d'information, chez OSEO
Organisation de la fusion de deux activités (procédures, outils de pilotage), chez BNP Paribas / Qualité – Méthodes
Direction d'une équipe de recette du projet HUB, chez HSBC France

2000 - 2005 EULER – HERMES - SFAC
Responsable du domaine « Déploiement »
Conduite du basculement du système de gestion des filiales étrangère dans le système commun
Responsable du domaine « Migration »
Responsable de la migration des systèmes "Risque " et "Information" vers une nouveau système groupe
Directeur de projet
Intégration dans le système d'information d’un nouveau produit.

1998 – 2000 A.T.i (ex-ANJOU TELEMATIQUE)
Direction de projet, assistance à maîtrise d'ouvrage
Responsable des applications dites de “services délégués aux clients”, chez Cegetel
Responsable de l’intégration des composants logiciels et matériels du poste de travail dans le cadre de la refonte de l’ensemble de l’environnement bureautique, chez Cegetel

1993 – 1998 SOPRA
Ingénieur produit du progiciel "Règles Du Jeu"
Responsable de la mise en œuvre du produit "Règle du Jeu" chez deux clients du secteur
Responsable Mise en Produit du progiciel "Règles du Jeu"
Recette fonctionnelle et technique, suivi des bêta-tests, mise en place des structures de distribution et d'après vente
Responsable Support Technique
Responsable de l’équipe de support téléphonique/maintenance du progiciel SDE au sein du Support Technique.
Ingénieur Mise en Produit
Responsable de l’équipe de recette du projet de Mise en Produit du progiciel SDE (gamme Règles Du Jeu).

Missions ponctuelles d’audit fonctionnel ou technique, animation de formations aux progiciels SDE et Règles Du Jeu, avant-vente.

Depuis Septembre 2005 Consultant Indépendant
Missions de direction de projet et d’assistance à maîtrise d’ouvrage, en particulier :
Alliance Healthcare France : PMO (septembre 2009-décembre 2009)
• Support à la direction de projet sur un projet de refonte de SI
• Pilotage et planification
• Assistance à la maîtrise d’ouvrage

OSEO : Consultant auprès de la Direction de l’ Innovation (mars 2008-avril 2009)
• Analyse de l’outil informatique et des processus de gestion du pôle Innovation
• Formalisation d’un modèle de gestion cible
• Etude d’architecture fonctionnelle du SI cible
• Rédaction d’un cahier des charges de la solution cible

BNP Paribas – QM (Qualité et Méthodes) : Consultant auprès du responsable de patrimoine (mai 2007 – décembre 2007)
• Organisation de la fusion de deux activités de support aux qualifications.
• Mise en place de procédures et outils de pilotage.
• Direction de projets transverses.

HSBC France – projet HUB : Direction d’une équipe de recette au sein du pôle Homologation du projet (filière Facturation-Tenue de compte) (octobre 2006 –avril 2007)
• Animation de l’équipe de recette
• Coordination et planification des travaux des divers intervenants (maîtrise d’œuvre, maîtrise d’ouvrage, recette)
• Reporting auprès de la direction de projet.

Août 2000 - Mars 2005 EULER-HERMES-SFAC

Avril 2004-Mars 2005 Responsable de domaine « Déploiement »
En charge du domaine visant à coordonner la bascule vers la nouvelle application IRP (système de gestion commun à toutes les entités du groupe EULER-HERMES) d’une partie des filiales étrangères du groupe.
 Constitution de la stratégie de bascule
 Interlocuteur des directions et des maîtrises d’ouvrage des filiales concernées
 Encadrement de l’équipe support aux filiales
 Planification globale du déploiement

Juillet 2001-Mars 2004 Responsable de domaine « Migration »
En charge du domaine visant à la migration des systèmes “Risque” et “Information” d’EULER-HERMES-SFAC (filiale française du groupe EULER-HERMES) vers la nouvelle application IRP (gestion de ces mêmes domaines à travers un outil commun à toutes les entités du groupe).
 Encadrement de 20 collaborateurs (internes + prestataires)
 Direction de projet de migration (environ 5000 j. h sur 2,5 ans)
 Négociation et pilotage de prestations en régie et au forfait
 Interlocuteur de la direction de l’Organisation et de la maîtrise d’ouvrage de la refonte

Août 2000 – Juin 2001 Directeur de projet
Responsable du projet informatique visant à prendre en compte dans le système d’information du lancement d’un nouveau produit d’assurance-crédit (1500 j. h environ)
 Coordination des développements sous-traités dans les différents domaines
 Encadrement d’une partie des développements
 Négociation et pilotage de prestations en régie
 Assistance auprès de la maîtrise d’ouvrage transverse et des équipes métier

1998 – 2000 A.T.i (ex – ANJOU TELEMATIQUE)
Groupe VIVENDI puis Groupe SOPRA
Principales missions :
Octobre 1999 - Juillet 2000 Mission chez Cegetel : Chef de Projet
Responsable des applications dites de “services délégués aux clients”, permettant aux abonnés la modification de certains éléments de leur contrat via Minitel, WEB ou serveur vocal. Assistance à la maîtrise d’ouvrage et direction de projets.

Août 1998 - Août 1999 Mission chez Cegetel : Chef de Projet Intégration
Responsable de l’intégration des composants logiciels et matériels du poste de travail dans le cadre de la refonte de l’ensemble de l’environnement bureautique.

1993 – 1998 SOPRA
Division DT2I ( éditeur de la gamme Règles du Jeu)

Principales missions :
Octobre 1997 - Juillet 1998 Ingénieur-produit Règles Du Jeu
Chef de projet de la mise en oeuvre du progiciel Règles Du Jeu chez deux clients du secteur bancaire : études préalables de la solution, conseil et assistance à maîtrise d’ouvrage auprès du client , encadrement de l’équipe de réalisation. Interfaçage de RDJ avec CODA.

Décembre 1996 - Septembre 1997 Responsable de Mise en Produit
Responsable des opérations de Mise en Produit (recette fonctionnelle et technique, suivi des bêta-tests, mise en place des structures de distribution et d’après-vente) de la nouvelle gamme de progiciels Règles Du Jeu.

Juillet 1995 - Novembre 1996 Responsable Support Technique
Responsable de l’équipe de support téléphonique/maintenance du progiciel SDE au sein du Support Technique.

Septembre 1994 - Juin 1995 Mise en Produit
Responsable de l’équipe de recette (fonctionnelle et technique) du projet de Mise en Produit du progiciel SDE (gamme Règles Du Jeu).
Suivi de l’avancement des bêta-tests et assistance fonctionnelle et technique aux clients concernés.
Autres activités
Missions ponctuelles d’audit fonctionnel ou technique, animation de formations aux progiciels SDE et Règles Du Jeu, avant-vente.