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Exemple de missions d'Anas,
Expert crm habitant Paris (75)

  • EXPERT CRM

    ALLIANZ - COURBEVOIE
    Jan 2022 - Jan 2023

    Evergreen : Migration technique depuis AIX vers Linux
    ï‚§ Correction et adaptation des scripts shell et cmd
    ï‚§ Animation des ateliers techniques avec l’équipe projet
    ï‚§ Réalisations des tests de tous les flux EIM en place
    ï‚§ Modification des workflows suite à la mise à jour des jobs au niveau de l’ordonnanceur VTOM
    ï‚§ Création des dossiers d’industrialisation du nouveau plan de chargement

  • EXPERT CRM

    ALLIANZ - COURBEVOIE
    Jan 2021 - Jan 2022

    Décomissionnement du CRM Siebel - SDW
    ï‚§ Etude et collecte du besoin de la MOA
    ï‚§ Etudes d’impacts, proposition des solutions, chiffrages, animation des ateliers de travail
    ï‚§ Rédaction des spécifications et conception des solutions techniques
    ï‚§ Réalisation des solutions avec Siebel Tools, eScript, Open UI, Web services, Workflow, EIM, PL/SQL …
    ï‚§ Gestion des incidents et supports des utilisateurs
    ï‚§ Encadrement technique de l’équipe de développement (5 personnes)

  • EXPERT CRM

    GROUPAMA G2S – COURBEVOIE
    Jan 2020 - Jan 2021

    RGPD : Règlement général sur la protection des données
    ï‚§ Animation des workshops d’expression de besoin
    ï‚§ Animation des ateliers de cadrage et de chiffrage projet
    ï‚§ Rédaction des spécifications fonctionnelles
    ï‚§ Réalisation des dossiers d’industrialisation
    ï‚§ Accompagnement des métiers dans le déroulement de la recette
    ï‚§ Expertise fonctionnelle et technique sur le projet
    ï‚§ Participation dans la phase de développement
    ï‚§ Architecture fonctionnelle

  • LEAD TECHNIQUE CRM

    GROUPAMA G2S - PUTEAUX
    Jan 2018 - Jan 2020

    Expert technique et fonctionnelle au sein de l’équipe projet et gestion courante du CRM Siebel :
    ï‚§ Expert Technique Siebel : Interfaces EIM, PL/SQL, Tunning et performances, Shell
    ï‚§ Expert Technique Siebel : Customisation, Scripting eScript
    ï‚§ Expert Technique Web Services (Entrants/Sortants)
    ï‚§ Expert Environnements Siebel : Mise en place des environnements de Développements et intégration.
    ï‚§ Etude et collecte du besoin de la MOA, caisses régionales et connexes
    ï‚§ Animation des ateliers de cadrage et de chiffrage projet
    ï‚§ Architecture fonctionnelle
    ï‚§ Réalisation des spécifications Fonctionnelles/Techniques
    ï‚§ Encadrement techniquede l’équipe de développement

  • LEAD TECHNIQUE CRM

    CGI - MONTPELLIER
    Jan 2018 - Jan 2018

    Expert technique au sein de l’équipe maintenance du CRM Siebel :
    ï‚§ Expert Technique Siebel : Interfaces EIM, PL/SQL, Tunning et performances, Shell
    ï‚§ Expert Technique Siebel : Customisation, Scripting eScript
    ï‚§ Responsable des livraisons et versionning sous SVN.
    ï‚§ Responsable de l’automatisation et du packaging des livrables et des batch de livraison.
    ï‚§ Réalisation des développements des évolutions
    ï‚§ Réalisation des spécifications Fonctionnelles/Techniques
    ï‚§ Réalisation des chiffrages et des devis.

  • LEAD TECHNIQUE CRM

    ATTIJARIWAFA BANK - CASABLANCA
    Jan 2015 - Jan 2018

    Gestion de la maintenance de l’application Siebel 8.1.1.14 et OBIEE 11.1.1.7
    ï‚§ Suivi desincidents, des problèmes et des demandes de changements
    ï‚§ Présentation des changements au comité CAB
    ï‚§ Définition etsuivi desindicateurs de la maintenance
    ï‚§ Configuration Siebel Tools, Script, EIM, IO, Workflow, WebServices, OBIEE, ODI
    ï‚§ Analyse et traitement des performances
    ï‚§ Accompagnement à la mise en production
    ï‚§ Audit de l’application et analyse de l’existant

  • DEVELOPPEUR SIEBEL

    – ATTIJARIWAFA BANK - CASABLANCA
    Jan 2014 - Jan 2015

    Montée de version de SIEBEL (7.8 -> 8.1.1.14) et refonte d’OBIEE vers 11.1.1.7
    ï‚§ Réalisation des outils/ Programmes d’extraction de données nécessaires à la reprise de données
    ï‚§ Interfaçage de l’application : EAI, Web Services, EIM, batchs (db2load, awk,.sh)
    ï‚§ Tests unitaires etd'intégration
    ï‚§ Réalisation destests de performance et de montée en charge de la solution
    ï‚§ Correction des anomalies d'intégration
    ï‚§ Développement ettests des besoins

  • DEVELOPPEUR SIEBEL

    – ATTIJARIWAFA BANK - CASABLANCA
    Jan 2012 - Jan 2014

    Démarches commerciales PME et TPE Siebel 7.8 FINANCIAL SERVICE
    ï‚§ Paramétrage de l’application (customisation, Scripting, workflow)
    ï‚§ Développement des scripts EIM
    ï‚§ Optimisation des performances de l’application
    ï‚§ Administration fonctionnelle et technique
    ï‚§ Implémentation des bonnes pratiques CRM/BI

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