Missions Expert crm : De nombreuses offres publiées toutes les semaines

Exemple de missions d'Anas,
Expert crm habitant Paris (75)

• EXPERT CRM

  ALLIANZ - COURBEVOIE
  Jan 2022 - Jan 2023

  Evergreen : Migration technique depuis AIX vers Linux
   Correction et adaptation des scripts shell et cmd
   Animation des ateliers techniques avec l’équipe projet
   Réalisations des tests de tous les flux EIM en place
   Modification des workflows suite à la mise à jour des jobs au niveau de l’ordonnanceur VTOM
   Création des dossiers d’industrialisation du nouveau plan de chargement

• EXPERT CRM

  ALLIANZ - COURBEVOIE
  Jan 2021 - Jan 2022

  Décomissionnement du CRM Siebel - SDW
   Etude et collecte du besoin de la MOA
   Etudes d’impacts, proposition des solutions, chiffrages, animation des ateliers de travail
   Rédaction des spécifications et conception des solutions techniques
   Réalisation des solutions avec Siebel Tools, eScript, Open UI, Web services, Workflow, EIM, PL/SQL …
   Gestion des incidents et supports des utilisateurs
   Encadrement technique de l’équipe de développement (5 personnes)

• EXPERT CRM

  GROUPAMA G2S – COURBEVOIE
  Jan 2020 - Jan 2021

  RGPD : Règlement général sur la protection des données
   Animation des workshops d’expression de besoin
   Animation des ateliers de cadrage et de chiffrage projet
   Rédaction des spécifications fonctionnelles
   Réalisation des dossiers d’industrialisation
   Accompagnement des métiers dans le déroulement de la recette
   Expertise fonctionnelle et technique sur le projet
   Participation dans la phase de développement
   Architecture fonctionnelle

• LEAD TECHNIQUE CRM

  GROUPAMA G2S - PUTEAUX
  Jan 2018 - Jan 2020

  Expert technique et fonctionnelle au sein de l’équipe projet et gestion courante du CRM Siebel :
   Expert Technique Siebel : Interfaces EIM, PL/SQL, Tunning et performances, Shell
   Expert Technique Siebel : Customisation, Scripting eScript
   Expert Technique Web Services (Entrants/Sortants)
   Expert Environnements Siebel : Mise en place des environnements de Développements et intégration.
   Etude et collecte du besoin de la MOA, caisses régionales et connexes
   Animation des ateliers de cadrage et de chiffrage projet
   Architecture fonctionnelle
   Réalisation des spécifications Fonctionnelles/Techniques
   Encadrement techniquede l’équipe de développement

• LEAD TECHNIQUE CRM

  CGI - MONTPELLIER
  Jan 2018 - Jan 2018

  Expert technique au sein de l’équipe maintenance du CRM Siebel :
   Expert Technique Siebel : Interfaces EIM, PL/SQL, Tunning et performances, Shell
   Expert Technique Siebel : Customisation, Scripting eScript
   Responsable des livraisons et versionning sous SVN.
   Responsable de l’automatisation et du packaging des livrables et des batch de livraison.
   Réalisation des développements des évolutions
   Réalisation des spécifications Fonctionnelles/Techniques
   Réalisation des chiffrages et des devis.

• LEAD TECHNIQUE CRM

  ATTIJARIWAFA BANK - CASABLANCA
  Jan 2015 - Jan 2018

  Gestion de la maintenance de l’application Siebel 8.1.1.14 et OBIEE 11.1.1.7
   Suivi desincidents, des problèmes et des demandes de changements
   Présentation des changements au comité CAB
   Définition etsuivi desindicateurs de la maintenance
   Configuration Siebel Tools, Script, EIM, IO, Workflow, WebServices, OBIEE, ODI
   Analyse et traitement des performances
   Accompagnement à la mise en production
   Audit de l’application et analyse de l’existant

• DEVELOPPEUR SIEBEL

  – ATTIJARIWAFA BANK - CASABLANCA
  Jan 2014 - Jan 2015

  Montée de version de SIEBEL (7.8 -> 8.1.1.14) et refonte d’OBIEE vers 11.1.1.7
   Réalisation des outils/ Programmes d’extraction de données nécessaires à la reprise de données
   Interfaçage de l’application : EAI, Web Services, EIM, batchs (db2load, awk,.sh)
   Tests unitaires etd'intégration
   Réalisation destests de performance et de montée en charge de la solution
   Correction des anomalies d'intégration
   Développement ettests des besoins

• DEVELOPPEUR SIEBEL

  – ATTIJARIWAFA BANK - CASABLANCA
  Jan 2012 - Jan 2014

  Démarches commerciales PME et TPE Siebel 7.8 FINANCIAL SERVICE
   Paramétrage de l’application (customisation, Scripting, workflow)
   Développement des scripts EIM
   Optimisation des performances de l’application
   Administration fonctionnelle et technique
   Implémentation des bonnes pratiques CRM/BI