Missions Consultant CRM Dynamics : De nombreuses offres mises en ligne toutes les semaines

Exemple de missions d'Anass,
Consultant CRM Dynamics habitant les Hauts-de-Seine (92)

• Consultant CRM MS Dynamics 365

  Thales-Group
  Jan 2024 - aujourd'hui

  Mise en place et configuration complète d'un CRM Dynamics 365 On-Premise dans
  un environnement agile, visant à mettre en œuvre des évolutions qui favorisent la
  flexibilité et l'adaptation rapide aux besoins du client.
  · Développement sur mesure avec C# et JavaScript, intégration de processus
  métiers critiques et personnalisation de modules spécifiques.
  · Création et optimisation de workflows complexes pour automatiser les tâches
  récurrentes et améliorer l'efficacité opérationnelle.
  · Mise en place de tests unitaires pour les plugins et scripts JavaScript. Des tests
  de non-régression ont été effectués avant chaque livraison, assurant la stabilité du
  système dans les différentes versions du CRM.
  · Gestion des solutions gérées et non gérées, avec suivi du cycle de vie des
  solutions, incluant les déploiements et migrations entre environnements (dev, test,
  production).
  · Documentation technique : élaboration de documents clairs et détaillés pour
  permettre aux nouveaux développeurs et aux membres de l'équipe fonctionnelle de
  comprendre rapidement le code et de s'intégrer efficacement dans le projet.

• Consultant CRM MS Dynamics 365 - Power Platform

  Jan 2022 - Jan 2024

  Développement et paramétrage complet du CRM Dynamics 365 Online, remplaçant
  le CRM Siebel, dans un environnement agile avec des itérations rapides, assurant
  ainsi une transition fluide et conforme aux besoins métier.
  Évolution continue du CRM, avec des ajustements réguliers des fonctionnalités
  pour répondre aux nouveaux besoins et garantir la scalabilité du système en
  fonction des retours utilisateurs et des évolutions métier.
  Implémentation et configuration de Power Apps pour étendre les fonctionnalités du
  CRM et permettre une gestion plus flexible des tâches métiers.
  Création et implémentation de flux complexes via Power Automate, automatisant
  des processus métiers tels que la validation des opportunités, le suivi des leads,
  l'envoi d'emails automatiques, et la gestion des relances par email.
  Mise en place de la sécurité et gestion des accès : configuration des Security
  Roles, privilèges utilisateurs, et des règles de partage pour s'assurer que les
  données sensibles sont accessibles uniquement par les personnes autorisées.
  Déploiement et gestion des versions via Azure DevOps, assurant une transition en
  douceur entre les environnements de développement, de test, et de production,
  avec un suivi rigoureux des versions et des correctifs.

• Consultant CRM Dynamics 365 - Power Platform

  Groupe Calliope
  Jan 2021 - Jan 2022

  Correction et évolution des projets CRM Dynamics 365 Online en fonction des
  besoins métier et des retours utilisateurs. Mise en œuvre d'évolutions
  fonctionnelles et techniques pour garantir la satisfaction des utilisateurs et assurer
  une adaptation continue aux exigences changeantes du marché.
  Développement en C# et JavaScript pour créer des solutions sur mesure, intégrant
  des fonctionnalités complexes non prises en charge par les outils natifs de
  Dynamics 365. Ces développements incluent la création de plugins, de scripts
  JavaScript pour enrichir l'expérience utilisateur et automatiser certaines logiques
  métier.
  Création de Workflows avancés pour automatiser les processus métiers récurrents
  et réduire les interventions manuelles, notamment dans le suivi des opportunités
  commerciales, la validation des tâches et l'automatisation des actions.
  Création et implémentation de flux complexes avec Power Automate, permettant
  d'automatiser des processus critiques.
  Amélioration continue des performances du CRM : surveillance des performances
  et résolution des problèmes techniques pour garantir la fluidité des opérations au
  quotidien.
  Support et gestion des incidents : responsable de l'analyse et de la résolution des
  anomalies techniques, ainsi que de la mise en place de correctifs en
  environnement de production pour garantir la continuité des opérations et
  minimiser les interruptions de service.
  Suivi des versions et gestion des déploiements : mise en œuvre d'une stratégie de
  gestion des solutions (gérées et non gérées) pour assurer une transition fluide et
  sans heurts des fonctionnalités entre les différents environnements
  (développement, test, production). Coordination des déploiements standard afin de
  garantir une intégration harmonieuse des nouvelles fonctionnalités tout en
  maintenant la stabilité du système.
  Formation complétée en Power BI : j'ai suivi une formation sur Power BI pour
  développer mes compétences en création de rapports et tableaux de bord, ainsi
  que pour optimiser l'analyse des données et la visualisation des performances
  métier.

• Scrum Master Analyse des besoins

  • Matmut
  Jan 2021 - Jan 2021

  collaboration avec les parties prenantes pour recueillir et
  clarifier les exigences fonctionnelles et techniques, assurant que l'équipe
  comprend bien les objectifs du projet.
  Gestion des incidents : coordination de la résolution des problèmes rencontrés par
  l'équipe, en priorisant les incidents critiques et en veillant à une communication
  efficace avec les parties prenantes.
  Création et gestion des tickets correctifs et évolutifs dans le backlog : en
  s'assurant qu'ils sont classés par ordre de priorité, ce qui facilite une gestion
  efficace des sprints et permet à l'équipe de se concentrer sur les tâches les plus
  critiques.
  Suivi de l'avancement des projets : utilisation de tableaux Kanban et de burndown
  charts pour visualiser l'avancement, identifier les blocages et assurer que l'équipe
  reste alignée sur les objectifs.
  Animation des cérémonies Scrum : facilitation des réunions quotidiennes, des
  revues de sprint et des rétrospectives, en s'assurant que chaque membre de
  l'équipe a l'occasion de s'exprimer et de contribuer à l'amélioration continue.
  Identification et résolution des obstacles : détection proactive des obstacles
  pouvant freiner l'avancement du projet et mise en place de solutions pour les
  surmonter, favorisant ainsi un environnement de travail productif.

• Consultant CRM Dynamics 365 - Power Platform

  Orange
  Jan 2020 - Jan 2020

  Paramétrage complet du CRM Dynamics 365 : personnalisation des entités, des
  formulaires, et des champs pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs
  et optimiser l'expérience utilisateur.
  · Développement en C# et JavaScript : création de solutions sur mesure, y compris
  des plugins et des scripts, pour enrichir les fonctionnalités du CRM et automatiser
  des processus métier.
  Création et implémentation de flux avec Power Automate : développement de flux
  automatisés pour des tâches telles que l'envoi d'emails et la gestion des
  notifications, contribuant ainsi à l'optimisation des processus métiers.
  Tests et validation des développements : réalisation de tests unitaires et
  fonctionnels pour assurer la qualité des livrables avant leur mise en production,
  ainsi que participation aux User Acceptance Tests (UAT) avec les utilisateurs.
  Gestion des incidents et maintenance du système : suivi des tickets d'incidents et
  des demandes d'évolution, en assurant la résolution rapide des problèmes
  techniques et la mise à jour des solutions existantes.

• Ingénieur d'études Java / Angular4

  ASIP (Agences des systèmes d'information partagés de santé)
  Jan 2017 - Jan 2019

  Développement d'une application de messagerie instantanée from scratch, conçue
  pour faciliter la communication entre le personnel.
  Analyse des besoins : collaboration avec les parties prenantes pour recueillir et
  clarifier les exigences fonctionnelles et techniques, garantissant une
  compréhension approfondie des objectifs du projet.
  Développement de nouvelles fonctionnalités Front-end et Back-end : conception et
  mise en œuvre de fonctionnalités innovantes en utilisant Java pour le Back-end et
  Angular 4 pour le Front-end, assurant une expérience utilisateur fluide et réactive.
  Participation aux cérémonies Agile SAFe : contribution active aux cérémonies
  Agile, y compris les planifications de sprint, les revues et les rétrospectives, pour
  favoriser une collaboration efficace au sein de l'équipe et assurer l'alignement sur
  les objectifs du projet.
  Réalisation de tests unitaires et d'intégration : mise en place de tests pour garantir
  la qualité et la performance des fonctionnalités développées, en identifiant et
  corrigeant rapidement les bugs.

• Ingénieur d'études Java / AngularJs

  Natixis
  Jan 2016 - Jan 2017

  Refonte de l'application de gestion des comptes clients, visant à améliorer
  l'expérience utilisateur et à optimiser les fonctionnalités pour une gestion plus
  efficace.
  Développement de nouvelles fonctionnalités Front-end et Back-end : conception et
  mise en œuvre de solutions robustes en utilisant Java pour le Back-end et
  AngularJS pour le Front-end, garantissant une interface utilisateur réactive et
  intuitive.
  Participation aux cérémonies Scrum : contribution active aux réunions
  quotidiennes, aux planifications de sprint, aux revues de sprint et aux
  rétrospectives pour promouvoir une communication efficace et améliorer la
  collaboration au sein de l'équipe.
  Chiffrage des User Stories (US) : évaluation et estimation des efforts nécessaires
  pour réaliser les User Stories, en fournissant des estimations précises pour aider à
  la planification des sprints.
  Réalisation de tests unitaires et fonctionnels : création de tests pour valider le bon
  fonctionnement des nouvelles fonctionnalités et garantir la qualité du code
  développé.