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Business Analyst SERVICE NOW

SERVICENOW
06/05/2024
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Chef de Projet et Architect Cloud

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ASAP
75 - PARIS
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Développeur

ASAP
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AMOA/Business analyst

MAITRISE D OUVRAGE
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AMOA_Business analyst

MOA (MAITRISE D OUVRAGE)
ASAP
31 - Toulouse
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Développeur de chatbot spécialisé dans le vin (H/F)

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Télétravail
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Node JS

NODE.JS
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365 jours ouvrés
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Data Scientist Conversationnel

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Data Scientist

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Product Owner

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Télétravail
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Exemple d'expériences de Mouhamadou Mouctar,
freelance CHATBOT habitant les Yvelines (78)

  • Business Data

    Groupe Sodexo – Paris (Service qualité de vie, entité LENOTRE)
    Jan 2022 - aujourd'hui

    ➢ Réalisation des rapports BI pour les activités de
    LENOTRE
    • Recueil de besoin pour chaque périmètre à la réalisation des
    cahiers de charge
    • Exploration des données métiers (retail, web, école, supply,
    traiteur, restaurant)
    • Etablissement de la migration des flux de données :
    ✓ Automatisation par power Automate les flux (du data
    Warehouse SharePoint au répertoire BI)
    • Réalisation des rapports BI sur les cinq périmètres en respect de
    l’expression de besoin
    • Automatisation des rapports power BI avec les flux de données par
    Power automate
    Outils/Langage : Power BI, Power Service, Power Automate,
    SharePoint

  • Consultant :Data Analyst

    Atecna – Paris (Conseil, UX, Développement web – Mobile, Agile, Performance digitale)
    Jan 2022 - aujourd'hui

    • Création de « baromètres » pour des sujets com et communiqués
    de presse
    ✓ Réalisation des dashboards sur les sujets assurance auto,
    assurance santé et assurance habitation
    ✓ Détermination en zone géographique et périodique sur la
    tarification en moyenne de chaque type d’assurance
    ✓ Mise en place des KPIs sur le suivi des sinistres
    automobiles, habitations
    • Création de scoring clients intentionnalistes auto (changer de
    véhicule)

    Outils/Langage : SQL Server, SQL, Power BI, Power Service, R
  • Data Analyst

    Paris (FinTech / InsurTech, SaaS / Cloud Services) :
    Jan 2020 - Jan 2021

    • Recueil des besoins clients
    • Analyse et spécifications
    ➢ Spécification du cahier de charge pour la base de données
    (dictionnaire de données
    • Requêtage des données clients via API
    • Transformation des Data Lake avec Talend pour la construction
    des Data Mart et leur chargement dans SQL SERVER
    • Modélisation et requêtage des tables sur SQL SERVER
    • Création des Data Set pour la préparation à la Data Viz sur Power
    BI
    • Réalisation des Dashboard et mise en place des KPIs
    • Distribution des rapports sur Power Service

    Outils/Langage : SQL Server, SQL, Power BI, Power Service
  • Stagiaire Data analyst

    Green Bureau - Paris (Relation Client / Innovation / Nouvelles technologies / Web / Applications Mobiles / Service Client et Expérience Client)
    Jan 2020 - Jan 2020

    Contexte : Amélioration en continue du chatbot de Floa Bank
    • Recueil du besoin auprès de mon manager
    • Analyse descriptive de données Chatbot et machine learninng
    • Modélisation des tables avec SQL Server
    • Définition des KPIs et réalisation des Dashboards avec Power BI
    • Croisement des données chatbot et machine learning de google
    (Dialgflow) des intents pour la détermination des relations parfaites
    via R studio
    ➢ Analyse en composantes principales des variables
    ➢ Prédiction sur le nombre de fallback par jour en fonction des
    améliorations du chatbot

    Outils/Langage : SQL Server, SQL, R, Power BI, Dialogflow
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