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Exemple des missions d'Arielle,
freelance PIPEDRIVE résidant dans les Hauts-de-Seine (92)

• Chef de projet Contract management

  Direction des opérations – Département Right operations
  Jan 2020 - Jan 2020

  Contexte : Believe souhaitait passer de l’outil Pandadoc à la solution Icertis pour un meilleur suivi des contrats avec les labels et artistes
  
  Réalisations :
  Participation au RFI et RFP pour la sélection de l’éditeur
  Accompagnement des BU dans la migration vers le nouvel outil de gestion contractuelle
  Animation de workshops de nettoyage et historisation de la donnée
  Elaboration et suivi du planning projet
  Pilotage de l’éditeur en charge la migration technique
  Animation des comités opérationnels

• Believe – Chef de projet fonctionnelle CRM

  Direction des opérations – Département Right operations
  Jan 2020 - Jan 2020

  Contexte : Believe souhaitait passer du CRM Pipedrive à Salesforce. Dans l'architecture de l'entreprise, Pipedrive était connecté à l'outil de signature des contrats Pandadoc et à la base de données client de l'entreprise, contenant l'ensemble des informations de vente, de supply chain et du legal entre autres. L’objectif de ma mission était d’assurer le bon déroulement de cette migration d'un point de vue opérationnel.
  
  Réalisations :
  Accompagnement des équipes Contract Admin, Supply chain, Finance et Legal dans la migration vers le nouvel outil de CRM Saleforce
  Pilotage des ateliers de nettoyage et de consolidation du référentiel data avec les différents métiers
  Coordination fonctionnelle du projet, en appui au prestataire en charge la migration technique
  Elaboration et suivi du planning projet
  Rédaction des user stories pour l'équipe de développement des applications en adhérence
  Animation des comités opérationnels
  Pilotage des tests métiers et formation des utilisateurs

• Believe – Consultante en management / Power BI

  Direction des opérations
  Jan 2019 - Jan 2020

  Contexte : La Direction Générale de Believe souhaitait améliorer le pilotage de l'activité et la finesse d'analyse des résultats en enrichissant les KPI métiers et en automatisant les reportings.
  
  Réalisations:
  Accompagnement de la Direction Générale dans l'identification de KPI pertinents
  Recensement et identification de KPI auprès des directeurs de BU
  Construction et automatisation de dashboards mensuels sous PowerBI
  Accompagnement des directeurs des BU dans la production de leurs reportings.

• – Accompagnement au déploiement d’une solution BI Retail à l’international

  L’Oréal Direction des systèmes d’information –Département « Retail Competence Center »
  Jan 2018 - Jan 2019

  Contexte : Déploiement d’un outil de Business Intelligence (BI) basé sur la solution Cegid dans 37 pays
  En charge du déploiement au niveau global, change management et validation des KPI avec le métier
  Pilotage des actions avec les différentes parties prenantes (+ de 30 interlocuteurs dont Top management)
  Rédaction des users stories pour l’équipe de développement (méthodologie Agile)
  Animation des comités de suivi du déploiement avec les sponsors (Chief Retail Officer Groupe)

• PMO programme Data Management

  Dalkia Direction des systèmes d’information
  Jan 2017 - Jan 2017

  Contexte : Refonte des référentiels et mise en place de la solution MDM / DQM Informatica
  Participation au RFI et RFP pour la sélection du prestataire
  Coordination de l’ensemble des chantiers en appui au directeur de programme
  Gestion du planning, des risques, des plans d’actions
  Elaboration des reportings, suivi des KPI et du budget (Budget du projet : 4 M€)
  Animation et contribution aux comités de gouvernance

• Chef de projet Compliance Marketing

  Orange Direction de la Relation Client Entreprise
  Jan 2016 - Jan 2017

  Contexte : Refonte des process et offres marketing retail versus wholesale conformément aux exigences de l’Autorité de la Concurrence (Montant des pénalités évitées: 4 milliards d’euros)
  Audit du « As-is » des processsus, offres marketing et services B2B (qualité, coûts et délais)
  Proposition de solutions « To be » pour mise en conformité
  Animation de comités et workshops avec des parties prenantes transverses
  Polyvalence sur les sujets techniques et métiers (SI, vente, service client, SAV, marketing et juridique)
  Elaboration et suivi du planning
  Présentation des dossiers d’arbitrages à haut niveau de la hiérarchie