Philippe - Technicien WINDOWS

Ref : 201223M003
Photo de Philippe, Technicien WINDOWS
Compétences
Expériences professionnelles
  • STO Responsable Réseau et Micro

    Jan 2020 - Jan 2020

    Serveurs:
    Administrer les comptes utilisateurs : création, activation, suppression des comptes,
    Gérer les sauvegardes et restauration de fichiers.

    Installation et maintenance du parc informatique :

    Assurer le bon fonctionnement du matériel informatique, des périphériques et des logiciels installés,
    Tester, installer et configurer les nouveaux matériels et suivre leur affectation,
    Participer à la définition des procédures de maintenance,
    Participer à la maintenance préventive et curative du parc en lien avec le Responsable Réseau et Micro.

    Support et assistance aux utilisateurs :

    Assister les utilisateurs (hotline) afin de les aider en cas de panne ou de difficultés,
    Diagnostiquer, prévenir et réparer les pannes et les dysfonctionnements des réseaux,
    Former les utilisateurs, y compris sur la sécurité des données informatiques.
    Contacter la Maison Mère en Allemagne en cas d’incident majeur
    Gestion de 3 Sociétés STO Bezons, Beissier, Innolation

    Windows 7, 10 – Serveur 2008 R2, 2012, Helpdesk, DSM
  • Télédistribution

    Jan 2018 - Jan 2019

    Réalisation :
    Utilisation de l’outil de ticketing Asset management pour les demandes et incidents et PMAD
    Télédistribution et mise en place des applications dans SCCM

  • SGD-veressence Teamleader Déploiements W10

    Jan 2017 - Jan 2017

    Réalisations :
    Migration des 150 postes de Windows8.1 vers Windows 10
    Planification des rendez-vous avec les utilisateurs
    Procédures techniques : masterisation, personnalisation, déploiement. Support post migration N2
    Reporting hebdomadaire

  • Management de l’équipe de Déploiements

    Monoprix Siège
    Jan 2015 - Jan 2016

    Réalisations :
    Migration des 1500 postes de Windows XP vers Windows 7
    Coordination de l’équipe projet et acteurs de support interne (application, systèmes) Rédaction des procédures techniques : masterisation, personnalisation, déploiement. Support post migration N2 pour les techniciens projet et le support Run interne. Environnement : AD 2008, SCCM 2012, InstallShield, Poweshell (lecture et modification pas codage).

    Projet internalisation Messagerie VIP :
    Accompagnement des 25 VIP Monoprix pour la mise en œuvre des configurations sécurisées de messagerie : cryptage des disques et clés USB, archivage des mails,

  • NATIXIS Admin N2
    Jan 2014 - Jan 2014

    Résolution de problèmes liés aux disfonctionnements. AD : création de comptes, renommages. Exchange : création de comptes de LD, BAL.
    Domino : création ID Lotus.

    Service-Now, utilisation AD, Exchange serveur.
  • Technicien de Proximité

    Mairie de Noisy-le-Grand
    Jan 2013 - Jan 2014

    Maintenance, réparation et installation (PC Fixe, Portable, Imprimante, Téléphone IP), Réintégration de poste configuration de messagerie Outlook 2010, Brassage, Tests et vérifications poste de travail et téléphone.

    Citrix Appcenter, XenApp, GLPI, AD, serveur 2008-R2, Windows XP, W7, MS Office 2010, WATCHDOC.
  • Coordinateur Technique

    L’Oréal
    Jan 2013 - Jan 2013

    Migration des postes informatiques Windows XP vers Windows 7 + Office 2010.

  • Tech Leader

    Gras Savoye
    Jan 2013 - Jan 2013

    Migration des postes informatiques Windows XP vers Windows 7 + Office 2010
    Copie et restitution des données utilisateurs sur nouveau poste
    Reprise des paramètres d’impressions + lecteurs réseau
    Personnalisation logicielle avec installation séquentielle des applications utilisateurs depuis partage réseau local (catalogue de 37 applications différentes).

  • Technicien Proximité Poste de Travail N1, 2

    MAF
    Jan 2013 - aujourd'hui

    Prestations :
    AD, Bureautique MS Office, Installation de poste et configuration, en cas de panne,
    Installation de périphériques, Assistance sur système d’exploitation, paramétrage…), Assistance sur logiciel, bureautique et application métiers spécifiques, Paramétrages et configurations diverses.
    Installation de logiciels, Upgrade matériel, Réaffectation
    Gestion des interventions constructeur (garantie) et Prestataire.
    Installation de téléphone IP, Brassage, Tests et vérifications

    serveur 2008-R2, Windows XP, W7, Clarilog-Asset View
  • Tech Homologation

    AXA
    Jan 2013 - Jan 2013

    Projet de Migration de 15000 postes
    Au sein d'équipe WSD partie homologation.
    Homologation d’applications, du master W7, MIR, et du KIT de déploiement, formation et pilotage des référents techniques et de techniciens pour le déploiement. Support Niveau 2, Windows Xp et Windows 7, scriptes VB (lecture et modification pas codage)

    Windows XP, W7, serveur 2003, 2008R2, SCCM 2007, test en pré-prod
Études et formations
  • Niveau BTS informatique de gestion.

    1984
Autres compétences
Compétences

Systèmes d’exploitation : Windows XP, W7, W10, serveur 2008R2, 2012
Linux Debian 5/6, MDT 2010.
SCCM: installation d’applications via SCCM 2012, validation de masters
Recrutement, formation
Management hiérarchique et fonctionnel d’équipe de 3 à 10 collaborateurs.
Coordination entre les différents services de la DSI
Formation utilisateur
Support aux utilisateurs
Accompagnement des VIP
Mise en place du processus de Déploiements


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