Madiba - Support utilisateurs WINDOWS 7

Ref : 180803F001
Photo de Madiba, Support utilisateurs WINDOWS 7
Compétences
SQL SERVER
MS OFFICE
OUTLOOK
ACTIVE DIRECTORY
WIFI
VMWARE
WINDOWS 7
SYSTEM CENTER CONFIGURATION MANAGER
WINDOWS 10
WINDOWS 2012
Expériences professionnelles

  • Technicien helpdesk N1

    chez SPIE – CHU Amiens/CHU Châteaubriant/CHU Libourne (BLAGNAC 31)
    Jan 2018 - aujourd'hui

    Répondre aux appels des utilisateurs
    Dépannage à distance avec outils PMAD
    Installation et configuration d’imprimante
    Dépannage sur des applications hébergées sous Citrix
    Escalader aux services compétents au cas où l’incident n’a pas été résolu
    Installation d’application
    Assistance sur Outil Bureautique & Logiciel Métiers
    Déconnection des douchettes de pharmacies

  • Technicien helpdesk N1

    chez Helpline – Société général / Saint Gobin (Nanterre)
    Jan 2017 - Jan 2018

    Répondre aux appels des utilisateurs
    Dépannage à distance à partir d’outils mise à disposition
    Escalader aux services compétents au cas où l’incident n’a pas été résolu
    Déploiement d’application
    Création, Réouverture, Réparation d’archive Outlook
    Installation de certificat de cryptage de mail sur Mobile /PC
    Déblocage Carte d’impression, de session, BitLocker, Badge UNIPASS
    Génération de mot de passe d’applications internes
    Génération de Mot de passe Windows
    Assistance sur Outlook et tout le pack Office
    Récupération de fichier perdu

  • Technicien Migration système et Application

    chez Econocom - kobalt (Puteaux)
    Jan 2017 - aujourd'hui

    Déploiement de Master Windows 7 vers Windows 10
    Sauvegarde des données des utilisateurs
    Montage de messagerie et tests Outlook
    Configuration office 365
    Restauration des données
    Validation des Accès lecteurs réseaux
    Configuration Skype enterprise / Skype for business / OneDrive
    Configuration et tests d’application métier
    Ajout d’imprimante en réseau sur les postes
    Installation de logiciel
    Remplacement de poste

  • Stage Technicien Maintenance

    chez Valneo Développement (Rosny-Sous-Bois)
    Jan 2017 - Jan 2017

    Installation et configuration de serveur NAS (sauvegarde / Cloud / VPN)
    Déploiement de système (PXE) WDS Serveur 2012 / CloneZilla
    Dépannage sur poste de travail (imprimante, PC & Workstation, Routeur Cisco, Switch)
    Mise en place d’un serveur Windows 2012 (AD, WDS, DNS, DHCP)
    Installation et configuration de caméra de surveillance IP & synchronisation avec le NAS préinstaller

  • Stage Technicien SAV

    chez Memolim (Limoges)
    Jan 2014 - Jan 2014

    Diagnostique de panne (PC, imprimante, scanneur)
    Mise en place de solution de stockage en réseau (NAS)
    Préparation de poste de déploiement sur site
    Installation et paramétrage de box
    Installation et configuration d’une borne wifi
    Mise en réseau d’imprimante pour les réseaux Microsoft

  • Préparateur de commande

    chez Partnaire Logistique (Orléans) AMAZON / DERET SEPHORA / ID LOGISTIQUE / DERET SHOWROOM
    aujourd'hui

    Picking / Packing / Préparateur de commande Vocale
    Réa pro des rayons / Mise en stock des produits cosmétiques

Études et formations

  • FORMATION

    2016-2017 Maintenicien Informatique Système et Réseaux (BAC+2) IPREC - Paris.

    2013-2014 1ere Année BTS SIO Option SISR (Lycée Beaupeyrat) - Limoges 87

    2009-2010 Baccalauréat Scientifique (Lycée Jacqueline Bangoura) - Conakry.

    COMPETENCES
    Déploiement :
    Ghost /winPE / CloneZilla
    DRBL /client Leger/ Catapli
    Virtualisation :
    VMware /Hyper V.
    Virtual Box, Citrix
    Relation Client :
    A l’aise et à l’écoute des clients et Utilisateurs
    Messagerie:
    Exchange, Outlook, Gmail
    Langues :
    Anglais : Technique

    Maintenance :
    Gestion de parc informatique
    Montage/démontage PC
    Installation et Migration de système d'exploitation
    Dépannage et Assistance aux utilisateurs
    Prise en main à distance (VNC, TeamViewer, adtools, Sccm...)

    Système d'exploitation :
    Windows XP, 7, 8, et 10.
    Linux Ubuntu / Fedora (20/16) /Debian 8
    Réseaux :
    NAS, VPN.
    TCP/IP, DHCP, DNS, Active directory.
    Routeur Cisco / Modèle OSI
    Serveurs :
    Server 2003/2008/2012.
    Outil de ticketing :
    GLPI /EasyVista / ServiceNow /ITISM

Autres compétences
FORMATION

2016-2017 Maintenicien Informatique Système et Réseaux (BAC+2) IPREC - Paris.

2013-2014 1ere Année BTS SIO Option SISR (Lycée Beaupeyrat) - Limoges 87

2009-2010 Baccalauréat Scientifique (Lycée Jacqueline Bangoura) - Conakry.

COMPETENCES
Déploiement :
Ghost /winPE / CloneZilla
DRBL /client Leger/ Catapli
Virtualisation :
VMware /Hyper V.
Virtual Box, Citrix
Relation Client :
A l’aise et à l’écoute des clients et Utilisateurs
Messagerie:
Exchange, Outlook, Gmail
Langues :
Anglais : Technique

Maintenance :
Gestion de parc informatique
Montage/démontage PC
Installation et Migration de système d'exploitation
Dépannage et Assistance aux utilisateurs
Prise en main à distance (VNC, TeamViewer, adtools, Sccm...)

Système d'exploitation :
Windows XP, 7, 8, et 10.
Linux Ubuntu / Fedora (20/16) /Debian 8
Réseaux :
NAS, VPN.
TCP/IP, DHCP, DNS, Active directory.
Routeur Cisco / Modèle OSI
Serveurs :
Server 2003/2008/2012.
Outil de ticketing :
GLPI /EasyVista / ServiceNow /ITISM

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